瑞典中央政府行政部門正對全球最知名的兩款聊天機器人實施使用限制。自週一起，政府辦公室的職員將無法在工作電腦上使用OpenAI的ChatGPT或Anthropic的Claude。

Microsoft的Copilot是唯一獲准留用的AI助理。對於支援首相與內閣的公務員而言，核准的聊天機器人選項已大幅縮減。

政府辦公室的決定內容

此項限制由瑞典全國公共廣播電台Sveriges Radio報導。它適用於政府辦公室（瑞典語稱為Regeringskansliet），即內閣背後的行政機構。據報導，封鎖將於2026年10月26日生效。自該日起，員工須僅使用事先核准的AI工具——實際上，即Copilot。

Copilot並非自動獲得核准。它通過了內部安全審查，但前提是對其設定進行了調整。換言之，決定關鍵不在於工具的功能，而在於其運作條件。

ChatGPT與Claude並未完全從大樓內消失。少數職員仍可透過政府辦公室自建的AI助理平台使用這兩款模型。

數位化總監Mikael Wettercrantz闡述的動機主要在於資訊安全，尤其針對在未簽訂合約的情況下運作的AI服務。

據Sveriges Radio報導：「我們已看到多起開放式AI服務被問題性使用的案例。」

疑慮很直接：當政府員工將文字貼入消費級聊天機器人時，辦公室對資訊後續流向可能幾乎沒有掌控權。對處於政府核心的行政機構而言，這種可視性的喪失，正是預先核准制度所要防堵的。

瑞典各機關的普遍趨勢

政府辦公室並非獨自行動。瑞典稅務局Skatteverket已對AI工具實施類似限制，國立照護委員會SiS亦然。執行署Kronofogden正在評估自身立場，預計很快會宣布決定。綜觀已採取的措施，方向一致：在瑞典公共行政體系中，AI的使用正被導向經審查核准的管道，而非由個別職員自由使用。

政府辦公室內部也有先例。在這次最新措施之前，行政部門早已限制中國AI模型DeepSeek。

交通管理局Trafikverket的一項稽核報告，說明了官員為何感到憂心：該報告查出約10款開放式AI服務被問題性使用。正是這類有據可查的濫用情形，促使當局收緊使用權限。

對AI供應商與公部門使用者的意義

Microsoft的處境變化最大，因為Copilot現在是政府辦公室職唯一獲准使用的AI工具。對OpenAI與Anthropic而言，訊號則好壞參半。它們的模型仍透過自建平台持續使用，因此技術本身並未被拒絕。被拒絕的是開放、員工可直接使用的方式。職員無法再自行開啟瀏覽器分頁輸入內容；使用權限現在必須經由政府控制的管道。

自建平台的做法值得關注。它讓政府辦公室在保留多款模型使用權的同時，將其導入自身管理的基礎設施。對於向公部門銷售的供應商而言，此案例顯示核准與否，可能同樣取決於合約保障與安全設定，而非僅在於模型的能力。

下一個值得關注的發展是Kronofogden，其預計公布的決定將顯示這股限制風潮是否持續蔓延至瑞典其他政府機關。