根據求職網站 Monster 發布的 2025年3月報復性離職報告，近半數美國勞工曾在毫無預警、未提交辭職信、甚至未告知隔天不會到班的情況下憤而離職。這種現象被稱為「報復性離職」（revenge quitting），其根源在於員工對有毒職場文化的挫折感。

與刻板印象相反，丟下雇主揚長而去的不只是年輕新人。大多數無聲離職者都是在職超過兩年的員工。對雇主而言，報復性離職與其說是新人適應問題，不如說是長期留才問題——最有可能一夜消失的，正是那些累積多年組織知識的員工。

報復性離職是一連串職場趨勢的最新演變。在此之前有「安靜離職」（quiet quitting），即員工只做最低限度的工作，默默抽離於自己不喜歡但經濟上又離不開的工作；隨後出現「高調離職」（loud quitting），顧名思義就是大張旗鼓地宣揚離職原因。報復性離職則更進一步——員工不滿到直接無預警走人。

Monster 職涯專家 Vicki Salemi 表示：「突然離職不只是個人離開，更是橫掃職場文化的警訊。員工無預警走人，往往是因為他們已失去對領導層的信任，或覺得自己的聲音沒有被聽見。」

為什麼員工會報復性離職？

令人意外的是，原因與金錢無關。Monster 的調查顯示，報復性離職的主要觸發因素是有毒的職場文化、管理不善與不受重視感。低薪或福利不足實際上僅佔無聲離職的4%，而缺乏職涯發展機會的比例更低——證明文化與管理才是決定忠誠度（或忠誠度崩塌）的關鍵。

報復性離職也會對留任者產生連鎖效應。近60%的勞工曾目睹同事無預警離職，對團隊的影響立即可見：專案停擺、留下的員工倉促填補缺口，整體士氣受挫。多達三分之一的勞工曾目睹四名或更多同事一言不發地突然離職。

這甚至可能激發下一個報復性離職者。儘管親眼其造成的混亂，約90%的勞工認為在惡劣的工作環境中報復性離職是合理的，一半的人更認為這是一種有效的抗議方式。

如何減少公司的報復性離職

解方不只是加薪或福利，而是積極主動的領導。員工告訴 Monster，更健康的職場文化（63%）、對貢獻的肯定（47%），甚至換一個新老闆（46%），原本都可能讓他們避免突然離職。

清晰的職涯路徑同樣重要。員工希望自己的時間與努力是對成長的投資，而不只是維持公司運轉的手段。當晉升機會看不見，加上感受不到被傾聽，挫折感便會累積——忠誠度也隨之流失。

研究人員建議，想降低離職率的雇主應專注於四件事：

• 打造安全、相互尊重的工作環境
• 訓練主管以同理心與清晰的溝通帶領團隊
• 肯定並獎勵員工的貢獻
• 提供具競爭力的薪酬與清晰的職涯路徑

報告總結：「在競爭激烈的就業市場中，積極處理這些問題，可能就是突然流失人才與打造忠誠長期團隊之間的差別。」

你是否曾報復性離職？或正打算這麼做？歡迎聯繫：orianna.royle@fortune.com

本文由 Fortune 的 Orianna Rosa Royle 撰寫，版本原於2025年11月25日發表於 Fortune.com。