專為社區金融機構提供貸款技術的 Teslar Software 宣布，其消費者貸款作業系統（LOS）正式上線。新系統旨在協助社區銀行與信用合作社更有效率地擴展消費貸款業務，並為建立更深入、長期的客戶關係創造更多機會，公司稱此為更連貫的消費貸款模式。

社區金融機構有絕佳機會透過消費貸款培養未來的商業關係，但許多機構仍認為消費貸款難以有效率地規模化。貸款作業系統是承載貸款從申請、審批到結案全流程的軟體，Teslar 開發其消費者 LOS 正是為了應對這項挑戰，讓貸款機構以更精簡的方式承作消費貸款，同時不增加不必要的營運負擔。對以關係型銀行為本的機構而言，有效率地服務消費客戶日益被視為通往更大商業機會的途徑——且由於消費貸款金額通常低於商業放款，單筆貸款層面的效率對該業務線是否具經濟效益有著舉足輕重的影響。

此次推出標誌著 Teslar 貸款能力的重要擴展，為金融機構提供旨在簡化與現代化消費貸款作業流程的技術。消費者 LOS 將整個作業流程整合為單一體驗，而非分散於多個系統。透過減少在平台之間切換與手動拼湊各步驟的需求，Teslar 協助機構加快消費貸款承作速度，同時維持其賴以運作的控管、合規措施與內部政策。

透過提升消費貸款效率，Teslar 希望協助金融機構不只著眼於單筆消費貸款的經濟效益，而是看重關係的終身價值。今天的消費貸款借款人，明天可能成為小型企業主或商業借款人，讓機構有機會更早建立關係，並與客戶共同成長。

該解決方案與測試版客戶共同開發與優化，其實際使用經驗與回饋在正式廣泛推出前協助塑造了這個平台。

「儘管我們仍處於導入初期，Teslar 的消費者 LOS 在節省時間以及減少完成一筆消費貸款所需人員數量方面，已超出我們的預期，」FNB Oxford Bank 首席信貸長 Ragan Hayward 表示。「身為社區銀行，我們致力於客戶與客戶關係。我們堅信透過精簡的 LOS 提供消費貸款，能為我們帶來競爭優勢與營運效率，進而擴大消費客群並強化這些關係。」

「讓我們的消費者 LOS 上線，是消除使社區金融機構消費貸款業務不必要地困難的營運障礙的又一步，」Teslar Software 執行長 Joe Ehrhardt 表示。「我們的測試版客戶在這段過程中扮演重要角色。他們的回饋協助我們打造並優化一個立足於貸款機構實際作業方式的解決方案，我們很高興能將它提供給更多機構。」

隨著消費者 LOS 正式上線，Teslar 持續將其平台擴展至貸款生命週期的各個環節，協助金融機構提升效率、強化貸款營運，並為客戶創造更好的體驗。初期測試版客戶之外的採用情況，以及消費者 LOS 與 Teslar 其餘貸款平台的整合程度，將決定該公司的連貫模式能否獲得更多社區機構的共鳴。關於該公司及其貸款技術的更多資訊，請參閱 Teslar Software 官方網站。

來源：Globalfintechseries