Telkom Group——南非最大的固網電信業者、前國營電信獨占供應商——已在其數位轉型歷程中跨過關鍵里程碑，數據如今貢獻了近三分之二的營運收入。

在截至6月30日止第一季的營運更新報告中，Telkom公布數據佔集團營運收入的62.4%，標誌著公司從語音為主的傳統業務果斷轉型為數據驅動的商業模式。此數據凸顯出行動寬頻、光纖連網及企業數位服務已成為Telkom的主要成長引擎，而傳統固網營收則持續長期結構性衰退。

這些成果也反映了非洲電信產業的廣泛轉型趨勢——電信業者正從語音服務供應商演變為以連網、雲端運算及企業科技為核心的數位基礎設施公司。競爭對手MTN與Vodacom亦在推動類似的數據導向策略，而隨著智慧型手機普及率與數據需求加速成長，語音在整個非洲大陸電信業者營收中的佔比持續縮減。

「數據仍然是我們策略的基石，佔集團營運收入的62.4%，」Telkom在營運更新中表示，並補充其業績反映了「持續落實我們的策略重點」。公司將成長歸因於對行動、光纖及數位服務的持續投資，以及嚴謹的資本配置。

對於一家過去命運幾乎完全繫於銅線電話網路的企業而言，這一轉型尤為驚人。如今，Telkom最強勁的成長來自行動數據、光纖寬頻及雲端服務，反映出消費者與企業需求均已從傳統語音服務轉移。

行動業務在本季表現最為突出，是集團最強的業務板塊之一。行動服務營收增長10.2%，受惠於強勁的數據需求。行動數據營收增長11.4%，預付服務營收則增長9.1%，主要由用戶基數擴大及更高的數據使用量所帶動。

Telkom同時強調人工智慧在其消費者業務中日益擴大的角色。AI驅動的客戶價值管理平台目前佔預付服務營收的54.6%，能夠提供個人化方案並提升客戶參與度。

集團批發基礎設施部門Openserve持續擴大南非的光纖版圖。覆蓋家庭數年增13.2%，光纖訂戶增長15.5%，反映出對高速寬頻的持續需求。本季期間，Openserve亦推出了自有網路服務供應商（ISP），以提升基礎設施變現能力，同時維持其開放接取策略。此舉備受矚目，因為Openserve作為純批發業務的結構性分離部門，其設計宗旨是向競爭的零售ISP提供無差別待遇的接取服務，這一模式一直是南非光纖市場競爭的基石。

「我們持續投資擴大光纖覆蓋範圍，同時提升網路資產的使用率，」公司表示。

BCX——Telkom的企業科技子公司——表現好壞參半，企業客戶在IT支出上維持審慎態度。BCX整體營收下滑10.9%，主要歸因於硬體與軟體銷售減少。然而，該業務在高毛利數位服務方面錄得強勁成長，網路安全營收大幅增長36.6%，雲端營收增長11.8%，反映出企業對託管安全與雲端解決方案的需求不斷攀升。網路安全的成長也與非洲企業面臨的網路威脅日益升級的趨勢一致，各產業的安全預算持續增加。

Telkom指出，BCX持續聚焦擴大數位產品組合，同時強化人工智慧能力，以支援客戶的科技轉型計畫。

在集團層面，Telkom表示嚴謹的執行力與對數位基礎設施的持續投資，使公司儘管面臨持續的總體經濟壓力，仍處於長期永續成長的有利位置。

「集團持續專注於落實策略重點、推動營運效率，並投資未來的成長機會，」公司表示。

雖然傳統固網與語音服務持續結構性衰退，但最新業績顯示這些業務已不再是定義Telkom發展軌跡的因素。成長日益來自行動寬頻、光纖連網、雲端運算及網路安全，這些業務正將公司重塑為一家現代化的數位基礎設施供應商。

來源：TechCabal