首爾江北區擴大多語言住房保障措施,保護外籍租客
重點速覽
- •江北區的外籍租客在社區中心辦理遷入地址登記或確定日期狀態時,將收到以九種語言蓋印在文件上的自動化行政指引。
- •取得官方確定日期可在房東面臨止贖或法拍時,賦予租客追回保證金的法律優先權。
- •QR碼貼紙可引導外籍居民使用首爾市政府的「MY SEOUL」應用程式,取得多語言住房指南、安全更新及多元文化服務。
- •江北區的登記外籍人口在過去十年間幾乎倍增至約7,000人,主要來自國際學生、研習生及婚姻移民。
- •該擴大計畫是在韓國大規模租賃詐騙醜聞之後推出,當時租客因房東違約而損失大額保證金。

韓國的住宅房地產市場以複雜著稱,即使對長期居住的本地居民而言也是如此。這種複雜性大部分源自該國獨特的租賃制度——包括傳統的一次性支付大額保證金的「傳貰」(jeonse)制度,租客須支付房產價值的相當比例作為押金,而非按月支付租金——以及規範大多數合約的兩年租賃週期。對於該國持續成長的國際人口而言,嚴重的語言障礙、陌生的行政程序以及特殊的租客法律,使租屋成為一項格外艱鉅的挑戰,且潛藏財務風險。
為了弥合這一資訊落差並保護弱勢的外籍租客,首爾北部的行政區——江北區——正在擴大一項全面的市政計畫,旨在於住房租賃全程保障外籍居民。
在這項強化措施下,外籍租客前往當地社區中心辦理遷入地址登記或申請官方「確定日期」狀態(확정일자/hwakjeong ilja)時,將收到以九種語言直接蓋印在其文件上的自動化行政指引。這一法律蓋章涵蓋英文、中文、越南文、蒙古文、菲律賓文、烏茲別克文、日文、台文及泰文,說明韓國《住宅租賃保護法》的重要保障內容。
在韓國租賃市場中,取得官方確定日期是關鍵的法定步驟,可在房東面臨房屋止贖或法拍時,賦予租客追回主要保證金的法律優先權。租客可透過將租賃合約副本公證,或在社區中心確認遷入日期來取得此狀態——而這正是江北區新的多語言指引嵌入的環節。
除了多語言蓋章外,區公所還發放QR碼貼紙,直接連結至首爾市政府營運的專用手機應用程式「MY SEOUL」。外籍居民只要掃描該QR碼,即可輕鬆安裝應用程式,取得多語言住房指南、市政安全更新以及多元文化社會服務。
為了消除合約協商過程中的誤解,江北區也在其官方區網上公布標準化的多語言住房租賃合約範本。設有QR碼與租賃資源的宣導海報已安裝於所有社區中心,確保來訪民眾能立即獲得指引。
這些行政變革反映了快速變化的人口結構現實。在江北區,登記外籍人口在過去十年間幾乎倍增至約7,000人,主要來自國際學生、研習生及婚姻移民。這一趨勢與首爾整體情況一致——近年來登記外籍居民人數穩定攀升,促使市政府將服務(從口譯熱線到多元文化家庭支援)延伸至首都圈外籍人口最密集的區域之外。在全韓國,繼大規模的國內租賃詐騙醜聞(租客因房東違約而損失大額保證金)之後,租賃安全已成為重大公共議題,這使得主動的行政透明化對往往缺乏在地法律支援網絡的外籍居民至關重要。
該區於2025年1月啟動的擴大住房計畫,反映了首都圈更廣泛的市政努力,即將外籍人士納入城市安全網。其他首爾行政區是否採用類似的多語言租賃保障措施,或將其推廣至全國,值得關注,因為地方政府日益競爭以吸引並留住國際居民。
「我們加強了第一線的行政支援,使外籍居民不會因語言和資訊障礙,在住房租賃過程中遭受不公平的劣勢,」江北區區廳長鄭昌秀(Jung Chang-soo)表示。「我們將持續擴大多語言租賃協助與必要的生活支援,讓國際居民能夠安心穩定地在我們的社區定居。」