根據公司官方公告，輝達於11月12日（週四）宣布，執行長黃仁勳在承認與一名疑似中國間諜發生婚外情後辭職，即日生效。黃仁勳於1993年共同創辦輝達，擔任執行長三十多年，帶領公司從一家繪圖晶片製造商成長為AI產業硬體的領導供應商。《紐約時報》也報導，黃仁勳與另一名輝達高層、醫療保健副總裁Kimberly Powell有婚外情。輝達與Powell均未對該報導公開回應。

財務長Colette Kress獲任命為臨時執行長，她的首要動作之一就是向員工喊話。但公司要到11月18日才舉行全員大會——距離週四的宣布已有六天——多位溝通專家向《Fortune》表示，對人心浮動的員工而言，這樣的等待太久了。

Kress自2013年起任職於輝達，先前曾在思科（Cisco）和微軟（Microsoft）擔任財務高階主管。她在2026年《Fortune》最具影響力女性排行榜中名列第49位。

她接手的這家公司，市值巔峰曾突破5兆美元。輝達在2026年《Fortune》500強中排名第16位，是榜上首家突破4兆美元的公司。但在黃仁勳婚外情與辭職消息傳出後，市值已跌破該關卡。

輝達也可能被捲入司法部多項調查。根據Semafor的報導引述兩位政府官員的說法，這些調查包括針對這家晶片製造商本身的反壟斷調查，以及針對Megaspeed和Supermicro的兩項獨立調查，焦點集中在疑似中國間諜的Alice Huang身上。Semafor報導指出，目前沒有跡象顯示司法部打算對輝達或黃仁勳提出刑事指控。《Fortune》曾報導輝達為何無法擺脫中國走私指控。

部分員工已公開表達震驚。一位自稱輝達員工的X用戶週四在貼文中寫道：「黃仁勳救了我，讓我大概不用一輩子背債……我從沒跟他說過話，只在總部與他擦身而過一次。」「他的私生活坦白說與我無關。但作為一位領導者，我還沒遇過比他更好的。」

這位輝達員工繼續寫道：「罷免他等於財務自殺，我只能假設背後有隱藏的動機，因為我無法理解還有什麼其他理由要摧毀公司的價值。」

包括億萬富豪Bill Ackman和Elon Musk在內的知名企業領袖，也在網上為黃仁勳辯護。

「@JensenHuang 是人。而且是一個了不起的人。再了不起的人都會犯錯，」Ackman週日在X上發文表示。「繼續前行。」

Musk對紅杉（Sequoia）合夥人Shaun Maguire的一篇貼文回應「我同意」。該貼文主張：「黃仁勳是這一代最傑出的創業家之一……他做了非常愚蠢的事……這對美國不利……但我猜他沒有惡意……[而且]兩個錯誤並不能變成一個對，我相信對美國的AI領導地位而言，黃仁勳無可取代。」

輝達未立即回應《Fortune》的置評請求。

公關專家質疑六天的等待

這個時間安排來自一則已對外流傳、發給輝達員工的訊息：「未來幾天，領導層將進一步說明我們共同的未來，我們將於太平洋時間11月18日上午9時舉行會議。」

訊息接著表示：「在建構驅動AI革命的科技方面，我們扮演著至關重要的角色，眼前還有重要的工作要做。」「所以讓我們以一直以來定義這家公司的決心與承諾，共同向前邁進。」

這場會議也恰好排在輝達於11月17日公布第三季財報的隔天，意味著華爾街將比員工更早聽到公司新領導層的聲音。這兩個接連登場的日子，如今成為更多答案的首個排定時間點，而司法部的調查以及誰將在臨時期之後領導輝達，仍是未解的問題。

Pace Public Relations創辦人兼執行長Annie Scranton向《Fortune》表示，雖然Kress在訊息發布的速度和整體語氣上值得肯定，但全員大會的時機並不理想。

「問題在於她給出了一個將近一週後的具體日期來舉行全員大會，」Scranton說。「她其實應該在說到員工『未來幾天會聽到領導層進一步說明』那句話後就停下來。」

「對我來說，『未來幾天』不意味著六天之後，」她繼續說道。

Scranton表示，「理解他們有很多事要處理」，但Kress應該設法將會議提前到週一舉行，利用週末時間敲定訊息和後續步驟。

「即使她當時無法把每個細節都百分之百安排妥當，等待時間還是太長了，」她補充。「這讓員工有太多時間醞釀情緒、議論、生氣，使士氣和股價跌得比現在更慘。」

ACA PR創辦人Amy Cuthbertson向《Fortune》表示，她原本也傾向更早舉行現場簡報，讓員工能更早聽到Kress的說明並儘快提出疑慮。

「主管也需要獲得明確的指引，才能支持自己的團隊，並有能力一致地回答員工的問題，」Cuthbertson說。

Kress應該對員工說什麼

談到對Kress的期待，Cuthbertson表示，這位臨時執行長應避免對調查進行揣測，或承諾她無法給出的答案。

「話雖如此，她仍可以說明目前已知的事項以及尚待釐清的部分，」Cuthbertson說。「她也可以向員工說明後續將如何持續更新資訊。」

不過，科技公關公司EUSA PR創辦人Johan Konst表示，Kress感謝員工並體認情況艱難，「語氣拿捏得宜」，並認為六天後舉行全公司會議是「合理的」。

但「讓員工等這麼久才提出第一個問題，實在太久了」，他說。「我會今天就開放提問，明天回答最迫切的問題。」

本文最初發表於 Fortune.com。