Apples überarbeitetes Siri sieht sich einer neuen Herausforderung durch aufgabenorientierte KI-Agenten gegenüber
Wichtige Erkenntnisse
- •Apples iOS 27-Update verleiht Siri die Fähigkeit, Gespräche zu führen, E-Mails zu verfassen und komplexe Anfragen zu bearbeiten, wodurch es vergleichbarer mit Chatbots wie ChatGPT und Claude wird.
- •Apples Aktie stieg zum Release um 0,63 %, und der neue CEO John Ternus nutzte seinen ersten öffentlichen Auftritt, um das iPhone als intelligenten persönlichen Hub und das beste KI-Gerät auf dem Markt zu bezeichnen.
- •Siri kann nicht reibungslos mit Gmail zusammenarbeiten, da Google den App-Zugriff verweigert hat, während der konkurrierende Agent Instinct auf Gmail-Verbindungen angewiesen ist, um Aufgaben wie das Erkennen doppelt gebuchter Reisen zu erledigen.
- •Instinct, ein Startup mit elf Mitarbeitern im Wert von 2,5 Milliarden US-Dollar, das weiterhin nur auf Einladung zugänglich ist, und Metas Muse, das laut SensorTower-Schätzungen in den ersten fünf Tagen fast 600.000 Mal heruntergeladen wurde, stehen für KI-Agenten, die echte Aufgaben wie das Buchen von Flügen und das Einreichen von Beschwerden erledigen, statt einfach nur Fragen zu beantworten.
- •Ehemalige Apple-KI-Mitarbeiter teilten dem Wall Street Journal mit, dass Apples Datenschutzposition die Produktentwicklung verlangsamen kann; das Unternehmen riskiert, dass Nutzer den Premium-Preis des iPhone in Frage stellen, wenn Drittanbieter-Agenten Fähigkeiten über Siri hinaus bieten.
Apple hat am Montag iOS 27 mit einem überarbeiteten Siri veröffentlicht, das Gespräche führen, E-Mails verfassen, Fotos und Nachrichten durchsuchen und komplexe Anfragen bearbeiten kann. Das Update macht Siri vergleichbarer mit Chatbots wie ChatGPT und Claude, doch der breitere KI-Markt hat sich bereits auf Werkzeuge verlagert, die Aufgaben im Auftrag der Nutzer erledigen können.
Apples AAPL-Aktie legte zum Zeitpunkt der Veröffentlichung um 0,63 % zu. Der neue Vorstandsvorsitzende John Ternus eröffnete am vergangenen Mittwoch Apples Produktveranstaltung mit der Bezeichnung des iPhone als „intelligentem persönlichen Hub“ und dem besten KI-Gerät auf dem Markt. Es war Ternus' erster öffentlicher Auftritt als Apple-Chef, und er legte starken Fokus auf künstliche Intelligenz.
Siri funktioniert im Wesentlichen innerhalb von Apples eigenen Anwendungen und mit einigen Drittanbieter-Apps, die den Zugriff ermöglicht haben. Große Anwendungen wie die von Google haben dies jedoch nicht getan, weshalb Siri weiterhin nicht reibungslos mit Gmail zusammenarbeiten kann. Diese Lücke fällt auf, da E-Mail genau der Bereich ist, in dem ein Großteil der neuen Agentenaktivität stattfindet: Instincts Fähigkeit, eine doppelt gebuchte Reise zu erkennen, läuft beispielsweise über dessen Gmail-Anbindung.
Das Wettrennen der KI-Agenten
Während Apple einen leistungsfähigeren Chatbot entwickelte, entstand eine neue Klasse von KI-Produkten, die echte Aufgaben online erledigen können. Diese KI-Agenten können Flüge bu, Termine stornieren, Nutzer auf Websites anmelden und Beschwerden einreichen, statt einfach nur Fragen zu beantworten. Sie ziehen zunehmend die Aufmerksamkeit von Verbrauchern und der Technologiebranche auf sich.
Instinct gehört zu den KI-Agenten, die um diese Aufmerksamkeit konkurrieren. Das von einem Startup mit elf Mitarbeitern entwickelte Unternehmen wird bereits mit 2,5 Milliarden US-Dollar bewertet und wächst in Silicon Valley schnell. Instinct wurde im Sommer eingeführt und ist weiterhin nur auf Einladung zugänglich. Es läuft in der Cloud, verbindet sich mit Gmail und ermöglicht Nutzern die Kommunikation über iMessage oder WhatsApp.
Der Dienst kann eine doppelt gebuchte Reise erkennen und korrigieren, Restaurants finden, ohne eine ausgedehnte Suche über Google Maps zu erfordern, und ein Kind für eine Fußballliga anmelden. Er kann auch den Ligaplan lesen und jedes Spiel in den Kalender eines Nutzers eintragen. Instinct erledigt diese Aufgaben, indem es einen virtuellen Webbrowser in der Cloud betreibt – eine Architektur, die den arbeitenden Agenten vollständig außerhalb des Standard-Assistenten des Telefons hält.
Metas Muse ist ein weiterer Wettbewerber. Seit der Einführung letzte Woche wurde es laut Schätzungen von SensorTower, einem App-Analyseunternehmen, in den ersten fünf Tagen fast 600.000 Mal heruntergeladen und liegt damit nahe an den frühen Downloadzahlen von ChatGPT. Meta verfügt über die Verbraucherreichweite, um Muse breit zu verbreiten, was den Dienst in direkte Konkurrenz zu Apples Ökosystem bringt.
Apples Datenschutzposition
Apples Antwort dreht sich um Datenschutz. Ternus sagte, Apple halte Daten privat, während „andere Daten als etwas betrachten, das gesammelt und gespeichert wird“. Dienste wie Instinct und Muse erfordern Zugriff auf die E-Mail-Adressen und anderen Konten der Nutzer, was potenzielle Risiken birgt. Meta hat eingeräumt, dass Muse E-Mails löschen könnte; unerlaubte Abbuchungen sind ein weiteres Risiko.
Ehemalige Apple-KI-Mitarbeiter teilten dem Wall Street Journal mit, dass Apples Datenschutzposition die Produktentwicklung verlangsamen und die KI-Erlebnisse einschränken kann, die das Unternehmen anbieten kann.
Die Herausforderung für Apple besteht darin, dass KI-Agenten von Drittanbietern Fähigkeiten bieten könnten, die weit über die von Siri hinausgehen. Falls dies geschieht, könnten Nutzer den Mehrwert eines Premium-iPhone in Frage stellen. Apples Ökosystem hängt davon ab, dass seine Produkte und Dienstleistungen besser zusammenarbeiten, doch dieses Versprechen wird schwieriger zu halten sein, wenn der leistungsfähigste KI-Assistent außerhalb des Unternehmens entwickelt wird. Wie sich die Lücke entwickelt, wird sich an einigen konkreten Indikatoren zeigen: ob Google Siri den App-Zugriff gewährt, den es bislang verweigert hat, ob Instinct seine Einladungsphase hinter sich lässt und ob Muse eintempo hält, das frühe Schätzungen nahe an ChatGPTs Debützahlen bringen.
