奈及利亞拉各斯大學（UNILAG）已遴選 Swoop，一家奈及利亞即時外送平台，作為僅有的兩個獲准在新校園計畫下營運的外送服務之一。該計畫旨在強化學生安全、保安與騎手問責，同時保留便利且負擔得起的餐點外送服務。

拉各斯大學創立於 1962 年，是奈及利亞領先的公立大學之一，其 Akoka 校園聚集了龐大的學生社群，對他們而言，餐點外送已成為日常便利。

為期三個月的試點計畫為校園餐點外送導入更受控的管理方式，以回應對日益增加的未登記外送騎手進入校園的疑慮，及其對保安、學生福祉與校園秩序的影響。

在新制度下，校園外送權限將僅限於透過大學核准平台營運、已登記且可識別的騎手。此名單以外的騎手將無法在校園內完成配送。實際而言，這意味著每一位在 Akoka 校園完成商業配送的人都能追溯到一個核准平台——這正是該計畫建構的核心問責機制。

作為合作的一部分，Swoop 將與大學安全部門密切合作，確保參與的騎手均已登記、可識別且具問責性。該公司也將與負責學生福祉的學生事務長辦公室合作，讓學生權益始終是計畫的核心。

「我們很高興獲 UNILAG 選為支持這項重要計畫的兩個平台之一，」Swoop 國家經理兼 UNILAG 校友 Demola Adesina 表示。「大學已非常明確地表示，學生的安全與保安是首要任務，我們共同承擔這份責任。我自己曾在 UNILAG 就讀，因此深深投入於打造一個讓我們的校園更安全、更便利的解決方案。我們的重點是確保每一位在校園營運的 Swoop 騎手都經過適當登記、可識別且具問責性，同時讓學生持續享有便利且負擔得起的餐點外送服務。」

此試點計畫反映了 UNILAG 在兩項重要需求之間取得平衡的努力：維持安全有序的校園同時體認到餐點外送已成為許多學生的重要便利服務。對大學而言，此計畫是對存取管控能否在不剝奪學生日常依賴服務的情況下解決安全疑慮的一次測試。

除了保安與騎手問責之外，此合作也旨在為學生提供更透明的外送體驗。透過 Swoop，顧客可在確認訂單前查看適用的外送與服務費用，並可從餐廳到目的地即時追蹤訂單。

Swoop 的營運模式旨在為整個外送生態系統創造價值。騎手可保留 100% 的外送費，商家則受惠於較低的平台費用，得以從每筆訂單中保留更多價值。餐廳也可透過該平台觸及鄰近地區以外的顧客。

對 Swoop 而言，獲選參與 UNILAG 計畫是一個機會，可展示科技與負責任的外送營運如何協同合作，讓餐點外送更安全、更具問責性，同時不犧牲學生重視的便利性。

「安全與便利應該並行不悖，」Adesina 補充道。「此試點計畫讓我們得以證明，餐點外送可以在便利且負擔得起的同时，符合大學社群所期望的高問責標準。我們理解作為核准平台所肩負的責任，並承諾在計畫期間與 UNILAG 密切合作。」

此合作也反映了 Swoop 更宏大的願景：讓更多奈及利亞人更能使用即時外送服務。該公司認為，要擴大市場，不僅需要解決負擔能力與價格透明度的問題，還需要解決消費者與機構對外送平台所期望的信任與問責。

為期三個月的試點計畫將提供一個框架，用以評估管理型外送系統如何在強化校園安全的同時，保留學生使用便利且負擔得起的餐點外送服務的權利。此明確的時間窗口讓大學能有一個結構化的期間，依據安全與便利這兩大目標來評估登記騎手模式。