Serco 執行長 Anthony Kirby 在公司公布優於預期的上半年業績並預示進一步的合約增長後，堅決駁斥了對這家外包巨頭的媒體批評。

這家在倫敦上市的公司是英國最大的外包公司之一，業務涵蓋從垃圾清運到尋求庇護者住宿等各個領域。該公司表示，儘管其運營受到爭議性媒體報道的關注，但仍將繼續致力於競標英國提供「複雜」公共服務的合約。Serco 數十年來一直為英國政府提供公共服務，處於一場長期辯論的核心——私人承包商是否應該運營敏感的國家職能。隨著歷屆政府尋求在維持服務品質的同時削減成本，這場討論日益激烈。

Kirby 駁斥了他在《新政治家》（New Statesman）中被描述為「所有指控」的內容。該雜誌已成為左翼政治人物的必讀刊物，文中稱政府將業務外包給包括 Serco 在內的公司，表明英國已「失控」並陷入「國家失敗」的狀態（《新政治家》封面故事）。

該雜誌六月的封面故事發表於 Andy Burnham 贏得 Makerfield 補選的前一週，將國家的基礎設施和移民問題歸咎於外包給 Serco。

該公司還受到改革黨內政事務發言人 Zia Yusuf 的抨擊，此前有報道稱如果改革黨上台執政，該承包商將拒絕支持驅逐計劃。Yusuf 指控 Serco 已成為「英國民選政府的替代權力中心」（City AM）。公司發言人回應表示，Serco 不會採取「政治立場」，並將繼續提供移民服務。

Kirby 認為，這家外包公司在週四上午公布了亮麗的業績，股價上漲超過百分之五，已證明對其運營的批評是毫無根據的。他指出公司在英國提供了 600 個學徒職位，以及當地合約百分之九十的僱傭來自周邊社區的事實。

「我們已經能夠駁回所有（這些指控），」Kirby 說。「我為我們的員工在英國提供複雜、關鍵任務服務所做的一切感到非常自豪。正如我所說，在許多案例中，我們都作出了反駁。」

Serco「習慣了」負面頭條

Kirby 還讚揚了由 Louise Haigh 主導的近期採購改革。Haigh 被描述為 Burnham 的首席政府執行者，這些改革鼓勵投標者專注於本地就業創造，而非遵守淨零排放規則、打擊現代奴隸制和促進平等（City AM）。

這位利物浦人表示這個議題對他來說是「個人的」，他指出自己在「該國最貧困地區」的公屋中長大。

他補充道：「給予人們機會去發展和在生活中取得成功，真的是我們在這些社區本地提供服務的核心關鍵。」

在回答有關 Yusuf 的批評和改革黨打擊非法移民的激進政策的問題時，Kirby 表示 Serco 擁有「由董事會設定的嚴格標準，涉及道德與合規」。

「我們獨立判斷每一件事。我們是一個建立在做正確事情之上的組織，因為這是正確的做法，」他說。

週四，這家富時 250 指數（FTSE 250）公司表示，在國防和其他本地服務領域有更多合約機會即將到來，其潛在新工作的儲備進一步上升至 128 億英鎊。

今年上半年的營收高於預期，達到 25 億英鎊，公司還將目光投向美國的進一步合約勝出，涵蓋從管理醫療中心到國防設施等領域。Serco 已從北美市場獲得了相當大一部分營收，在那裡它已建立了國防和醫療保健服務承包方面的業務版圖。

Panmure Liberum 董事總經理 Joe Brent 表示，Serco「習慣了」負面頭條，這種審查對他們來說是「職業風險」。

「現實是他們為政府節省了金錢。在財政緊張時期，政府將不得不務實而非意識形態化，」Brent 說。