Ofcom 因競爭疑慮採取行動,擬阻擋 Openreach 寬頻折扣
重點速覽
- •Ofcom 表示,Openreach 擬議的客戶獲取折扣並不公平合理,且可能損害競爭。
- •該優惠原本會提供網際網路服務供應商每位客戶每月最高 £9.50、最長 30 個月的折扣。
- •若諮詢後獲得確認,這將是 Ofcom 首次阻止 Openreach 的商業方案。
- •Ofcom 已初步核准 Openreach 其他批發折扣,包括地理區域與更高速寬頻激勵。
- •諮詢期將於 27 August 結束,最終決定預計在 September 底前作出。

Ofcom 已在警告可能將競爭對手的光纖網路擠出市場後,採取行動阻擋一項大幅折扣的 Openreach 寬頻方案,這也是監管機構首次試圖阻止 BT 網路部門的一項商業交易。
這家電信監管機構表示,Openreach 提出的、針對簽約新全光纖客戶的網際網路供應商折扣「不公平且不合理」,並有損害競爭的風險。
該方案原本會在網際網路服務供應商連接的 Openreach 新客戶數量高於其通常水準時,提供每位客戶每月最高 £9.50、最長 30 個月的折扣。
Ofcom 基礎設施與連結群組總監 Natalie Black 表示:「Openreach 必須能夠競爭,但他們不能利用其顯著的市場力量把其他網路擠出市場。」
若在諮詢後獲得確認,這將是 Ofcom 首次阻止 Openreach 的商業方案。
此舉發生之際,英國寬頻市場仍處於昂貴的全光纖建設階段,規模較小的替代網路仰賴快速吸引客戶,以證明其擴建計畫的合理性。Ofcom 表示,這些鎖定式折扣正好落在市場的這個關鍵點上,價格誘因可能影響業者選擇以哪一家網路來服務新客戶。
Assembly Research 資深股票分析師 James Robinson 表示,在 Ofcom 完成最新 Telecoms Access Review 後,Openreach 迅速推出這些折扣;在此監管過程中,該公司先前一直延後推出新的商業方案。
他說:「Openreach 很快就開始試探市場,而他們的提案確實達到了這個效果。」
他補充,該公司如今面臨「艱難的挑戰與緊迫的時程」,必須說服 Ofcom 這些折扣不會損害競爭。
監管機構表示,這些折扣正好鎖定替代光纖網路成長所依賴的新客戶。它指出,競爭對手供應商可能被迫跟進價格,即便無法回收成本,這將削弱長期競爭,最終導致價格上升。
Ofcom 已初步放行 Openreach 其他規劃中的批發折扣,包括獨立的地理區域優惠與更高速寬頻方案的激勵措施,認為這些方案較不可能扭曲競爭。
Robinson 表示,監管機構至少已更清楚界定 Openreach 定價策略的界線。
Openreach 商業總經理 James Lowther 表示:「我們對 Ofcom 對我們四項方案中的一項表達疑慮感到失望;我們是在許多家庭都在精打細算每一筆帳單的時候,本著善意提出這些方案。」
「在如此競爭激烈的市場中,我們不認為監管應該保護表現不佳的商業模式,我們也不同意 Ofcom 的分析。我們將持續透過諮詢程序,以建設性方式溝通,協助我們的客戶參與競爭。」
競爭對手認為監管機構應進一步介入
Virgin Media O2 歡迎這項決定,但認為 Ofcom 過度聚焦於單一方案。
該公司發言人告訴 City AM:「我們同意 Ofcom 阻止 Openreach 最具侵略性的方案之一,但這仍未能呈現完整局面。」
「這些方案彼此關聯,加上 Openreach 明顯有意『試探市場』,意味著當其尋求鞏固主導地位並壓縮競爭時,Ofcom 應更嚴格地追究 Openreach 的行為。」
該業者表示,Openreach 一直在市場中「點滴式」釋出新折扣,藉此阻止網際網路供應商將客戶導向競爭對手的光纖網路。
Nexfibre 執行長 Rajiv Datta 也呼籲監管機構擴大介入範圍。
他說:「我們歡迎 Ofcom 提議阻止 BT Openreach 擬議方案中最過分的一項,但這還不夠。」
「監管機構也應考慮其他優惠持續釋出的累積效果,這些做法是更大策略的一部分,目的是阻止規模化批發競爭的出現,並鞏固 BT Openreach 的主導地位。」
Openreach 的地理區域折扣鎖定 Virgin Media 營運的地區,針對新的全光纖客戶提供一次性 £50 支付。Ofcom 表示不打算介入,因為該激勵明顯小於其尋求阻止的優惠。
諮詢期將持續至 27 August,最終決定預計在 September 底前出爐。這也意味著,這場爭議將進入正式審查期,Ofcom 將評估這些商業條款是否能在其競爭規則下成立,而競爭對手則很可能持續要求更廣泛地限制 Openreach 的折扣策略。Openreach 尚未立即回應置評請求。
官方諮詢:Ofcom proposes to block new Openreach commercial offer to protect fair competition and keep long-term prices low