知名科技領袖對AI可能對全球勞動力市場造成的衝擊發出了嚴厲警告。Monzo創辦人Tom Blomfield預測，隨著AI日益取代人力產出，未來五年失業率將大幅飆升。Elon Musk更進一步估計，十年內失業率可能接近100%。

然而，最新的交易數據描繪出企業目前實際使用AI的更為溫和的圖景。Capital on Tap是英國最大的中小企業貸款機構之一，每年追蹤數百億英鎊交易中的消費模式。中小企業約佔英國所有企業的99%，使其消費模式成為衡量AI滲透整體經濟程度的有用指標。

從低基數起步的成長趨勢

該公司的數據顯示，過去兩年小型企業的AI採用率顯著成長。2024年第二季，僅3.2%的中小企業在AI公司服務上支出。到2026年第二季，這一比例翻了四倍至12.8%。

每家小型企業的AI平均支出也大幅上升，從93英鎊攀升至288英鎊。然而，2026年第二季的中位數支出明顯較低，為75.60英鎊，因為平均值被一小群高額支出者所拉高。AI支出第99百分位的企業平均花費3,159英鎊——超過中位數的四十倍——這表明雖然越來越多的小型企業開始付費使用AI工具，但大多數仍處於訂閱金額不大的試驗階段，而一小群企業則已投入可觀的預算。

儘管有所成長，AI工具仍僅佔Capital on Tap處理的所有信用卡支出總額的0.1%。推算至英國整體經濟，這意味著AI服務的年支出總額約為40億英鎊——不到Tesco營業額的十分之一。

這一數字與其他估算大致吻合，後者將全球年度AI支出總額定在1,000億至1,500億英鎊之間。

基礎設施投資遠超營收

隨著主要供應商提高模型收費，AI服務支出可能會持續上升。然而，此成長發生在全球最大AI公司——包括Microsoft、Alphabet、Amazon和Meta——預計今年將在基礎設施上投資近1兆美元之際，明年的金額預計更大，其中相當一部分是透過舉債融資。

要讓這些基礎設施投資獲得回報，企業的AI支出需要成長數個數量級。雖然目前的支出正在快速增加，但尚未達到足以縮小資本支出與實際營收之間差距的速度。這一落差正是越來越多投資者正在深思的問題。