加密貨幣與投資平台 Luno 已採用 MoneyHash 的支付編排技術——這是一套軟體層,負責管理企業與其支付服務商之間的連結,並主導交易在其中的流動方式——以簡化其各市場的支付處理流程、減輕工程負擔並提升存款成功率。

這套架構讓 Luno 能透過單一集中系統管理所有支付服務商,以更少的開發工作量推出本地支付方式,並依據各家服務商的表現為交易安排路由。根據兩家公司的聯合公告,MoneyHash 的交易路由能力已協助 Luno 挽回四分之一原本可能失敗的存款——兩家公司將此結果視為支付編排對跨多市場營運平台所能帶來效益的證明。

管理超過 25 個支付連結

Luno 的國際擴張要求其適應每個進入市場的支付習慣與銀行基礎設施。該平台最終連接了超過 25 家支付服務商與本地銀行合作夥伴,各自擁有不同的技術要求、流程與報表系統。

維持這些整合運作成為日益沉重的營運負擔。每個新市場或支付選項都帶來額外的工程工作,需要建立、維護與監控,長期下來這些任務消耗了原本可用於產品開發與提升客戶體驗的資源。

Luno 支付主管 Cornel Smit 表示,將支付整合管理外包給 MoneyHash,減少了內部團隊維護支付連結所花費的時間。這項轉變讓工程資源得以更專注於創造營收的計畫以及面向客戶的產品開發。

更廣泛而言,這項整合點出了所有數位金融平台共同面臨的挑戰:如何擴大支付管道,又不讓支援多家服務商的複雜度隨業務同步膨脹。

MoneyHash 如何改善支付路由

MoneyHash 提供統一環境,用於管理支付服務商、交易路由與日常支付營運。企業無需為每家服務商各自建立並維護獨立連結,而是可以透過單一編排層管理其支付基礎設施。

以 Luno 的案例而言,系統會依據服務商表現評估可用的支付路由,並在適當時透過替代連線重試交易——為平台提供更多機會完成原本可能失敗的存款。整合的服務商管理與動態路由,讓 Luno 得以提升存款完成率,同時降低支援不同支付方式所需的工程投入。

該系統也將 Luno 服務商網路的支付表現數據整合為單一檢視畫面。這種可見度有助於支付團隊評估交易結果、找出表現不佳的連結,並就路由與服務商管理做出更明智的決策。

MoneyHash 聯合創辦人暨執行長 Nader Abdelrazik 表示,公司的目標是降低管理多家支付服務商的營運複雜度。這種做法旨在協助企業提升支付表現、加快導入速度,並讓內部團隊專注於以客戶為中心的開發。

加速跨本地市場擴張

除了挽回存款之外,兩家公司也指出減輕工程維運負擔以及縮短本地支付方式上線時間等額外效益——不過公告並未披露衡量這兩方面改善的具體數據。由於這些領域缺乏量化資訊,存款挽回率成為兩家公司公開揭露的最明確數字指標。

Luno 在多個市場服務數百萬客戶,因此取得符合當地需求的支付選項是平台營運的核心。各國的銀行制度與支付偏好各不相同,平台必須因地制宜調整其入金基礎設施。

透過 MoneyHash 以共享系統管理連結,Luno 有可能推出新的支付選項,而無需為每家服務商進行完全獨立的整合專案——隨著平台在各司法管轄區擴張或調整服務,這造就了更靈活的營運模式。

支付編排在非洲日益重要

這次部署也凸顯了在金融基礎設施與客戶支付習慣差異巨大的地區,支付編排的重要性。在非洲各地,跨國營運的企業往往需要串接多家本地服務商,才能提供便利且可靠的支付服務。

對加密貨幣平台而言,存款成功尤其重要,因為客戶必須先為帳戶入金,才能參與交易或使用其他金融服務。存款失敗可能讓客戶卡在第一步,這也是為什麼挽回原本會流失的款項,對像 Luno 這樣的平台具有商業意義。

Luno 公布挽回 25% 潛在損失存款的成果,顯示交易路由與集中式支付管理如何能減少支付失敗,同時支援跨多元市場的擴張。長期成效將取決於交易量、服務商表現以及替代路由的有效性。

儘管如此,這項整合說明了支付基礎設施如何成為數位金融平台獲客、留存與國際成長的策略性組成部分。

來源:CoinTrust