獲Y Combinator支持的跨境支付公司Grey已建立直接貨幣兌換路徑，讓非洲企業無需先將資金兌換成美元即可向跨境供應商付款，同時持續擴展其服務於非洲大陸上的貿易企業。

Grey共同創辦人暨執行長Idorenyin Obong於週四在奈及利亞拉各斯舉行的Moonshot by TechCabal 2026活動期間，向記者舉行媒體簡報時透露這項進展。他指出，支付可靠性與外匯（FX）流動性是企業進行國際交易時面臨的兩大挑戰。

非洲國家之間的付款可能涉及多次貨幣兌換。例如，一家向肯亞供應商付款的奈及利亞企業，可能需要先將奈拉兌換成美元，再兌換成肯亞先令，為本已複雜的交易再增加一道步驟。

「大多數時候，如果你在非洲境內貿易，總會有某種形式的中介貨幣，」Obong說。「我們建立了這些貨幣對，這些非常規貨幣對，讓你不必再經由美元中轉。」

Obong表示，Grey已投資支付基礎設施，讓奈及利亞、肯亞和迦納的客戶能夠收款和匯款，並由多種貨幣的流動性安排提供支持。據公司說明，該基礎設施可實現多種支援貨幣的即時結算，減少企業透過多個中介機構取得外匯的需求。

這個問題不僅限於Grey的客戶。10月，國際清算銀行（BIS）——各國央行的國際性銀行——指出，非洲國家之間的許多付款仍需經由非洲大陸以外的代理銀行網絡，這增加了成本並使企業面臨營運風險。

其他支付服務商也在努力解決這個問題。由Afreximbank與非洲機構合作開發的泛非支付與結算系統（PAPSS），一直在擴建本地貨幣支付基礎設施。今年2月，它與肯亞的Pesalink網絡合作，將區域支付與肯亞銀行和行動貨幣服務商連接起來。

減少貨幣兌換步驟只是挑戰的一部分。企業還需要確保款項能在預期時間內送達供應商，尤其是當延誤可能干擾採購和貿易關係時。Obong表示，無論是轉帳金額低至50美元，還是高達100萬美元的款項，客戶都可能對資金能否在需要時送達目的地感到不確定。Grey提供預估的付款送達時間，並表示已投資基礎設施以提升其國際付款的可靠性。

「過去六年，我們投入建設基礎設施，確保對客戶的末端送達率達到99.99%，」Obong說。

今年2月，隨著消費者交易量的增長，Grey將業務擴展至企業支付與結算。Obong在簡報會上透露，公司自成立以來已處理超過4,000萬筆交易和近50億美元的款項。

據公司介紹，其為新創企業和小型企業提供的多幣種平台Grey Business自2月推出以來已處理近1億美元。公司表示，截至6月，該平台在推出後的前四個月已處理6,140萬美元，部分原因來自對穩定幣支付的需求。公司還將付款服務擴展至中國，讓企業能以人民幣向海外供應商付款。

除企業支付外，Grey還試圖解決另一個問題：個人收到海外匯款之後該怎麼辦。Obong表示，公司最初於2020年以貨幣兌換服務起家，但在發現客戶連接收國際付款都有困難後，便擴展至外幣帳戶業務。遠距工作加速了對這些服務的需求，尤其是對居住在非洲市場、賺取外幣收入的專業人士而言。

「我們大部分客戶都是使用Grey來接收外幣薪資。所以我們決定為這些客戶建立一個可以簡單稱之為薪資帳戶的產品，」他說。

這一洞察促成了Paycheck的誕生，這是Grey於週三推出的薪資產品。該服務讓以美元、英鎊和歐元賺取收入的專業人士能夠接收和管理薪資，並具備將支出與儲蓄資金分開管理的功能。

Paycheck還與Grey的儲蓄功能Pouch整合，讓客戶能夠為教育、旅行或大型購物等目標預留資金。公司正在探索更多權益，包括信貸和生活方式獎勵。這一舉措反映了Grey的雄心：圍繞客戶的金融活動構建服務，而不僅僅是協助他們收款或轉帳。

在簡報會上，Grey也面臨有關部分客戶在使用外幣帳戶和獲取支援時遇到困難的提問。公司表示，其提供全天候的線上協助並設有實體辦公室，但認為線上支援在將客戶問題分流至其分散式團隊方面更為有效。

Grey接下來的挑戰是證明其不斷擴展的服務範圍能夠持續解決這些問題。對客戶而言，這意味著能夠使用承諾的貨幣兌換路徑、獲得明確的送達時間預估，以及在付款或帳戶需要協助時獲得支援。