2022年底，位於坦帕的社群媒體代理商Brick Media創辦人兼執行長Jake Kurtz，為自己和他的團隊尋求更好的工作與生活平衡。他的想法很簡單，在當時卻相當非主流：如果每週只工作四天會如何？

在社群媒體上看到歐洲企業嘗試縮短工作週後，Kurtz於2023年1月啟動了一項為期90天的試行計畫，讓員工週五放假且不減薪。到了4月，他已將該制度永久化。

近四年後，Brick的營收大幅成長。根據公司提供的數據，營收在2023年躍升73%，2024年再成長39%，2025年成長8%。以複合計算，三年來約成長160%。

Kurtz認為這些成功部分可歸因於四天工作制，但他並未聲稱單靠這項制度就能解釋一切。他的判斷是，給員工留下來的理由，能使公司更有效率、更具競爭力。這種觀點出現之際，職場研究者指出四天工作制已逐漸淡出混合辦公的討論，而一些曾嘗試的領導者也已縮減規模。在此背景下，Brick提供的公司數據——來自一家持續實施該制度企業三年的營收、離職與員工人數資料——為這場持續的辯論提供了具體的參考點。

Brick的四天工作制如何運作

在Brick，員工每週一至週四工作四天、每天九小時——每週36小時，比傳統的40小時少4小時，且包含有薪午餐休息。員工仍屬全職並享有福利。

這種安排使Brick介於兩種模式之間：壓縮式的40小時工作週，以及一些研究者主張的32小時工作週。在5月的《Fortune》職場創新高峰會上，喬治亞大學心理學教授Malissa Clark認為，四天工作制的重點在於減少8小時，而不是把40小時塞進四天。

Brick的制度也與關係密切的公關領域常見的長工時形成對比。Muck Rack的2026年公關現況報告發現，受訪的公關專業人士中有55%在前一週工作超過40小時。

社群媒體並不會在週末停止運作，但Kurtz表示，客戶對這項安排的理解出乎意料地高，大部分的內容拍攝、會議和其他工作都可以提前規劃。員工偶爾仍會在週五或週末處理一些小事——Kurtz形容為「這裡五分鐘、那裡五分鐘」。他估計，需要數小時處理的較嚴重緊急情況大約每季發生一兩次。在這些情況下，非豁免型員工若每週工作超過40小時可獲得加班費，公司在必要時也會聘請自由工作者。

他奉行的原則是：不要讓員工被工作淹沒。

根據Kurtz的說法，Brick在2022年全年服務56位客戶，而2026年上半年就服務了85位。一位社群媒體經理通常負責六到七位客戶，上限為七位。一旦員工接近這個門檻，Brick就會增聘人手，而不是把更多工作壓在現有員工身上。這是營收快速成長的原因之一——Kurtz表示，這也是為什麼自2022年以來利潤率大致維持不變，因為薪資支出隨營收同步上升。

員工大部分時間也採遠端工作；四個工作日中只有一天需要到辦公室。

為什麼Kurtz把留任視為成長策略

對Kurtz而言，讓員工保持滿意既是企業策略，也是文化策略。

「如果我能讓員工待得更久，他們喜歡自己的工作，而且他們一直與熟悉的人溝通，這會讓企業的運作效率提高很多，」他告訴《Fortune》。

有經驗的員工不需要事事都被交代清楚。Kurtz表示，共事多年的同事有時能在走廊上用兩分鐘的對話解決一個問題，否則可能要花30分鐘。他相信這種效率能轉化為更好的客戶關係，最終帶來更多業務。根據Kurtz的說法，Brick在10月收到的20個新商機中，有16個來自轉介紹。

公司的離職數據顯示，員工越來越願意留下來。根據提供給《Fortune》的數據，Brick在制度改變前的2022年有6位自願離職者，相較之下2023年為2位、2024年2位、2025年3位，2026年至今則無。其員工人數已從2022年底的15人成長到目前的25人。

當被問及如果員工每週到辦公室五天並經常加班，Brick是否也能取得同樣的成功時，Kurtz說：「不，我真的不這麼認為……我想人們會為了區區5,000美元的加薪離開Brick Media。」他表示，他知道有些員工曾收到更好的待遇但選擇留下。

「人們一旦體驗過四天工作制，就很難離開，因為他們開始意識到生活遠不只是薪水而已，」他說。

這也是ThredUp執行長James Reinhart在《Fortune》高峰會Clark的座談會上提出的論點，他警告，堅持五天工作制的公司將在頂尖人才的競爭中落敗。

員工的觀點：同樣的工作量，更少的天數

對於在制度改變前就加入公司、Brick客戶體驗總監Andrea Echeverry而言，改為四天工作制並不意味著工作量減少。

「我認為我們只是找到了更多方法來更有效率地運用時間，」她告訴《Fortune》。

她不介意把同樣的工作量塞進四個更長的工作日——事實上，她更喜歡這樣。Echeverry表示「拚搏文化發揮了作用」，並解釋她這個年齡層的人仍然願意長時間工作，但對傳統的「努力工作、努力玩樂」心態採取不同的方式。

身為一位職業婦女，丈夫也是全職工作者，Echeverry現在把週五保留給陪伴孩子和處理個人事務。對她而言，這是工作態度世代轉變的一部分：她相信年輕工作者更願意質疑常規，而不是僅僅因為前幾代人如此就接受傳統的職場安排。

並非只有她把平衡看得比薪酬重要。在Randstad的全球Workmonitor 2026調查中，46%的受訪工作者將工作與生活平衡列為留在目前工作的主要原因，相較之下，23%的人則表示是因為具競爭力的薪酬與福利。

「我們某種程度上正在重新定義工作與生活的平衡，」她說。

Kurtz給其他執行長的建議

Kurtz並不認為每家公司都需要讓員工週五放假。相反地，他建議其他執行長「想一想什麼會讓你的員工想要在你的公司工作」。

「我只是認為，存在一個美好的中間地帶，你既可以擁有非常好的生活，也可以擁有非常好的事業，」他說。「而如果你也能把這一點延伸到你的員工身上，那麼這不僅是讓文化感覺良好的事情；它實際上是你的競爭對手所沒有的商業優勢。」

Brick的利潤率是否會在客戶名單持續擴大之際維持大致不變——以及其他代理商是否會跟進——仍有待觀察。

本文最初刊載於 Fortune.com。