南韓無現金化趨勢加深，銀行苦於應對硬幣塞滿的金庫

發布於 2026 年 7 月 31 日，韓國標準時間下午 12:00

隨著南韓日益邁向無現金社會，商業銀行正面臨一個意想不到的後果：金庫裡堆滿了消費者極少使用的硬幣。

零錢的囤積已成為放款機構的一大物流負擔，銀行須將硬幣存放於行內，最終再退還給韓國銀行（BOK）。業界人士指出，由於硬幣重量較重且處理程序更為複雜，管理起來比紙鈔困難得多。這一情況反映了一個更廣泛的轉變——南韓名列全球數位化程度最高的經濟體之一，行動支付平台與預付交通卡已深深融入日常交易之中。

分行層面的瓶頸

許多銀行分行現在只在指定時段受理硬幣。客戶將零錢投入硬幣計數機，機器會將硬幣分類並包裝，之後可兌換為紙鈔或將等值金額存入客戶帳戶。包裝好的硬幣隨後存放在分行金庫中，直到安排運送至韓國銀行為止。

「紙鈔有進有出，但硬幣才是真正的問題。硬幣一旦進來，幾乎就不會離開。分類和計數所需的時間要長得多，而且也重得多，」京畿道一家商業銀行分行的職員表示。

位於首爾的分行會將收集到的現金送往韓國銀行總部，其他地區的分行則將硬幣運送至最近的韓國銀行區域辦事處。現金運送公司在嚴格的安全規範下負責運送作業，包括使用配備現金儲存系統和 GPS 追蹤裝置的特殊裝甲車。所有人員都必須遵守身分查驗和安全程序，方可進入央行設施。

運輸費用一般而言，硬幣每趟約從 50,000 韓元（約 35 美元）起跳，紙鈔則為每趟 70,000 韓元，並依重量加收額外費用。

「費用不是最大的問題。更大的問題在於我們無法隨時想把硬幣送過去就送，」該名銀行職員說。「韓國銀行只有在指定的日子才接收硬幣運送，如果無法收件，我們別無選擇，只能繼續保管直到下一次運送日期。」

央行同樣面臨儲存壓力

這一挑戰不僅限於商業銀行。持續累積的回收硬幣也為韓國銀行本身帶來了困難。

根據韓國銀行的數據，家庭、企業及金融機構所持有硬幣的總價值近年來持續下滑，從 2020 年的 2.36 兆韓元降至 2025 年的 2.22 兆韓元。隨著流通於整體經濟的硬幣減少，越來越多的硬幣最終囤積在央行的金庫中。

「我們非常清楚商業銀行面臨的困難。但有時候我們確實因為物理空間的限制，而無法再接收額外的硬幣運送，」韓國銀行貨幣管理部門的一名官員表示。

央行並未大量鑄造新硬幣，而是越來越依賴重新流通現有硬幣。最近一年，回收硬幣的價值超出新鑄硬幣價值 355 億韓元——這已是連續第六年回收量超過新鑄量。

回收與銷毀措施

並非每一枚退回韓國銀行的硬幣都會重新進入流通。被指定銷毀的硬幣會被熔化並回收為工業材料。為了降低此過程的成本，韓國銀行自五月起引入了「壓塊法」（waffling process），以機械方式將硬幣壓縮成高密度金屬塊，再送往回收。

儘管硬幣使用量持續下降，韓國銀行表示沒有計畫完全停止發行硬幣。硬幣生產的持續反映了部分族群——包括年長居民和小型傳統商家——仍仰賴實體貨幣的現實需求，即便整體經濟正持續數位化。

「我們正在根據目前流通中的硬幣數量、現有庫存和公眾需求來調整硬幣生產，」該名官員表示。