當 Web3 企業解決的是實際的客戶問題，而非僅僅推廣區塊鏈技術時，更有機會長久生存。根據 BlockTelegraph 收集的意見，產業領袖將安全、產品設計、信任、營運表現、可驗證的報告以及可持續的需求，視為建立持久 Web3 商業模式的核心。他們的觀察共同指向一項超越產品上線的商業考驗：產品能否吸引用戶、保護他們、穩定交付、證明自身主張，並在投機退潮後維持需求。

透過嚴格審計保障資產安全

Zibtek 創辦人 Cache Merrill 表示，用戶需要能夠理解並驗證 Web3 平台如何處理他們的資產。他說，新點子或許能吸引關注，但客戶還需要確信交易按預期處理，且平台經過充分測試。

Merrill 提到，透過 Zibtek 為 Wantoo 專案審計 DeFi 平台的工作，他見識到智慧型合約或交易邏輯中的弱點可能如何危及用戶及其資金。這類問題對用戶而言未必可見，因此產品背後的工作格外重要。

安全應在產品構建、測試和更新的過程中就被納入考量，而非等到用戶到來之後。Merrill 表示，有用的產品能讓人願意嘗試，但對資產處理方式的信心，才是讓用戶持續使用的原因。

Cache Merrill 是位於美國猶他州鹽湖城的 Zibtek 創辦人，公司網站為

讓區塊鏈的好處隱形

Prose 創辦人兼執行長 Justin Belmont 表示，成功的 Web3 公司應停止向客戶推銷 Web3 本身。客戶想要的是更快的支付、更低的費用以及更少的官僚程序，而不是生活中更多的區塊鏈。

他以 Shopify 整合 USDC 穩定幣支付為例。客戶可以用加密貨幣付款，而商家仍可在銀行帳戶收到傳統貨幣。Belmont 表示，這種做法能在不要求客戶成為加密專家的情況下，交付區塊鏈的好處。

他建議採用「祖母測試」：公司應能向一位對區塊鏈毫無興趣的人解釋自己的產品為何更好。如果做不到，公司可能只是打造了一個在尋找問題的解決方案。他說，最強的企業將是那些讓技術實際上隱形的公司。

解決投機之外的日常問題

Deep AI 創辦人 Kevin Baragona 表示，Web3 產品必須解決真正的問題，即使其代幣幾乎不產生價格波動。他說，許多 Web3 專案主要依靠投機維持，並在熱潮退去後消失。能長存的專案讓人們有理由定期使用它們。

Baragona 以 Uniswap 為例。該協議讓用戶透過智慧型合約而非中心化交易所兌換代幣，使用任何人都能加入並賺取費用的共享流動性池。他表示，機制簡單明瞭、用例清晰，用戶與流動性提供者都有參與的動機。

以可攜式會員資格增加功能

Cliprise 創辦人兼 SaaS 產品開發者 Kruno Sulić 表示，持久的 Web3 模式能提供解決持續性用戶問題的實用功能，即使從行銷訊息中拿掉代幣或區塊鏈層也依然成立。能長存的專案通常利用去中心化來支持人們本來就想要的產品，而不是依賴投機來創造留存。

根據他開發 SaaS 產品與數位訂閱模式的經驗，Sulić 表示，當價值交換簡單明確時，用戶就會留下：他們知道自己得到什麼、為何重要，以及為何應該回來。當所有權、存取權、激勵或支付比傳統安排顯著更好時，Web3 才能發揮作用。

區塊鏈組件可以透過降低平台風險、實現可攜式資產、讓創作者更清楚地參與收益，或減少跨境交易摩擦，來支持真正的商業模式。Sulić 舉例說明一個使用鏈上通行證或會員資格來解鎖工具、內容或社群存取權限的創作者平台。如果這種通行證可跨平台驗證、由持有者轉售，並與進階功能、收益分享或受限協作空間等實際權益掛鉤，它就能提供存取權、身分地位與可攜性。

若通行證除了價格上漲之外沒有持久的效用，一旦熱情消退，模式就更容易陷入困境。Sulić 表示，持久與脆弱模式之間的最大區別，在於產品能否在不以代幣走勢圖為賣點的情況下說明自身價值。實用性應驅動參與，代幣機制則強化該行為。

透過不可篡改合約限制管理員權力

Zealynx Security 創辦人 Carlos Vendrell Felici 表示，用戶應能確認協議團隊還能更改哪些內容。身為審計師，他會優先檢視程式碼庫的管理員部分，確認誰能升級或暫停合約、鑄造代幣或轉移用戶資金，以及適用哪些延遲或控制措施。

Vendrell Felici 表示，建立在客戶存款之上的業務，只有在存款人信任這些權限清單的情況下才能運作。他舉 Liquity V1 為例，該協議於 2021 年 4 月以不可篡改的合約、無管理員金鑰的形式推出。LUSD 的錨定由任何人都能使用的贖回機制維持，而非由團隊決定。他表示，自推出以來沒有人能更改該協議的規則，且它一直持續運作。

他將此與 Humanity Protocol 形成對比：在該案例中，三個有效簽名升級了代幣代理合約並鑄造 3 億枚新代幣，價值約 3,600 萬美元。他說，經審計的邏輯對此行動毫無約束力。

優先確保完美執行

TradingFXVPS 執行長暨銷售與行銷主管 Ace Zhuo 表示，當核心功能失效時，執行品質比激勵或社群敘事更重要。他說，對於在劇烈波動的行情中交易無法完成的用戶而言，代幣經濟學與空投毫無意義。

Zhuo 以 Hyperliquid 為例，該團隊圍繞自身訂單簿構建了專用鏈，而不是把永續合約交易所放在擁堵的通用鏈上。他表示，其下單與取消的執行速度接近中心化交易所，因此交易量跟隨的是成交品質而非行銷熱度。

他表示，同樣的模式也適用於 TradingFXVPS：客戶只關心他們的 EA 是否能在幾毫秒內執行，以及伺服器在倫敦時段開盤時是否保持在線。一次故障就可能導致用戶離開。Web3 用戶可能更沒有耐心，也可能因一次錢包連接變更而同樣動搖。

Zhuo 表示，去中心化是多數終端用戶勉強容忍的功能，而交易系統的延遲卻是用戶直接感受到的。他說，成功的團隊將資源投入節點營運、RPC 複製與壓力測試，而非主要依賴網紅行銷活動。

明確贖回與結算機制

金融科技與數位資產領域的產品負責人兼創辦人 Sunil Vallath 表示，長久的 Web3 產品需要為用戶提供可信且解釋清晰的退出方式。他說，Web3 產品或許能快速吸引用戶，但持久的企業會讓贖回、提領與結算同樣清晰。

Vallath 以 PAXG 為例。Paxos 必須為每枚代幣維持一盎司倫敦標準交割金、取得 KPMG 的月度鑑證並處理贖回。他表示，自 2025 年 12 月起，Paxos 以受 OCC 監管的國家信託銀行身分經營該業務。

根據 CoinGecko 的 2026 年 RWA 報告，從 2025 年初到 2026 年 3 月，PAXG 與 XAUT 約佔代幣化大宗商品成長的 89%。Vallath 表示，他評估新代幣發行時會直接檢視贖回流程，而非先看收益率。他說，如果退出方式模糊不清，商業模式也一樣模糊。

打造超越加密週期的基礎設施

GMI Cloud 創辦人兼執行長 Alex Yeh 表示，能長存的 Web3 企業，其價值不依賴代幣價格。他說，如果營收只在市場上漲時成立，那不是商業模式，而是一場賭注。

Yeh 表示，他在創立 GMI Cloud 之前從事加密貨幣挖礦多年，親身體會到這一點。度過衰退期的營運商將自己視為基礎設施與能源公司，而非加密公司。他們專注於電力成本、正常運行時間與營運紀律，因為無論比特幣價格如何，這些東西都有價值。

GMI Cloud 最初為比特幣挖礦建設並營運資料中心。當市場環境改變時，公司仍擁有電力容量、設施、硬體供應關係，以及擅長全天候運行高密度運算的團隊。這些資產支持其轉型進入 AI 基礎設施領域。Yeh 表示，依賴代幣的企業不會有可延續的資產。

以實用產品培養使用習慣

RankingCo 聯合創辦人 Kerry Anderson 表示，成功的商業模式需要清晰的獲客循環，而不只是一個聰明的代幣。在超過 15 年將搜尋、廣告與分析轉化為營收、並將企業規模從 100 萬美元擴大到 2 億美元以上之後，Anderson 表示，Web3 的關鍵因素是能創造重複行為的實用性。

Anderson 表示，如果用戶出現只是因為代幣可能上漲，那公司擁有的是一場行銷活動，而非商業模式。ENS 就是一個透過人類可讀的錢包名稱解決摩擦的產品範例。每次名稱被使用或展示時，它也成為一種輕量級的分發方式。Anderson 將此與搜尋引擎優化相比：有用的資產會被分享、引用與記住。

以搜尋權威贏得懷疑者

RankWriters 聯合創辦人 Brandie Young 表示，搜尋與內容可見度可以成為建立信任的層面。她說，Web3 專案往往把資源全部投入社群平台，卻忽略了懷疑的外部人士在搜尋該專案時看到的內容。

Young 表示，搜尋引擎與 AI 工具呈現的第一手資訊，往往決定一個人是否會進入專案的社群。在 RankWriters 進行的一項金融科技案例研究中，一家公司透過持續發布回答真實用戶問題的內容，從有機搜尋中的無名之輩變成主導者，並從該類別最大玩家手中奪取了數百個關鍵字。

Web3 專案可以運用同樣的邏輯，在競爭對手之前建立自身類別的權威。Young 表示，信任的建立始於某人加入 Discord 社群之前，而未能對懷疑者的問題提供清晰可信答案的專案，可能在使用者進入銷售漏斗之前就流失了他們。

讓公開紀錄證明主張

Data's Alpha Circle 創辦人 Jonluke Davis 表示，可驗證性是信任的關鍵來源。當外部人士能將 Web3 企業的宣稱與公開紀錄對照時，它才能贏得信譽。區塊鏈交易可透過區塊瀏覽器查閱，讓用戶無需完全依賴專案團隊即可核實資金轉移或獎勵發放的說法。

Davis 表示，同樣的原則也適用於加密交易群組。留住用戶的群組會發布完整紀錄，包括每筆呼叫的日期、進場點、停損點與結果，虧損也不例外。一堆獲利截圖說明不了什麼，因為沒人看得到被省略的部分。完整紀錄讓新人能在花錢之前評估該群組。

Davis 表示，沒有可驗證紀錄支撐的承諾是危險訊號。他也引用了 FTC 的聲明：只有詐騙者才會保證獲利或高額回報。

衡量重複交易與利潤率

Ronas IT | Software Development Company 創辦人兼執行長 Roman Surikov 表示，評估 Web3 商業模式，應看客戶是否需要頻繁使用該服務，以至於在新鮮感消退後仍會回來。相關問題包括客戶當前的需求、已在使用的替代方案，以及轉移到錢包的成本。

Surikov 表示，代幣可以協調網絡中的參與者，但無法為不受歡迎的交易創造需求。重複使用必須在計入完整的客戶服務成本後仍能支撐經濟模型。

他以針對小型出口商的跨境支付服務為例。如果客戶能以比現有供應商更少的延遲和更低的總費用接收資金並兌換為當地貨幣，他們就有回頭的理由。然而，完整流程還包括為錢包入金和在當地出金。合規、支援與獲客成本也必須計入。如果這些成本抵消了客戶的節省或營運商的利潤，快速鏈上轉帳將無法支撐該服務。

Surikov 建議在設計代幣激勵之前，先衡量重複完成的交易次數與扣除服務成本後的利潤率。在沒有補貼的情況下持續付費的客戶，最清楚地表明該技術支撐著一項他們重視的業務。

將對話內容轉化為 AI 可發現的素材

（編按：本節要點）James Colistra 表示，將每次公開對話轉化為搜尋與 AI 工具可實際使用的索引文本，是 Web3 模式脫穎而出的關鍵因素。

客戶將播客訪談轉化為逐字稿、引述與文章時，口語表達的想法成為 AI 引擎在為專家或專案排名時可取用的永久訊號。

其中一個案例是一位創辦人從六次播客亮相中提取框架，製作成部落格文章與 LinkedIn 討論串。這些素材開始出現在答案引擎中，為他帶來研究其領域人士的主動關注。

將技術能力轉化為營運價值

McAfee Institute 執行長兼創辦人 Joshua McAfee 表示，Web3 企業必須將技術能力轉化為實際應用。該機構為調查員、情報分析師、軍事人員與私部門專業人士提供加密貨幣鑑識與威脅分析等領域的培訓。

McAfee 表示，代幣、錢包或協議本身並不足夠。有用的 Web3 企業能幫助非 Web3 的利害關係人理解風險、追蹤活動、記錄調查結果並做出可為自己辯護的決策。在高風險情境下，實用性比新穎性更重要。

以獨特設計建立信譽

橫跨多個科技領域的網頁設計師、Webyansh 創辦人 Divyansh Agarwal 表示，建立即時信任與獨特的品牌識別，是 Web3 商業模式成功的關鍵。

Chainlink 是這方面的傑出範例。他們運用大膽的字體排版、鮮明的色彩與沉浸式互動元素來吸引訪客，並使去中心化概念變得具體可感。

這種視覺清晰度與引人入勝的互動，在一個用戶常面臨陡峭學習曲線的領域中建立了信譽。它將抽象的去中心化轉化為連貫、可信的體驗，使品牌脫穎而出。

將代幣經濟與真實需求掛鉤

Thrive Local 創辦人 Matt Bowman 表示，可持續的代幣經濟應與產品層級的經濟活動相連，而非依賴新買家的持續湧入創造代幣需求。他說，代幣模式應反映可衡量的貢獻與真實的客戶需求。

Bowman 以 Filecoin 為例，說明去中心化儲存市場的代幣經濟如何與經濟活動掛鉤。儲存提供者因為將資源投入該市場而獲得激勵。

他表示，創辦人應在啟動業務前測試其能否產生足夠營收來覆蓋支出，並應圍繞實際使用而非投機週期來設計代幣經濟。

將區塊鏈隱藏在熟悉的體驗之後

CheapForexVPS 銷售、行銷與業務發展總監 Corina Tham 表示，熟悉感有助於 Web3 企業留住客戶。她說，當建立在新型軌道之上的行為讓人感覺熟悉自在時，人們才更容易接受新軌道。

Tham 以 Polymarket 為例，用戶參與有關選舉結果或美聯準是否降息等事件的市場。用戶存入美元穩定幣，介面則設計得像新聞網站，將賠率呈現為每則標題的一部分。底層的加密基礎設施在後台運行。

Tham 表示，要求用戶學習新詞彙、新錢包和新信仰體系的專案，是在向一位客戶做三次不同的銷售，而多數人只會買單其中一次。熟悉的體驗應作為入口，去中心化基礎設施則應循序漸進地引入。

消除令人痛苦的仲介環節

Softline Solutions 資深軟體工程師 Timur Rakhmatullin 表示，成功的 Web3 模式解決的是真實的數據所有權問題，而不是為沒有區塊鏈也運作良好的產品硬加區塊鏈。

獲得關注的專案通常著手解決中心化控制造成實際摩擦的情況。Rakhmatullin 表示，Uniswap 的成功並非因為去中心化天生更優越，而是因為傳統交易所確實存在問題：訂單簿不透明、提款限制與交易對手風險。其自動化做市模型解決了這些具體問題，同時對任何擁有錢包的人保持可及性。

他表示，Web3 模式應找出中心化仲介在哪裡增加了用戶實際感受到的摩擦、成本或風險，並用相關維度上明顯更優的協議來消除這些仲介。在 Web3 中，去中心化應是機制，而非產品。

簡化日常用戶的權益體驗

Portraits de Famille 創辦人 Gonçalo Teixeira 表示，成功的 Web3 企業在提供清晰客戶價值的同時，讓大部分底層技術保持隱形。消費者通常不想管理複雜的錢包或理解智慧型合約。他們想要的是可驗證的所有權、透明的稀缺性、公平的存取權與可信的來源追溯等實際權益。

Portraits de Famille 透過其 Collector's Club 實踐這一原則。客戶收到數位通行證、參與抽獎，若中選即可解鎖限量版實體服飾的存取權。Web3 在後台支持透明度與驗證，而客戶體驗到的是 Teixeira 所描述的更公平、更吸引人的發行過程。

他表示，僅靠技術無法創造可行的商業模式。Web3 必須比傳統基礎設施更有效地解決真實問題，並讓用戶無需先成為區塊鏈專家就能體驗到這種改善。

透過自然需求降低獲客成本

ROI Amplified 執行長 Zack Bowlby 表示，透過自然入站需求實現可持續獲客，是 Web3 可行性的重要指標。Bowlby 曾管理超過 1 億美元的廣告支出以推動客戶營收。

他表示，陷入困境的模式完全依賴付費熱潮週期，而更強的企業則建立穩固的轉換漏斗與搜尋可見度，在市場投機降溫時仍能持續獲取用戶。Bowlby 以 Brave Browser 為例，該瀏覽器先解決了搜尋與數位隱私的實際需求，再疊加基於注意力的廣告獎勵，從而獲得真實採用。

Bowlby 表示，如果 Web3 平台無法透過穩定的自然流量和清晰的歸因產生可預測的客戶終身價值，其商業模式就無法擴張。

優先構建安全架構

Netsurit 執行長 Orrin Klopper 表示，持久的商業模式建立在基礎設施之上，而非技術的新穎性。憑藉近 30 年在多個大洲經營公司的經驗，Klopper 將安全架構視為 Web3 信任的基石。

他表示，獲得實際關注的專案對待錢包安全、智慧型合約審計與存取治理的方式，與成熟企業對待身分與存取管理及端點防護的方式相同。他說，安全是產品的一部分，而非可有可無的功能。

公布可驗證的業務指標

Amazon 軟體開發工程師 Vishnuvardhan Reddy Kaithapuram 表示，許多 Web3 企業的失敗並非技術失敗。代幣轉移了、合約執行了、儀表板更新了，但用戶無法核實關於儲備、營收、用戶數量或支出款項的宣稱。

公開的鏈上數據並不自動構成可靠的業務帳目。活動量可以灌水，錢包可能屬於關聯方，而技術上準確的指標仍可能未描述任何真實的經濟活動。

企業應說明每個關鍵數字是如何產生的、納入了哪些錢包與合約、排除了什麼及原因，以及鏈下營收如何與鏈上紀錄核對、由誰核對。及早建立報告譜系的團隊，在投資人、監管機構或大客戶要求他們證明某個數字而非僅僅宣稱時，將準備得更充分。

讓所有權減少客戶摩擦

CI Web Group 執行長 Jennifer Bagley 表示，當所有權創造實用價值而非炒作時，Web3 模式才能發揮作用。代幣、錢包或數位資產應讓客戶的某件事變得更簡單、更快速或更有價值；否則採用就會停滯。

她以基於錢包的 HVAC 維護紀錄為例。如果該紀錄屬於房屋所有者而非單一平台，那麼在房屋出售、更換承包商或需要保固支援時，它仍保有價值，並能改善服務、信任與後續跟進。

Bagley 對任何 Web3 模式的快速檢驗是：去掉行銷流行語後，客戶是否仍有每月使用它的理由？如果有，這可能是一門生意；如果沒有，那它可能只是一個在尋找市場的功能。

資料來源：BlockTelegraph