加密貨幣倡議組織Stand With Crypto於週二發布的報告指出，英國銀行客戶在90天內就封鎖或限制向加密貨幣交易所轉帳提交了10,092宗投訴。

這些投訴由9,803人於2026年5月至8月間透過該組織運營的線上工具提交，涉及向在英國金融監管機構金融行為監管局（FCA）註冊的平台轉帳的情況。該組織表示，投訴來自英國全部650個國會選區。

📣 We are pleased to announce our report, Blocked: Britain's Crypto Access Problem, is live. In just 90 days, people sent 10,092 complaints to their banks about fiat transfers to crypto exchanges being blocked or restricted. Complaints came from every single one of the UK's 650… pic.twitter.com/jWXbhbJTyZ
— Stand With Crypto In The UK🛡️🇬🇧 (@StandWCrypto_UK) October 20, 2026

完整報告《Blocked: Britain's Crypto Access Problem》詳述了這些不滿的集中之處。旗下包括Halifax和Bank of Scotland的勞埃德銀行集團收到的投訴最多，達2,297宗，佔總數超過22%，儘管該集團並未公布限制加密貨幣轉帳的政策。巴克萊以1,569宗居次，旗下包括蘇格蘭皇家銀行（Royal Bank of Scotland）的NatWest集團則錄得1,278宗。報告顯示，英國滙豐銀行（HSBC UK）也收到超過1,000宗投訴，但報告未提供其確切數字。Virgin Money和Co-operative Bank收到的投訴最少，分別為103宗和76宗。Decrypt已聯絡勞埃德銀行集團和英國滙豐銀行尋求回應。

銀行政策各異

報告指出，六家銀行公布了加密貨幣轉帳限額。巴克萊將每筆交易上限定為2,500英鎊，每30天10,000英鎊；NatWest為每日1,000英鎊，每30天5,000英鎊；英國桑坦德銀行（Santander UK）為每筆交易1,000英鎊，每30天3,000英鎊。Starling、TSB、Chase UK、Metro Bank、Virgin Money和Co-operative Bank則全面禁止加密貨幣轉帳。

「保護客戶資金是我們的首要任務，」巴克萊發言人向Decrypt表示。「與許多其他銀行一樣，我們對向加密貨幣交易所付款引入了限額，以幫助保護客戶免受加密貨幣相關詐騙和損失。」

NatWest發言人引用了該銀行網站上的一份聲明，其中強調詐騙分子利用加密貨幣的熱度所帶來的「日益增長的風險」。該銀行表示：「為幫助保護客戶並確保其資金安全，我們決定自2023年3月16日起，封鎖或限制被識別為流向加密貨幣交易所的網上銀行、金融卡交易和手機應用程式快速付款（Faster Payments）。」

設有限額的銀行收到6,198宗投訴，而沒有公布政策的銀行——勞埃德和Revolut——收到2,842宗全面禁止的銀行收到989宗投訴，報告認為這可能是因為其客戶知道不必嘗試。

「客戶無法可靠地依靠銀行公布的政策來預測自己是否能將自己的資金轉帳至加密資產平台，」報告稱。

這些數據未按各銀行的市場佔有率加權，因為各銀行提供的活期帳戶數量並未公開，且客戶可能向多家銀行投訴。

英國的加密貨幣監管制度

報告引用了FCA與YouGov於2025年的一項調查，其中13%的英國加密貨幣用戶表示曾遇到將加密貨幣提領至銀行帳戶的問題，這是報告中最常見的負面經歷。其調查結果亦呼應了英國加密資產商業委員會（UK Cryptoasset Business Council）1月的一項調查，該調查估計銀行封鎖或延遲了約40%向英國十大交易所的轉帳，其中一家交易所在一年內被拒交易金額接近10億英鎊。

一些限制已存在多年。TSB自2021年起禁止購買加密貨幣，巴克萊自2025年6月起封鎖使用其信用卡購買加密貨幣。英國改革黨（Reform UK）領袖奈傑爾·法拉奇（Nigel Farage）承諾，如果他成為首相，將立法禁止銀行因客戶參與加密貨幣活動而拒絕提供服務。

國會議員也已著手處理此議題，但其重點主要是加密貨幣企業而非個人客戶。英國國會加密貨幣與數位資產全黨議員小組於7月啟動了一項調查，審查加密貨幣企業獲取銀行帳戶和服務的情況，同時也涵蓋銀行實施的轉帳限額和付款封鎖。8月，該小組的兩位共同主席——工黨議員古林德·喬桑（Gurinder Josan）和迪德科特男爵沃伊齊（Lord Vaizey of Didcot）——致函英國每家主要銀行的行政總裁，詢問他們如何對待加密貨幣企業，以及對加密貨幣相關交易施加哪些限額。他們警告，銀行服務的獲取「可能是英國加密貨幣企業增長的最大障礙之一」。

Stand With Crypto呼籲銀行以基於風險的逐案審查取代一刀切的限制，公布關於何時可能封鎖加密貨幣轉帳的淺白語言政策，並為客戶提供對向FCA註冊提供商轉帳的控制措施提出異議或選擇退出的途徑。

報告還敦促FCA和英國財政部公開表明，對向已註冊或獲授權的加密貨幣公司轉帳實施的行業性封鎖和硬性上限，不太可能依據反詐騙或金融犯罪規則獲得正當化。報告稱，FCA的加密貨幣監管制度將於明年生效，已獲得授權的公司「應當確信」不會面臨來自其他受監管公司的一刀切障礙。