持續的創新與投資將有助於提升菲律賓數位支付領域的金融普惠，因為這將使生態系統更具可持續性並降低交易成本，與會者於週三在 ASEAN Tech Summit Manila 2026 表示。

Maya Bank, Inc. 總裁暨執行長 Angelo S. Madrid，同時也是菲律賓數位銀行協會主席，表示，若要擴大參與度，可透過公私協作改善支付系統的互通性，做法可參考巴西與印度，並最終透過競爭帶來更好的金融服務。

他在一場座談中表示：「我喜歡的是，這會吸引更多較小型的參與者。從消費者的角度來看，我要的不是零基礎。我希望有 20 家 EMIs（電子貨幣發行機構）來競爭我的資金。」

他說：「這正是數位創新的承諾，因為如果你能讓更多業者在這個領域競爭，我認為那才是真正讓客戶受益的地方。」

他表示，菲律賓金融機構對 Bangko Sentral ng Pilipinas（BSP）旨在降低數位零售交易成本的新規遵循情況不一，原因在於各自的營運模式不同。

「有些機構可以直接降到零，因為它們有很多收入來源，對吧？它們的結構更平衡，並不太依賴某一項業務。而且，由於有些機構並沒有那麼積極推動數位採用，對它們來說，這樣會更好，」他說。

「但也有一些機構是數位原生，其整體商業模式本來就是為了促成數位交易而設計。因此，不幸的是，科技並不是免費的，因為它需要數十億美元的投資。而且這個市場中還有很多業者也在投入。因此，除了讓數位交易變得可負擔且順暢之外，其安全性也絕對不能被低估。」

為了確保數位金融服務對業者與消費者都能持續發展，Madrid 表示，菲律賓可借鑑其他國家的做法，例如為支付生態系統制定長期投資路線圖。

他說：「我把監管視為一種放大菲律賓未來價值主張的方式——不只是未來 10 年，而是未來 30 年，也包括每一位菲律賓人手中金錢的潛力。我認為這是我們真正需要聚焦的地方，我們可以朝那個方向靠攏。」

Tala Philippines 對外事務總監 Arianne Ferrer 也指出，進步性的監管應聚焦於各類機構所面對的風險。

她說：「首先，我認為監管應該是協作性的，也就是公部門與私部門之間持續進行的工作，因為公部門通常掌握理論上的營運現實。我認為，監管應該以風險為基礎、具比例性，並考量具體情況以及不同類別金融機構的差異。」

GCash 營運長兼消費者業務總經理 Barbie Rodriguez-Dapul 也表示，透過支持 e-money issuers（EMI）等以數位為先的業者來強化國家的支付生態系統，將有助於其發展。

她說：「EMI 模式是為了規模化而設計。我們想要建立可及性。而我們在 GXI（G-Xchange, Inc.）至少是透過依賴數位支付來做到這一點。因此，不是透過放貸，也不是透過儲蓄。真正讓我們能夠持續投資、持續創新、維持所需基礎設施，進而為客戶提供高品質服務的，就是數位支付。」

Alliance of Tech Innovators for the Nation 首席召集人 Monchito Ibrahim 表示，政府機關應設置更多監管沙盒，類似 BSP 與 Securities Exchange Commission 的倡議，以促進公私協作與創新。

Ibrahim 表示：「這是我們正在推動的事情，希望在本屆政府任期結束前通過一項公告。」— Aaron Michael C. Sy