這位 Gen X 世代女性在隔間裡待了 28 年，年收入從未超過 70,000 美元。59 歲時，她在創作者經濟中賺到 500,000 美元
重點速覽
- •Munoz 在 50 多歲中期辭去保險業工作，結束了多年倦怠與長時間加班的生活。
- •她表示自己在 2025 年透過 UGC 與 TikTok Shop 賺進約 500,000 美元，這只是她成為創作者的第二年。
- •她的內容聚焦中年受眾，包括保養品、補充品、更年期相關產品、家居用品與寵物用品。
- •文中引用的行銷研究指出，年齡可能提升被感知的專業度，而不同平台與產品會有不同的理想表面年齡。
- •Munoz 現在在加州居家工作，並表示創作者收入最終可能讓丈夫也提早退休。
將近三十年來，59 歲的 Eileen Munoz 每天都在隔間裡度過工作時光。對她而言，那張狹小封閉的桌子，代表了她對自己保險業 9 到 5 職涯的一切感受：受困。
她一年賺得最多的一次是 70,000 美元，後來甚至倦怠到在星期天想到隔間與下一個完整工作週又在等著她時，會忍不住哭。
看到她變得多麼不快樂，以及工作如何滲入家庭生活，她的丈夫鼓勵她辭職。最後，在 50 多歲中期，她真的辭了，當時並沒有太多計畫，只以為接下來不過是把原本的工作換個字體而已。沒想到，一位朋友把她介紹到使用者生成內容，或稱 UGC——品牌會付費給一般創作者，請他們製作可用於行銷產品的社群媒體內容。Munoz 以前從未剪輯過影片、替品牌拍攝過自己，甚至連字幕都不會加。
但到了 2025 年，也就是她成為內容創作者的第二年，她透過 UGC 與 TikTok Shop 進帳約 500,000 美元；她在這些平台上推廣的產品，鎖定的是正在面對中年階段的人，包括保養品與補充品，以及與更年期、頭髮變稀疏和關節痠痛相關的產品。她也涉足家居與寵物類別。
Munoz 是 Gen X 在一個長期被視為屬於 Z 世代與千禧世代的產業中，找到機會的罕見成功案例。不過，創作者經濟可能比外界印象更年長：Fortune 在 2022 年引述 Adobe 研究報導，創作者的平均年齡為 40 歲。隨著品牌愈來愈依賴創作者在網路上銷售產品，一些年長創作者發現，自己曾擔心會成為劣勢的年齡，反而可能成為優勢。行銷人員仍需要觸及 40 多歲、50 多歲與 60 多歲的消費者，而最新研究顯示，創作者的年齡可能會影響消費者對其可信度的判斷。
“我當時在想，我是不是太老了？”Munoz 說。“老實說，這是我最常聽到的第一個問題。”
品牌有年齡問題
布蘭登堡科技大學的行銷教授 Florian Dost 共同撰寫了一項最新研究，發現年齡可能會提高人們對創作者專業性的預設，而感知吸引力則往往會削弱這些看法。
他描述了一個會因平台與銷售內容而異的「甜蜜點」，並指出例如某項 TikTok 實驗顯示，理想的表面年齡落在 40 多歲末到 50 多歲中段之間。
“我確實看到，品牌以及網紅代理商對年齡都有盲點，”Dost 告訴 Fortune。“把新東西賣給年長消費者，是我們這個時代最大的行銷挑戰。”
Munoz 也明白這一點。她說，品牌有很多年輕人可以替他們兜售產品，但缺少中年網紅。
而就她自己購買的東西來說，這種年齡差距很重要。
“我不會向 19 歲、20 歲、30 歲的人買 [保養品]，”她說。“我要向和我同齡的人買。”
第二人生
UGC 是 Munoz 進入內容創作的起點。在開始直接為品牌製作內容並賺到錢後，她又把 TikTok Shop 加進來，成為另一個收入來源。
不同於 UGC（通常由品牌為一段內容付費），TikTok Shop 讓創作者可以在自己的帳號上發布展示產品的影片，並在觀眾購買時賺取佣金。Munoz 表示，透過這些影片不斷嘗試，並學會什麼能把觀眾轉化為顧客，幫助她把社群電商變成自己最大的創作者收入來源。
對 Munoz 來說，這場轉變不只是財務上的。過去，只要有加班機會，她就會一做就是幾十年。現在她在加州 Diamond Bar 住家工作，能自行掌控時間安排，並希望自己的創作者收入最終也能讓丈夫退休。
她說，從其他 Gen X 世代聽到的最大障礙，是他們認為社群媒體屬於年輕人的世界。她這一代並不是在智慧型手機上拍影片、剪 TikTok 長大的。Munoz 自己起初也不會。
“如果你覺得自己太老，不能做 UGC 或 TikTok Shop，那完全是謊話，”Munoz 說。
現在，她希望利用這份工作帶來的地點自由，和丈夫一起旅行，並在曾經只能造訪的地方一住就是幾個月，從紐約到法國。
這與她過去每逢星期天都害怕回到隔間的日子，形成鮮明對比。
“我有時候會想哭，”Munoz 說。不過這一次，是因為“這真的是最棒的工作。”
本文原載於 Fortune.com
