Kraken 在共同執行長 Arjun Sethi 批評後撤回了一批客戶調查郵件。Sethi 表示，交易所不應在 Monero（XMR）離開平台後，詢問客戶打算如何使用。這場爭議的核心在於客戶隱私、金融合規審查，以及加密貨幣自交易所提領後交易所監督權的界線。

共同執行長稱這些郵件有誤

Sethi 在 10 月 23 日於 X 發文表示，以自有資金購買 Monero 並提領的客戶，收到要求提供雇主、資金來源以及計畫如何使用這些代幣等細節的郵件。他表示沒有任何規則要求這些問題，並批評對一名持有大量資金的年輕客戶進行標記的決定。

the monero:native emails were us. they were wrong. here is what happened and what changed. what happened – clients who bought xmr with their own money and withdrew it got an email asking for employer, source of funds and what they planned to do with their coins – no rule…

— Arjun Sethi (@arjunsethi) October 24, 2026

貼文：https://x.com/arjunsethi/status/2113816578441810104

Sethi 證實 Kraken 已撤回相關要求，並通知受影響的客戶無需提供所要求的資訊。他並未透露有多少客戶收到這些郵件，也未說明這些客戶居住於哪些司法管轄區。交易所也確認 Monero 將維持上架並可提領。

交易所合規的界線何在

Sethi 區分了調查客戶資金來源，與詢問客戶提領資產後打算如何使用之間的差異。他認為資金來源審查是正當的，但反對在代幣離開 Kraken 之後仍詢問其預期用途。

這場爭議之所以重要，是因為加密貨幣交易所經常要求提供資訊，以驗證客戶身分、調查交易，並履行反洗錢義務。然而，客戶可以質疑特定要求是否必要，尤其是涉及資產離開交易所之後才計畫進行的活動時Kraken 撤回這些郵件解決了眼前的要求，但受影響客戶的人數仍未公布。

Kraken 的資金來源規則維持不變

Kraken 公布的資金來源政策賦予公司要求提供客戶財富來源資訊的權利，或了解特定交易中資金的取得方式。這些要求似乎以反洗錢規定為依據。Sethi 的聲明並未表示 Kraken 已更改其更廣泛的財務驗證政策。

交易所於 10 月 1 日修訂的要求補充資訊公布政策指出，可能有多種原因導致要求提供更多資訊，包括例行審查與帳戶活動。可能會依交易的金額與類型要求提供資訊。根據公布的政策，拒絕回答可能導致交易與入金限制，但不會導致提領被封鎖。

客戶也應注意，提領加密貨幣並不會自動終止交易所對透過其平台進行之交易的責任。針對 Monero 的特定郵件已撤回，客戶也獲告知無需回答。Kraken 並未引用任何規則來授權這些特定要求。

Monero 的可用性取決於地區

Kraken 的公開交易 API 顯示 XMR/USD 市場為線上狀態，且在公司狀態服務中，於 10 月 23 日星期五晚間查詢時，Monero 資金功能標記為正常運作。這代表 XMR 在支援的市場中可用，但不代表每位客戶都能交易。

位於歐洲經濟區與英國的客戶，Monero 的入金與交易受到限制。Kraken 的規則禁止位於加拿大與澳洲的客戶入金、儲存及交易 Monero。這些限制源自區域性要求，與 Sethi 所描述的提領調查無關。根據 Kraken 於 2026 年 10 月 19 日發布的加拿大公告，在加拿大將 Monero 下架是合規要求的結果；公告的更新日期不應被解讀為下架本身的日期。

這場爭議接下來的意義

Monero 具備環狀簽章、隱身地址與環機密交易等隱私功能，使交易比多數公開區塊鏈更難追蹤，後者的錢包活動與交易歷史可被自由分析。這些功能也可能增加交易所評估個別交易風險時的困難度。

對 Monero 使用者而言，眼前的結果是具爭議的要求已撤回，且確認 XMR 將維持在 Kraken 上架。客戶應查閱其所在地區適用的條款與條件，了解該加密貨幣的入金、保管、交易與提領規定。可用性將取決於所在地，而資金驗證的相關要求維持不變。

接下來值得關注的發展，是 Kraken 是否會釐清些調查是如何啟動的，以及其內部審查程序是否會改變。該公司尚未公布受影響客戶的人數，目前也未宣布任何進一步的政策變更。

來源：Tron Weekly