據《彭博新聞》報導，在 Anthropic 短暫暫停加密貨幣交易所 OKX 的企業帳戶後，OKX 已禁止部分香港員工使用 Claude。這項限制於 8 月初實施，促使許多 OKX 員工轉向其他 AI 平台。

Claude 的美國開發商 Anthropic 不允許該 AI 助理在香港或中國大陸使用，這兩個地區均未列入該公司宣稱支援其服務的地區名單。該公司於 2021 年由前 OpenAI 研究人員創立，並獲得包括 Amazon 和 Google 在內的投資者支持，在向企業供應 AI 模型方面與 OpenAI 和 Google 競爭。由於這項地區性政策，OKX 在該地區的員工不得不改用其他 AI 平台處理工作。

OKX 的 Claude 限制促使員工轉向其他 AI 模型

在帳戶暫停後，OKX 開始將受影響的員工導向其他 AI 解決方案。此事件突顯出全球性組織面臨的更廣泛難題：這些組織必須因應各國 AI 服務供應商所制定的不同存取政策。

OKX 是 AI 最大的客戶之一，預計每月在各項頂級 AI 服務上花費約 600 萬至 800 萬美元。

OKX 並非唯一在香港限制使用 Claude 的公司。高盛與摩根大通也已同樣限制員工使用該 AI 服務。銀行業此前也曾管控員工對外部 AI 工具的存取——摩根大通於 2023 年因合規疑慮而限制員工使用 ChatGPT，這是金融機構嚴格控管哪些聊天機器人可處理工作相關資訊的早期案例。

這些限制反映出美國 AI 公司在試圖將服務拓展至各地區時所面臨的問題。對 OKX 而言，此事件也凸顯了建置備援 AI 系統的重要性。

香港強化加密貨幣市場法規

此舉正值香港持續制定數位資產監管框架之際。在新制度下，持牌加密貨幣交易所可向專業交易者出售永續合約，而券商則可在符合特定條件的情況下，向客戶出借加密貨幣作為保證金。這些規則建立在香港證券及期貨事務監察委員會於 2023 年為虛擬資產交易平台推出的發牌制度之上，當年香港也開始允許持牌平台服務散戶投資人。

香港已成為加密貨幣公司透過監管途徑進軍亞洲市場的關鍵據點。其策略是將加密貨幣服務納入明確的法律框架，同時對高風險產品保留部分限制，這種做法使其與加密貨幣交易仍普遍遭到禁止的中國大陸有所區別。

OKX 近期的 AI 存取問題或許與其加密貨幣業務無關，但此事件凸顯了外國企業在該地區經商時可能面臨的其他挑戰。

OKX 加密貨幣卡支付強勁成長

儘管 AI 存取規則趨於嚴格，OKX 仍持續推動加密貨幣融入日常交易。根據該公司的聲明，歐洲的卡片交易量較去年夏季數據成長 280%，交易筆數則成長 178%。客戶經常使用 OKX 卡支付日常開支，包括購買食品、旅遊及其他例行消費。這波卡片業務的推展受益於更明確的歐洲法規：自 2024 年底起全面適用的歐盟《加密資產市場監管法案》允許持牌公司在各會員國營運，而 OKX 透過馬爾他取得 MiCA 牌照。

就整體產業而言，加密貨幣卡支出於 7 月達到 7.59 億美元的歷史新高。這項紀錄反映出人們對以加密貨幣支付商品與服務的興趣日益濃厚，而此數據出現之際，Visa 與 Mastercard 等卡片網路也已與加密貨幣公司合作推出讓持卡人可消費數位資產餘額的計畫。

OKX 的 Claude 事件與加密貨幣卡支付日益普及，代表目前影響該交易所的兩個獨立趨勢。Claude 的限制凸顯出某些 AI 工具在特定地區的存取正日益受限，而加密貨幣支付則持續在消費者之間獲得青睞。隨著 OKX Claude 事件的發展，該交易所在擴展至全球各地市場時，需要審慎關注這兩項趨勢，其中值得留意的因素包括 AI 供應商的支援地區名單，以及香港新交易權限的推行進度。