Ikeja Electric 因未能兌現每日至少20小時供電的承諾，向部分 Band A 饋線客戶致歉，此舉凸顯拉各斯部分地區的供電挑戰持續存在。

在11月5日發布於該公司官方 X（Twitter）帳號的通知中，Ikeja Electric 承認於11月3日及4日的服務水準未達預期，但未提供停電的具體原因。

此次道歉之前，該公司曾於10月19日發布公告，解釋供電縮減是因其獲得的國家電網配額短缺所致。當時公司表示，正與相關利益方合作以改善情況，並確保現有電力的公平分配。然而，最新的道歉表明配額問題依然存在，並持續影響其對 Band A 客戶的服務承諾。

停電問題並不僅限於 Ikeja Electric。11月6日，聯邦政府將拉各斯、阿布賈、奧貢、誇拉及奧約等地區持續的供電中斷歸因於多項因素：燃氣電廠燃氣供應不足、維護問題以及水力發電站發電量下降。

奈及利亞獨立系統營運商證實，燃氣短缺和水力水庫水位下降正在限制發電量，導致配電公司只能將所獲得的少量電力分配給客戶。由於配電公司只能輸送分配給它們的電量，諸如 Band A 保證等服務承諾直接受到全國發電限制的影響。

配額數據反映了這一困境。11月5日，Ikeja Electric 自國家電網獲得249百萬瓦，而 Eko Electricity Distribution Company 則獲得256百萬瓦。這些數字反映的是分配給各公司的電量，而非最終實際送達各個家庭的電力。

供電縮減已加劇居民的不滿。近日，部分大陸地區居民對持續停電提出抗議，而拉各斯島居民也在本週早些時候舉行示威。許多家庭在發電機燃油上的支出增加，依賴穩定電力供應的企業則面臨更高成本和營運中斷。

對 Band A 客戶而言，反覆出現的供電不足引發了嚴重質疑：為了每日至少20小時供電的承諾而支付更高費率究竟是否值得。Band A 是奈及利亞費率框架中的最高服務等級，其高級費率與20小時供電預期掛鉤。雖然全國供電限制可以解釋配電公司獲得配額縮減的原因，但客戶期望公司在無法兌現承諾服務水準時能夠清楚溝通。

截至目前，Ikeja Electric 尚未提供受影響地區電力供應何時恢復至預期水準的任何最新資訊。Ikeja Electric 後續發布的通知，以及電網配額變化和當局所提及的燃氣與水力狀況，將決定受影響地區的供電走向。

來源：TechNext24