MediCard Philippines, Inc.對成長前景保持看好態度，隨著醫療保健保障需求持續攀升，公司押注於持續的產品多元化和數位化以掌握不斷擴大的市場。菲律賓長期以來一直面臨自費醫療支出相對東南亞鄰國偏高的問題，而MediCard等民間健康維護組織（HMO）已將自身定位為服務那些需求超出政府PhilHealth全民健保計劃所能提供的人群。

「菲律賓目前有多少人擁有醫療保健保障？有多少人需要醫療保健保障？如果以三到五年的週期來看，我相信菲律賓醫療保健市場的成長將會持續，保險領域更廣泛的市場也是如此，」MediCard執行長Julian Mengual週三在一場活動的場邊向記者表示。

引用母公司AIA Philippines Life and General Insurance Co., Inc.的2025年Rethink Health Study，Mengual先生表示，隨著菲律賓人的自費醫療支出持續上升，MediCard旨在掌握對醫療保健解決方案的強勁需求。

「如果你在醫療保健上的支出超過40%，那就需要解決方案。我們知道很多疾病如果及早預防和發現，是可以管理的。這些我們都做得到。這就是為什麼我看好前景，」他說。

「接下來的關鍵是如何讓那些尚未購買醫療保健的人成為購買者。我們需要解決的挑戰是確保醫療保健負擔得起，確保我們提供的解決方案切合需求，並整合我們所能提供的各項資源來幫助客戶滿足其需求。」

Mengual先生透露，MediCard正準備在今年推出嵌入式保險產品，可能透過多個合作夥伴關係。

「我們已經找出我們認為存在未滿足需求的領域，也找到了我們相信在該領域能提供支持的合作夥伴，現在我們開始整合方案並進行洽談，」他說。

「因此，時間表很大程度上將取決於合作夥伴及其接受這些解決方案的意願、興趣和時程，但我們已經看到兩三個具有重大機會的領域。」

該公司也計劃為企業客戶和零售客戶擴大產品供應。

「我看到我們將持續為個人打造切合需求的方案，可以透過直接購買或與合作夥伴共同購買，也可以嵌入合作夥伴的解決方案中。這是一部分，但我將此視為與企業共同建立未來方案的第一步，而這些方案將超越現有範疇。」

在科技方面，MediCard將持續投資保險科技（insurtech）以提升服務品質和分銷能力，特別著重於代理式人工智慧（AI）等新興技術。菲律賓的保險業者已逐步採用數位工具以觸及更廣泛的客戶群，保險委員會也鼓勵此一做法，作為提升產業可及性和效率的手段。

「我認為保險科技整體而言幫助我們以不同方式做事。我們在這段期間已大幅投資AI。我將AI視為下一步的延伸，尤其是代理式AI，但我同時認為數位化、讓流程無摩擦化以及順暢的體驗，都是保險科技將發揮作用的領域，」Mengual先生說。

MediCard也預期其近期推出、專為零工經濟工作者和其他缺乏固定公司福利的個人設計的醫療保健計劃將維持穩定需求。零工經濟在菲律賓持續成長，越來越多工作者從事自由工作、平台工作和合約工作，這些通常不附帶雇主贊助的醫療保障。據Mengual先生表示，MediCard H.E.R.O.（Health Emergency Response On-Demand）的需求預計將由其代理通路帶動，該通路自產品上月推出以來已錄得「顯著」成長。

「實際上，我們認為現在將開始顯著擴張的地方是我們的代理通路，我們看到這是他們希望優先提供給會員的產品，原因是價格非常實惠……同時也提供非常好的醫療照護，」他說。

「因此我們預期今年剩餘時間在我們的替代通路中將看到成長。最初，這是我們在直營通路（尤其是Facebook）上試水溫推出的產品，現在已透過我們的AI代理等管道提供。因此我們預期將看到改善的趨勢。」

根據保險委員會的數據，MediCard第一季淨收入年減75.39%至3,928萬披索，低於去年同期的1.5966億披索。— Aaron Michael C. Sy