Innovaccer 執行長 Abhinav Shashank 在 26 歲時，放棄了 Disney 和 NASA 等付費客戶，將他的通用數據分析公司全面轉向醫療領域。做出決定後，Shashank 與共同創辦人在愛荷華州得梅因的 Mercy Medical Center 待了四個月，在醫院的 IT 部門工作，親身觀察為什麼醫師看診時仍然要先詢問患者的姓名和出生日期。

在 Innovaccer 建立大型銷售團隊之前，該公司的工作成果就已傳遍內布拉斯加州、德州和加州的各家醫院。2016 年的策略轉型如今已幫助 Innovaccer 年經常性收入突破 2 億美元，Fortune 獨家得知。此數字較去年的約 1.3 億美元大幅成長。

Innovaccer 從醫院電子病歷系統和保險理賠系統中提取數據，加以統整，並使其可用於 AI 工具和照護協調。這一定位與兩大強大趨勢交匯：一是《21 世紀治癒法案》下的聯邦互通性法規——該法案與 Innovaccer 轉型同一年通過，逐步要求醫院透過標準 API 使患者數據可供存取；二是創投和企業對醫療 AI 工具投資的激增，這些工具依賴乾淨、統整的數據才能運作。該公司已籌集 6.75 億美元總資金，包括去年來自 B Capital、Danaher Ventures、Generation Investment Management、Kaiser Permanente 和 Microsoft 旗下 M12 的 2.75 億美元融資輪次。它與美國前十大醫療體系中的七家合作，涵蓋 8,000 萬份病歷。

該公司的策略核心是建立數據基礎設施，連接各醫院中被鎖定的電子病歷和保險理賠系統。挑戰在於結構性問題：Epic Systems 和 Oracle Health（後者於 2022 年收購了 Cerner）合計佔有美國醫院電子病歷市場的主導份額，而它們的系統最初並非為跨廠商的無縫數據交換而設計。「醫療領域沒有網路，」Shashank 向 Fortune 表示。他說，沒有這一層基礎設施，AI 公司等於「試圖把車開上根本不存在的道路」。

美國醫療支出今年將超過 6 兆美元。根據 Shashank 的估計，其中 1.5 兆美元是行政浪費，包括表格、電話和被拒絕的理賠，這些都無法幫助患者。Innovaccer 的客戶去年單單向聯邦監管機構通報的節省金額就約達 25 億美元，主要來自照護協調而非新硬體。

Gartner 本週也驗證了這一論點，將 Innovaccer 評為其首份醫療科技魔力象限的領導者，在願景和執行力方面排名超越 Microsoft、Google、AWS 和 Salesforce。這項認可使 Innovaccer 與最大的企業科技供應商同列競爭陣營，而此時醫療體系正加速採用 AI 進行收入週期自動化、臨床決策支援和預先授審——這些應用場景都需要統一的數據層。早期投資人、WestBridge Capital 的 Manthan Shah 表示，該公司 2016 年的投資是押注於「醫療數據碎片化是一個基礎設施問題」。

本篇報導最初刊載於 Fortune.com。