Anthropic hat eine interne Studie über die eigene Belegschaft veröffentlicht, die einen der ersten Einblicke darin bietet, wie ein KI-dominiertes Unternehmen aussehen könnte – und sie beinhaltet die Betreuung einer sehr großen Schar von Bots.

Laut dem Bericht agieren KI-Agenten mittlerweile so schnell, dass 80 % der verstrichenen Zeit in Claude-Sitzungen darauf entfielen, dass Agenten auf eine menschliche Eingabe warteten. „Diese Beschleunigung macht menschliche Aufmerksamkeit zum Engpass für den Output der Agenten“, heißt es in dem Bericht. Anders ausgedrückt: Die Maschinen sind nicht mehr der begrenzende Faktor – wie viel Arbeit erledigt wird, hängt davon ab, wie schnell Menschen prüfen, anleiten und freigeben können.

Auch Beschäftigte ohne Führungsaufgaben verhalten sich zunehmend wie Manager mehrerer KI-Agenten, die Aufgaben erledigen, aber zeitweise direkte Aufmerksamkeit verlangen. Ein Mitarbeiter beschrieb das Management der Bots als „eine Armee von Claudes, die alle meine Aufmerksamkeit einfordern.“

Dieser Engpass ist die Kehrseite eines starken Produktivitätssprungs. Die Beschäftigten leisten mehr und arbeiten schneller, so das Unternehmen. KI-Agenten übertrafen im März erstmals gemeinsam die menschlichen Arbeitsstunden, und im August überstiegen die Agentenstunden die der Menschen im Verhältnis sechs zu eins. Die Code-Commits der Softwareingenieure haben sich in den vergangenen sechs Monaten verfünffacht. Nicht-technische Mitarbeitende verfügen derweil über persönliche Agenten, die ihre E-Mails und Kalender überwachen, aus Nachrichten zusammengestellte To-do-Listen versenden und sie über den Zweck anstehender Meetings informieren.

Die Veränderungen haben manuelle Arbeit abgenommen, aber auch den Arbeitstag selbst verändert. Die Verwaltung von Agenten wird zu einer Tätigkeit im eigenen Recht. Der Anteil der interaktiven Claude-Sitzungen der Beschäftigten, der auf diese „Meta-Arbeit“ entfällt, stieg dem Bericht zufolge von 10 % auf 22 %. Selbst für nicht-technische Mitarbeitende würde das Lesen aller Inhalte, die ihre Claude-Agenten erzeugen, rund die Hälfte der Arbeitswoche in Anspruch nehmen. Und private Arbeit, die in nicht protokollierten Meetings und Direktnachrichten erledigt wird, sei „unsichtbar, verwirrend und in einem KI-lastigen Arbeitsumfeld unerwünscht“, so der Bericht.

Ein durchschnittlicher Beschäftigter verbringt heute 20 % mehr Zeit in Meetings vor einem Jahr. Das liegt zum einen am Wachstum des Unternehmens – Anthropic beschäftigt inzwischen mehr als 3.500 Menschen –, zum anderen am Fokus auf Einstellungen in nicht-technischen Rollen. Doch auch bei technischen Fachkräften ohne Führungsaufgaben ist die Meetingzeit um 16 % gestiegen – ein Zeichen, dass Menschen mehr ihrer Zeit auf Abstimmung und Entscheidungsfindung verwenden, während Agenten Aufgaben wie repetitives Programmieren eigenständig übernehmen.

Das Tempo steigt weiter. Sobald ein neues Modell verfügbar ist, beginnen die Anthropic-Beschäftigten, sich schwierigeren Problemen zuzuwenden, so der Bericht. Ein Mitarbeiter beschrieb den „ewigen Druck bei Anthropic, so schnell wie möglich zu sein und Claude für alles einzusetzen.“

Neu definierte Jobs

In einigen Fällen haben Beschäftigte, die KI nutzen, ihre eigenen Aufgaben wegoptimiert. Der Bericht nennt ein Produktdesign-Team – früher zuständig für kurze Texte auf der Unternehmenswebsite, darunter die Begrüßungen auf Claude.ai –, das diesen Frühling begann, die KI die Texte verfassen zu lassen. „Das Team wechselte anschließend zum Agent-Prompting und begann, Modellevals und Prompts für Claude zu schreiben“, heißt es in dem Bericht.

Dieses Phänomen ist bei Anthropic zunehmend verbreitet, da KI Aufgaben übernimmt. Das Unternehmen erklärte in dem Bericht, dass Beschäftigte mit mindestens einjähriger Betriebszugehörigkeit 2026 jeweils 50 % wahrscheinlicher monatlich die Abteilung wechselten als 2025. Dennoch erklärte Anthropic, man bemühe sich, gefährdete Jobs zu identifizieren und betroffene Beschäftigte in andere Positionen zu versetzen.

Auch der Einstellungsprozess verändert sich. Manager gewichten laut Bericht zunehmend Autonomie und Urteilsvermögen der Bewerber gegenüber spezifischem technischem Fachwissen. Zudem werden weniger Berufseinsteiger eingestellt: Der Anteil von Junior-Beschäftigten in technischen Abteilungen sank von 21 % Anfang 2025 auf 14 %, und der Anteil von Junior-Einstellungen im technischen Bereich fiel noch schneller, von 27 % auf 9 %. Die offenen Stellen für diese Junior-Rollen sind seit Dezember ebenfalls stark gesunken, so der Bericht. Der Rückgang im Einstiegssegment wiegt besonders schwer, weil Junior-Rollen traditionell die erste Sprosse der Karriereleiter waren – der Ort, an dem neue Beschäftigte ihre Ausbildung in Berufserfahrung umwandeln.

Der Trend dürfte die Sorge über KI-bedingte Arbeitsplatzverluste verschärfen, die insbesondere bei jungen Menschen groß ist. Eine earlier in diesem Jahr veröffentlichte Umfrage der Recruiting-Plattform iCIMS ergab, dass 51 % der befragten Angehörigen der Generation Z KI als größte Bedrohung für ihre Jobperspektiven betrachteten. Eine Umfrage der Deutschen Bank Research aus dem vergangenen Jahr zeigte ebenfalls, dass fast jeder fünfte Arbeitnehmer der Generation Z befürchtet, innerhalb der nächsten zwei Jahre durch KI den Job zu verlieren – gegenüber nur einem von zehn Babyboomern.

Das größere Bild

Blickt man nach vorn, erwarten die Anthropic-Beschäftigten, dass KI einen wachsenden Teil ihrer täglichen Aufgaben übernehmen wird. Stand August gingen sie davon aus, dass KI bis 2030 drei Viertel ihrer Arbeit erledigen können wird – verglichen mit den weniger optimistischen 28 %, die andere US-Arbeitnehmer vorhersagten, laut einer separaten Anthropic-Studie – eine Differenz von 47 Prozentpunkten, die zeigt, wie unterschiedlich die Agentenära innerhalb eines KI-lastigen Arbeitsumfelds aussieht.

Ob die Veränderungen bei Anthropic den durchschnittlichen Arbeitsplatz der Zukunft vorwegnehmen, bleibt unklar. Das KI-Unter verfügt über enorme Ressourcen und steht kurz vor einem potenziellen 2-Billionen-Dollar-IPO, der Rekorde brechen könnte, und es hat KI in einem Maße in seine Workflows integriert, das andere Unternehmen möglicherweise nicht erreichen.

Dennoch zeichnet der Bericht ein Bild eines tiefgreifenden Wandels, der vorwegnehmen könnte, wie sich Unternehmen und Unternehmensrollen entwickeln, wenn die KI-Adoption Fuß fasst. Da Aufgaben wie das Schreiben von Code, das Auffinden von Fehlern und das Verfassen von E-Mails durch KI automatisiert werden, haben die Beschäftigten von Anthropic festgestellt, dass strategische Aufgaben zunehmend das Wichtigste sind. Wie ein Mitarbeiter in dem Bericht formulierte: „Die 20 %, die strategisch waren, machen 90 % des Jobs aus.“

Diese Geschichte erschien ursprünglich auf Fortune.com.