人們走過新加坡樟宜機場時聽到的音樂，並非來自播放清單或專輯，而是由電腦程式即時創作。

「如果你走過樟宜機場，你聽到的會是字面上由 AI 生成的配樂，」HP 大亞洲區資深副總裁暨總經理 Michael Boyle 於 8 月初告訴 Fortune。「AI 的好處在於你可以塑造它。如果外面開始下雨、機場變得繁忙，或已經是夜晚，AI 就能調整音樂。」

這些音樂的幕後公司是 Wubble AI，這是一家位於新加坡的新創公司，曾參與 HP 的「Garage 2.0」計畫。該加速器由 HP 於 2025 年 10 月在這座東南亞城市啟動，HP 並於 7 月成為 Wubble AI 的支持者。

Garage 2.0 讓人聯想到 HP 在 Palo Alto 的起點：創辦人 Bill Hewlett 與 Dave Packard 於 1939 年在後者的車庫中創立了這家公司。HP 與全球創投公司 Antler 共同運作這項計畫；Antler 已在 30 多個市場完成超過 1,400 筆投資。

「我們在看這些創辦人，以及他們在沒有大型組織複雜性的情況下能多快前進，這很鼓舞人心，」Boyle 說。「這讓我們這些在大型矩陣式組織工作的人，有機會回到基本面，思考什麼才真正能切中需求並建立規模。」

即便如此，Garage 2.0 也引出 HP 內部更深層的問題：這家也許最能代表矽谷文化的科技公司，是否正在被拋下？HP 目前在 Fortune Global 500 中排名第 276，低於 2017 年的第 194 名。公司正押注 AI PC 作為新的成長類別，認為消費者會更傾向於在自己的裝置上執行 AI，而不是依賴雲端。

HP 在亞洲的布局

HP 在亞洲的足跡幾乎可追溯到 60 年前。1969 年，公司在新加坡設立首個區域辦公室。隔年，HP 在新加坡 Redhill 區開設首座亞洲製造工廠，當時只有 60 多名員工組裝 HP-25 計算機等代表性產品。

如今，HP 佈局於大多數亞洲市場，在中國、泰國與越南設有製造與供應鏈樞紐，並在馬來西亞與印度設有大型客服中心。該區域在 HP 最新一季財報中貢獻了略高於 25% 的營收，涵蓋 5 月、6 月與 7 月。

Boyle 於 2015 年加入 HP，擔任亞太與日本業務副總裁。他說，最吸引他的是這個區域的多樣性。

「亞洲有很多不同版本，」他說。「能看到 HP 在不同市場中的呈現方式，非常有意思。」他指出，東南亞零售仍高度依賴實體門市，因此大多數銷售都在面對面完成；相較之下，韓國等市場則已由線上銷售主導。

Boyle 也表示，他的職涯有一點「順理成章」的意味。當他在雪梨的 Macquarie Graduate School of Management 攻讀 MBA 時，甚至在加入 HP 之前，就已經以 HP 的策略作為研究所論文主題。

「我曾作為研修行程的一部分，參觀他們在德國的歐洲營運，當時 HP 身上有些特質真的讓我產生共鳴，」Boyle 回憶道。「所以，電話響起、我突然發現自己住在新加坡並為 HP 工作，這真的很巧合。」

看好列印業務

HP 也許最廣為人知的是印表機，這項產品長期以來一直是全球辦公室的基本配備。Boyle 不認同列印業務正在消失的說法，並稱它在教育與醫療等領域仍是核心工具。

自去年以來，HP 一直在推出內建 Microsoft Copilot 的 AI 印表機，讓使用者無需啟動筆電，就能從共享雲端列印文件，也能對透過印表機掃描的文件生成 AI 摘要。這項做法也呼應企業硬體更廣泛的方向：讓工作流程在實體與數位格式之間持續流動，而不是把列印視為獨立的傳統業務。

「AI 現在開始扮演一個可以雙向運作的角色：從創作到列印，再從列印回到創作，」Boyle 說。「你甚至可以即時修改。」

儘管 Boylｅ保持樂觀，列印仍是 HP 營收逐漸萎縮的一部分。公司最近一季的總印表機營收下滑 2.2%。HP 將此歸因於「需求疲弱，尤其是在中國」，以及「消費者行為改變」。

被推向邊緣運算

隨著部分核心業務逐漸成熟，HP 正把 AI PC 視為新的成長來源。

AI PC 是能在裝置本身處理部分 AI 與機器學習任務的設備，而不必完全依賴雲端。HP 於 2024 年首次推出 AI 筆電產品線，包括 OmniBook X AI PC 與 HP EliteBook Ultra AI PC。

HP 臨時執行長 Bruce Broussard 於 8 月 27 日公司的第三季財報電話會議上告訴分析師，HP 預期 AI PC 到年底將占總出貨量的 50%。

「就為客戶與 HP 本身創造價值而言，AI PC 看起來是個好主意（降低對雲端的依賴、降低 token 成本；對 HP 則是更高的售價），」新加坡國立大學（NUS）商業策略與政策副教授 Nitin Pangarkar 表示。「但有利可圖的點子往往會被競爭對手複製。除非 HP 擁有專有技術，否則這會壓縮其利潤，而專有技術可望成為對抗模仿者的防線。」（目前包括 Apple、ASUS、Dell 與 Lenovo 在內的大多數硬體製造商都已提供 AI PC。）

其他專家則表示，HP 將 AI 整合進產品的效果仍有待觀察。

「對 HP 而言，真正的考驗是 AI 是否會成為企業的組織原則，而不是疊加在既有產品組合上的一項功能，」新加坡南洋理工大學（NTU）策略、國際商務與創業學副教授 Tan Joo Seng 表示。「在 PC 上貼上 AI 標籤相對容易，但用 AI 從根本上改變客戶主張則困難得多。」

Boyle 承認，AI PC 在亞洲的採用並不均衡，在較傳統的市場仍然偏弱。

「例如，日本就保守得多，」他解釋說。「企業都在等待強而有力的證明，才會採用這項技術。」

由於內建神經處理單元（NPU），AI PC 的售價也比一般 PC 高出 10% 到 30%。

不過 Boyle 認為，AI PC 仍值得投資，尤其是在企業面臨 token 成本上升的情況下。即使把較小的 AI 任務留在本地處理，也能降低倚賴第三方 AI 供應商的成本。

「雲端與 token 成本，在幾年前還不是 IT 預算的一部分，」他說。「但現在它們是人們不得不考慮的成本。」

邊緣 AI 裝置還有其他好處，例如更低延遲與更高安全性。由於 AI 處理從雲端移至裝置端硬體，網路傳輸時間與往返延遲被消除，因此幾乎可即時回應。

「從 IP 角度來看，很多公司都非常不願意把東西放到雲端，」Boyle 表示，並補充說 AI PC 透過將資料保留在本地，降低了這類風險。

今年稍早，HP 推出了 HP IQ，這是一款裝置端虛擬助理，基於 200 億參數模型，完全在裝置上運作，而非雲端。Boyle 認為，這反映出 HP 預期客戶採用 AI 的速度。

「人和代理將 24/7 跑模型，而在接下來 12 到 18 個月內，讓一個虛擬助理全天候為你工作將會變得很普遍，」他說。

心中始終是音樂人

儘管談論的是 AI PC 與邊緣運算，Boyle 表示自己心底始終是個音樂人。在 HP 澳洲辦公室工作時，他加入了一支名為 Paper Jam 的樂隊，這是對印表機卡紙現象的俏皮稱呼。

Boyle 仍然每年創作一首歌，並由員工演出。今年，他使用 Wubble AI 製作了一首名為「Greater Asia Will Amaze Ya」的歌曲，輸入的提示詞包括「energetic」、「anthem」與「rock」。

「我真的只花了三分鐘就把這首歌做出來——而且大家都忘不掉它，」Boyle 說。不過對他來說，技術只能推進流程的一部分。

「這首歌之所以好聽，只是因為它有人的演出，這才讓它真正有意義。」

Michael Boyle 將於 9 月 8 日在澳門舉行的 Fortune Leaders Forum 發表演說。詳情請見此處。

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本報導最初刊登於 Fortune.com