WhatsApp 開始推出一項功能，讓外部 AI 代理程式能在專屬對話中加入該應用程式，且沒有任何單一代理程式綁定於特定 AI 供應商。相關程式碼於 9 月 4 日出現在 Android 測試版中。

數百萬用戶已經在 Telegram 等競爭平台上運行代理程式。如今，AI 實驗室將能透過一組 API 金鑰，接觸 WhatsApp 的用戶群——Meta 表示該用戶群超過二十億人，是全球使用最廣泛的即時通訊應用程式。向外部開發者開放這批受眾，對這個一向以隱私為由與第三方保持距離的服務而言，是一項重大轉變。

以 API 金鑰連結外部 AI 代理程式

連結方式是透過在 WhatsApp 內產生的金鑰運作。用戶可在設定中的「新代理程式」項目建立代理程式、為其命名並選擇個人檔案照片。

WhatsApp 接著會核發一組 API 金鑰，用戶將其貼到代理程式所在的託管平台，即可完成連結。

用戶可隨時建立新金鑰以中斷並重新建立連線。WhatsApp 允許每個帳號最多連結五個代理程式。

每個代理程式都在自己的一對一對話中運作，與帳號其餘部分隔離。它只能讀取自己對話串中的訊息，無法存取其他對話、聯絡人或媒體檔案。

目前代理程式僅限於一對一對話，無法加入群組或社群。WhatsApp 也提醒，AI 代理程式的回答可能不準確，用戶應查證代理程式所告知的任何內容。

移除代理程式會中斷其連線，但不會刪除對話串。舊訊息仍可查看，但日後重新連線需要以新金鑰重新開始。

代理程式對話不受 WhatsApp 端對端加密保護

與外部 AI 代理程式交換的訊息並未採用端對端加密，因為這些訊息會經過一個代表代理程式開發者運作的 Meta 服務。

在該服務運行期間，開發者可以看到這些訊息。Meta 表示，這不會將對話暴露給無關的第三方，且人與人之間的正常通話和訊息仍完全加密。

這一落差至關重要，因為端對端加密自 2016 年起便是 WhatsApp 的核心隱私承諾，當時該應用程式為所有對話預設啟用加密。代理程式對話則在該預設之外運作，這是 Meta 要求用戶為了與整體 AI 生態系互通而接受的取捨。

此舉扭轉了 WhatsApp 先前的立場。隨著代理程式平台興起，曾發現將機器人連結到 WhatsApp 帳號可能導致該帳號被封鎖。

Telegram 則擁抱了這股趨勢，成為與雲端及本機代理程式對話的熱門平台。

此次推出目前僅限於特定國家的一小批 Android 用戶，測試版版本號為 2.26.35.3，預計未來幾個月將擴大釋出，但尚無全球上線的確切日期。接下來值得關注的是，WhatsApp 是否會將代理程式支援擴展至群組對話與商業工作流程，以及在該功能從測試版邁向正式版時，加密條款或開發者存取規則是否會改變。

Meta 目前正與 Google、Anthropic 和 OpenAI 直接競爭。據 Cryptopolitan 報導，該公司於 6 月推出了一個商務代理程式，可在 WhatsApp、Instagram 和 Messenger 上處理付款、預訂和銷售，並推出了供企業打造自訂代理程式的平台。

Meta 產品負責人 Naomi Gleit 表示，計畫是超越「基於規則的自動化」，讓軟體自行完成工作。