國家加密貨幣協會（NCA）與哈里斯民調（The Harris Poll）進行的一項調查發現，42%的美國成年人對提供加密貨幣服務的銀行持正面看法。這份於10月19日發布的報告還發現，35%的受訪者表示更可能在這類銀行開戶，另有36%表示會將更多理財需求交給這類銀行處理。

與此同時，64%的受訪者表示其銀行或理財顧問從未與他們討論過加密貨幣——這項調查突顯出消費者日益增長的興趣與主流金融機構目前所提供的指導之間的落差。結合主要數據來看，這些數字表明有大量消費者願意討論加密貨幣，但他們的銀行和顧問大多尚未主動展開相關對話。

NCA在X平台上的一則貼文中強調了這一發現：

Would you be more likely to bank somewhere that offers access to crypto? 🏦 About 112 million Americans say they would. Yet about 168 million say no one at their bank, credit union, or advisor's office has brought it up yet. Consumers are ready for that conversation. Our new… pic.twitter.com/vV552EOP2V

— National Cryptocurrency Association (@NatCryptoAssoc) October 19, 2026

加密貨幣服務有望吸引客戶

這項針對超過2,000名美國成年人的調查發現，43%的受訪者不知道其銀行是否提供加密貨幣服務。

儘管存在這種不確定性，NCA主席Stuart Alderoty表示：「需求就擺在這些機構面前，但大多數機構錯失了機會，甚至還沒有展開對話。」

受訪者對偏好的加密貨幣產品也存在分歧：22%對加密貨幣交易所交易基金（ETF）表示興趣，另有22%偏好直接購買並持有數位資產，19%則青睞代幣化的股票、債券與不動產。在基金產品、直接持有與代幣化傳統資產之間近乎平均的分布顯示，銀行無法透過單一產品來滿足這類需求，產品選擇本身就是一個策略性問題。

銀行面臨監管挑戰

查發現，59%的受訪者可以接受其主要銀行代為保管加密貨幣。此外，60%預期大多數美國銀行將在十年內提供加密貨幣服務，在18至34歲的成年人中，這一比例升至74%——在這段期間內，該年齡層將一直處於核心銀行服務的客戶階段。

然而，監管問題仍然存在。社區銀行已對貨幣監理署（Office of the Comptroller of the Currency）一項簡化加密企業申請全國信託銀行牌照程序的規則提出挑戰，主張監管機構必須維持充分的安全保障。這場爭議的核心在於決定哪些專注於加密貨幣的企業可以在聯邦銀行監管下營運的牌照途徑，這也是銀行在決定如何——以及是否——滿足調查所描述的需求時，將權衡的監管關鍵因素。

綜合來看，調查結果顯示，美國消費者表示希望從銀行獲得的服務，與機構及其顧問實際參與此一議題的程度之間，存在不斷擴大的落差。牌照挑戰的解決方式，以及主流顧問是否開始縮小這種對話落差，將是最能預示這一落差是否收窄的關鍵發展。