印度加密貨幣交易所 Unocoin 於 2026 年 11 月 9 日偵測到其伺服器遭到未經授權的存取後,已暫時停用帳戶登入功能。該公司表示客戶資金沒有任何損失,並稱停用登入是其調查事件期間的預防措施。

對帳戶持有人而言,此次停用帶來直接的實際影響:由於登入功能停用,客戶在資金仍存放於平台期間無法查看餘額或移動資產,這也說明了為何即使交易所堅稱資金安全,此次服務中斷仍受到密切關注。

Unocoin 在聲明中證實,有未經授權的一方存取了其伺服器。交易所表示,其技術團隊正在調查此事並強化安全系統,之後才會恢復正常服務。

然而,截至 11 月 12 日,用戶仍無法登入帳戶。部分客戶也抱怨提款延遲,且交易所尚未提供服務恢復的明確時間表。

Unocoin 在社群媒體上反覆安撫客戶

該交易所持續在社群媒體上回應擔憂的客戶,重申其資金仍然安全。11 月 11 日,Unocoin 表示其團隊正在調查事件並致力改善安全系統。11 月 12 日,交易所重複了相同訊息,解釋登入功能將維持停用,直到必要的安全檢查完成為止。

一位名為 Harjeet Singh 的客戶表示,他已兩天無法存取帳戶,並補充說他希望交易所已掌控情況,且他的資金安全無虞。另一位客戶 Brijendra Singh Mathuria 則詢問登入功能何時恢復,以及他的資產是否安全。

Unocoin 回覆表示,客戶資金完全安全,服務將在調查與安全檢查完成後恢復。交易所已為造成的不便致歉,但未提供恢復存取的具體日期,並表示將在取得更多資訊後提供進一步更新。

入侵事件發生前已有提款問題傳出

此次事件引起高度關注的部分原因在於,Unocoin 客戶在 11 月 9 日之前就已陸續回報提款問題,這是該交易所近幾週一連串服務中斷中的最新一起。11 月 9 日,一位名為 MK 的用戶質疑交易所先前暫停加密貨幣提款的決定。

Unocoin 解釋,其於 11 月 1 日首次停止提款以進行伺服器升級,隨後於 11 月 6 日在系統上偵測到未經授權的活動後再次暫停提款。綜合來看,這意味著部分客戶的提款服務已中斷約兩週。

其他客戶表示,他們自 10 月 30 日起就遭遇提款困難。一名用戶聲稱,交易所在揭露未經授權存取之前,曾就維護事宜給出不同的解釋。另一位客戶則抱怨,約 13 天前申請的印度盧比提款至今仍未到帳。

這些抱怨引發了外界對 Unocoin 服務受影響程度的質疑。

印度加密貨幣交易所面臨更廣泛的安全疑慮

此次事件也再度引發對印度加密貨幣產業安全的擔憂。社群媒體用戶 Sam Giri 將此事件與 2025 年 CoinDCX 的安全漏洞事件相比較,並強調印度加密貨幣交易所需要獨立的安全審查以及更強的措施來保護客戶資金,同時呼籲監管機構採取行動。

此事件凸顯了中心化交易所的一項結構性特點:由於客戶資產由平台保管,無論是安全漏洞還是預防性停機,即使沒有發生損失,都可能導致用戶無法存取資金——這正是產業內呼籲獨立審計與更強保障背後的動態。

與此同時,Unocoin 持續堅稱客戶的加密資金沒有任何損失,停用登入是調查持續進行期間的安全措施。隨著交易所承諾提供進一步更新,後續需關注的重點包括:登入與提款功能何時恢復、調查將揭露未經授權存取的範圍為何,以及印度監管機構是否會回應對獨立安全審查的呼籲。