MEXC 自 11 月 14 日起暫停 Global Card 的卡片付款與儲值，並將中斷歸因於第三方發卡機構未具體說明的「服務調整」。交易所的 Global Card 維護公告載明開始時間為 11 月 14 日 23:30（UTC+8），結束日期為 11 月 18 日——但未附上具體時刻。公告並未指明發卡機構，也未說明調整的內容。

一張發行僅十一週的卡片全面停擺

Global Card 於 8 月 31 日在 Visa 網路上推出，支援 Apple Pay 與 Google Pay，並提供 4% 至 10% 的 USDT 回饋，每月上限 800 USDT。這是 MEXC 最新推出的消費性產品，也是該卡片首次全面下線。

這樣的架構解釋了為何單一未具名合作夥伴就能讓整個卡片計畫停擺。在這類卡片中，交易所提供品牌與加密貨幣資金來源，但實際在網路上發卡的是一家持有執照的第三方發卡機構——本案中即為 Visa 網路——因此發卡機構端的暫停會讓所有持卡人同時離線。

這次中斷是付款問題，而非餘額問題。卡片內仍有資金的持卡人依然擁有這些資金，但自 11 月 14 日晚間起，任何向卡片請款的交易都將失敗。綁定該卡片的訂閱與其他定期扣款將被退回，而重試失敗扣款的商家在 MEXC 恢復服務前都會得到相同結果。在截止時間前完成授權的購買不受影響，將按原定時程結帳。

唯一的出口通往另一個 MEXC 帳戶

卡片頁面上的「提領」按鈕並不會把錢匯到銀行帳戶，而是將餘額從卡片帳本移到使用者的 MEXC 法幣帳戶，而該帳戶仍位於同一個交易所內。要將資金完全移出 MEXC 是另一個步驟，有其自身的條件：法幣帳戶的驗證等級、MEXC 對使用者幣種支援的付款通道，以及 MEXC 自身的處理時間。卡片公告對這些隻字未提。

時間點正是讓這第二步驟值得現在就考量的原因。11 月 6 日，FinCEN 將 MEXC Global 列為主要洗錢疑慮對象，並發布特別措施，禁止受規範的美國金融機構向 MEXC 匯出或從 MEXC 匯入資金——此類命令是依據《美國愛國者法》第 311 條發布，該法條是 FinCEN 用來將外國金融機構隔絕於美國金融體系之外的工具。該命令於 11 月 10 日刊登於《聯邦公報》，並於 12 月 10 日生效。Coindoo 對 12 月 10 日截止期限的解說說明了哪些對象受其約束，以及為何這並非資產凍結。

該命令約束的是美國機構，但壓力已跨越國界。Binance 於 11 月 10 日表示，將拒絕轉帳至與 MEXC 相關的實體，並對匯入的轉帳進行審查後才放行。因此，將資金放在法幣帳戶、之後想再轉到銀行或其他平台的持卡人，面對的是願意經手 MEXC 資金的交易對手正在縮減的局面。維護公告並未說明卡片服務是否會在 12 月 10 日之前恢復，MEXC 也未將兩起事件一併說明。

退款陷阱

有一個細節最容易讓人措手不及。如果商家在中斷期間退還一筆購買款項，MEXC 會將退款存入卡片帳戶，而非法幣帳戶。已將卡片餘額全數提領的使用者，會發現退款躺在他們以為已清空的錢包裡，卻掛在一張無法消費的卡片上。解決方法是在退款入帳後，再次使用提領功能。任何有退貨、取消或爭議款項正在處理中的使用者，應在 11 月 18 日之後再次檢查卡片餘額，而不是假設帳戶維持零餘額。

MEXC 未交代的事項

公告中有三件事付之闕如。發卡機構：MEXC 在產品推出時並未公布名稱，公開的卡片追蹤工具也將其列為未揭露，而維護公告在將中斷歸咎於發卡機構的同時，仍對其身分保密。恢復時間：11 月 18 日只有日期，沒有時刻與時區，持卡人無從判斷卡片當天上午還是晚上才能使用。以及與 FinCEN 命令之間（若有的話）的關聯：MEXC 自 11 月 6 日以來唯一的公開說法是營運正常、用戶資產安全，而卡片公告並未重提此一議題。這三個缺口是 MEXC 後續發布任何資訊時的觀察重點。

在卡片恢復之前，唯一零成本的做法是現在就把餘額移到法幣帳戶，並在 11 月 18 日之後再檢查一次卡片帳戶，以防有退款入帳。