NAVEX 是一家整合風險與合規管理軟體供應商，該公司宣布推出 Nira for Policy Guidance，這是 NAVEX One 平台上一項全新的 AI 驅動體驗。同時，公司還推出了 Policy Content Integration APIs，旨在安全地將已核准的政策內容連接至企業 AI 系統、搜尋平台及業務應用程式。此次推出正值各受監管產業的組織面臨日益增大的壓力，需要跟上不斷演進的法規要求，同時確保員工能夠輕鬆取得並依據最新政策採取行動。

這些新功能專為風險與合規使用情境而打造，旨在協助員工更有效率地定位、理解並應用組織政策，同時減輕合規團隊的工作量，提升整體政策的可發現性——這是企業中一項持續存在的挑戰，因為企業的政策庫可能多達數百甚至數千份，且經常更新。

將政策轉化為可行的指引

根據 NAVEX 的說法，傳統搜尋工具與早期 AI 助理經常難以維持上下文、連接跨政策的相關指引，或呈現特定政策的最新核准版本。這些限制可能導致更多的後續問題、更緩慢的決策過程，以及對合規部門的更大依賴。

Nira for Policy Guidance 透過讓員工以自然語言提出問題，並從當前已核准的組織內容中獲取一致且基於政策的指引來解決這一問題。該系統能理解對話式的後續問題、綜合跨多項政策的資訊、必要時提出釐清問題，並將每個答案直接連結至其來源文件。Nira 還提供多語言支援，並專為跨地區的快速、可靠效能而設計。

「AI 真正的承諾不是回答更多問題，而是協助人們做出更好的決策，」NAVEX 總裁暨首席產品與技術長 Raj Sethuraman 表示。「Nira 將政策從員工搜尋的文件轉變為他們可以據以行動的指引。透過將代理式 AI 與受治理的政策內容相結合，我們正在協助員工更快找到值得信賴的答案，同時讓合規團隊能專注於更高價值的工作。」

連接跨企業的政策內容

Policy Content Integration APIs 提供對 NAVEX One Policy & Procedure Management 內已核准政策內容的安全、自動化存取。這協助組織讓企業 AI 工具、搜尋平台與連接的業務系統保持與最新受治理政策資訊同步。隨著企業越來越多地在業務流程中部署 AI 助理與副駕駛工具，確保這些系統引用的是當前、經核准的政策內容，而非過時或未經審核的來源，已成為合規與 IT 領導者的優先事項。

新的 API 功能包括文件變更偵測、全面性的政策元資料與活動資料、擷取當前的 Word、PDF 及 PowerPoint 來源檔案，以及旨在減少對手動匯出依賴的自動化同步工作流程。這些 API 建構在 NAVEX One 現有的身分驗證、憑證管理與安全框架之上，並包含專供 IT 與工程團隊使用的詳細文件，以支援安全的實作。

推進受治理的 AI 策略

NAVEX 將 Nira for Policy Guidance 與 Policy Content Integration APIs 描述為其更廣泛 AI 策略的下一步。該公司表示，這些產品將可信賴的政策內容、智慧化工作流程與合規專業知識連接起來，協助組織降低風險、強化道德文化，並支援更好的決策制定。這些舉措反映了治理、風險與合規軟體領域的更廣泛趨勢，各供應商正競相將生成式 AI 與代理式 AI 嵌入其平台，以協助組織管理日益升高的監管複雜性與更大的政策內容量。

來源：GlobalFinTechSeries