倫敦初創公司Tilt打造了一個直播市場平台，賣家在此進行即時拍賣直播，觀眾則對從運動鞋、設計師服裝到美妝產品、電子產品和收藏品等各類商品出價競標。買家不再需要瀏覽靜態商品列表，而是直接與賣家互動、在直播中提問，並在節奏緊湊的拍賣中相互競爭。

該平台正在培育新一代Z世代創業者。聯合創辦人Neil Shah告訴Fortune，一名17歲的賣家從祖母的臥室起步，幾個月內就將事業規模擴大到超過10萬美元。「這真正證明了我們打造出了一個讓人們可以從零到有的平台，」Shah說。

另一名賣家——22歲的Maddie，在應對健康挑戰的同時在平台上建立了全職事業。Maddie患有耳疾（失聰）和纖維肌痛症，專門銷售小眾街頭服飾品牌。據聯合創辦人透露，她在最初達到「五位數中段」的月銷售額後，於6月突破了10萬美元。

這些案例並非個別現象。據該公司稱，另一名運動鞋賣家的月銷售額約為26萬美元。賣家幾乎可以在直播中展示任何商品，藉此切入全球競標市場。

Z世代對社交電商的押注

Tilt的成長反映了社交電商領域更廣泛的轉變——娛樂與購物的界線日益模糊。直播電商近年來在中國蓬勃發展，淘寶直播和抖音等平台已將商品直播轉化為一個每年創造數千億美元銷售額的重要零售渠道。西方市場在擁抱這一模式方面進展較慢，但TikTok在美國和英國擴大TikTok Shop的版圖，顯示出增長動能正在積聚。

Tilt加入了總部位於加州的Whatnot——另一個在美國市場獲得關注的直播購物應用。Whatnot已發展成為亞洲以外最大的直播購物市場之一，隨著互動式購物體驗需求上升，其估值已達到數十億美元。

與Whatnot一樣，Tilt認為拍賣——及其所營造的緊迫感——是關鍵要素。

「拍賣形式能有如此強大的效果絕對令人驚喜，」聯合創辦人Abhinavan Thanendran告訴Fortune。「在此之前，你有eBay拍賣，但它們並不怎麼令人興奮。在這裡，買家對拍賣的參與度令人難以置信。」

這個概念起源於COVID-19疫情期間，當時本地零售商店被迫關閉。Thanendran探索了讓商店在封鎖期間繼續營業的方法，其中包括直播系統。

「我們想，為什麼不讓店主直接從店裡直播，向人們展示他們有什麼商品，然後人們再來取貨？」他說。「隨著時間推移，我們意識到這其中的潛力遠不止於商店。」

這個想法最終演變為Tilt，於2023年正式上線。該市場平台現在涵蓋多個品類的直播拍賣，包括服飾、運動鞋、奢侈品配件、交換卡、體育紀念品、手錶、美妝產品、食品飲料和清倉商品。一些賣家甚至專門處理清倉庫存，銷售微波爐、冰箱和氣炸鍋等可能最終被送往垃圾填埋場的電器。

AI作為競爭差異化優勢

據聯合創辦人表示，Tilt與Whatnot等競爭對手的區別在於直接嵌入平台的AI系統。該應用使用AI掃描、研究和上架直播中的商品，讓其超過100萬名買家用戶能夠搜尋和競標。

「這現在就像一個多層AI——多模態、多層次——許多不同的AI模型層層疊加，最終得出結果，」Shah說。「有理解商品狀況的模型、理解價格的模型、理解品牌的模型。」

據Shah表示，該系統正確識別產品的機率約為90%。賣家可以在拍賣開始前修正任何錯誤，而這些修正會回饋到系統中，用於改善未來的AI模型性能。

「我們通過查看這些產品上有多少編輯來驗證，然後調整模型使其更好，」他說。

創辦人們認為，這些工具降低了入門門檻，讓任何人——不僅僅是有經驗的轉售商——都能在平台上建立事業。

開發AI管線面臨重大挑戰。「最令人驚訝的事情之一是賣家有多麼討厭上架商品，」Shah說。「所以我們從一開始就著手解決這個問題。我們投入了大量研發精力，基本上構建了一系列模型。」

Tilt已從投資者處籌集約5000萬美元，包括Balderton Capital、Earlybird、Seedcamp、TQ Ventures，以及最近的Vinted Ventures——二手交易平台Vinted的投資部門。Vinted的投資具有重要意義，該公司營運著歐洲最大的二手交易平台之一，這表明成熟的二手市場參與者對直播作為銷售渠道的興趣日益濃厚。

創辦人們相信，直播購物不會僅限於收藏家或二手交易社群。他們預期影片將成為電子商務的主要介面。

「我們認為整個商業的未來將轉向影片和直播，」Thanendran說。「無論你是傳統零售商還是二手交易平台，媒介都將改變。」

本報導最初刊載於Fortune.com。