現代借貸與信用平台 LoanPro 宣布，美國成長最快的基於就業的借貸平台之一 VIVA Finance，自 2025 年 7 月遷移至 LoanPro 以來，其貸款發放規模已增加兩倍。這些成果是在雙方合作的第一年內實現的，且 VIVA 不需要像在舊系統上為了維持相同增長而按比例增加員工數。

VIVA Finance 提供基於就業經歷（而非傳統信用評分）來核准的個人貸款，此模式旨在服務那些常被傳統放款機構忽略的借款人。這種方法解決了美國傳統基於 FICO 評分之授信往往服務不足的人群，包括信用記錄薄弱或信用歷史有限的勞工——這一市場缺口近年來引起了金融科技放款機構越來越多的興趣。隨著 VIVA 的貸款組合不斷擴大，其舊有的貸款管理系統難以跟上步伐。舊平台缺乏 API 優先架構，阻礙了 VIVA 的工程團隊客製化和擴展業務——隨著產品複雜性與第三方整合需求不斷增加，這項限制對借貸金融科技公司來說變得越來越昂貴。由於系統缺乏基於網頁的 UI，客服人員的存取權限受到限制；此外，數據可靠性也是一個持續存在的問題——不一致且經轉換的數據在貸款組合中產生了錯誤，迫使員工陷入公司早該淘汰的手動工作流程中。

VIVA Finance 產品經理 Payton Lane 表示：「我們在 LoanPro 看到的最大好處是能夠將我們手動執行的許多任務自動化，這樣一來，當我們增長時，就不必為這種增長而一對一地增加客服人員。」「保持團隊精簡，將不需要手動的手動任務自動化。」

在選擇 LoanPro 後，VIVA 在四個月內完成了實施，透過協作且範圍明確的流程達成了每一個里程碑。LoanPro 的 API 優先架構賦予了 VIVA 工程團隊所需的客製化與控制權，以管理其獨特的貸款結構。現代化的網頁 UI 取代了客服人員在舊系統上所面臨的存取限制。該平台的自動化引擎使 VIVA 能夠隨著業務量增長而擴展客服規模，同時單一且可靠的數據層取代了團隊過去不得不忍受的不一致紀錄。

這個乾淨的數據基礎現在正支持著 VIVA 的下一個戰略舉措：一個公司於 2026 年開始執行的多產品路線圖。對於像 VIVA 這樣基於就業的放款機構來說，要從單一貸款產品擴展到相鄰的產品（例如信用建立工具或替代分期付款結構），通常需要一個能夠支援可配置產品定義的平台，而無需為每個新產品進行客製化工程開發。

VIVA Finance 財務副總裁 Pete Gerontakis 說：「我們知道我們能夠與 LoanPro 一起擴展規模，而現在這麼做使我們能夠專注於其他產品，並繼續全速推進。我不確定是否還有其他競爭對手能做到 LoanPro 所能做到的一切。」

LoanPro 營運長兼營收長 Charles Sweeney 表示：「VIVA Finance 帶著積極的增長目標前來，並清楚了解其舊系統造成的代價。他們在不到一年內看到的 300% 發放增長，反映了當放款機構的平台上能真正跟上其業務步伐時所能實現的成果。」