根據傳播機構 Organic Intelligence 與 GUGMA PR 的研究，隨著生活成本上升與財務壓力加劇，迫使家庭為基本需求借貸並削減休閒支出，近半數菲律賓消費者正拒絕傳統的「菲律賓堅韌」敘事。

這項名為《Pinoy, Kaya Pa Ba? Dissecting Filipino Resilience》的研究發現，48% 的受訪者拒絕將菲律賓堅韌浪漫化的觀念。研究同時顯示，46% 的受訪者在過去一至兩個月內曾借貸，42% 的受訪者曾為應付基本開支而借錢。

研究結果指出菲律賓消費者的財務與情緒壓力日益沉重。約 45% 的受訪者表示，通脹已讓他們在情緒與行為上精疲力竭，甚至失去了力爭上游的動力。

「數據顯示，消費者現在不需要情緒上的認同。他們希望品牌透過實質的紓緩措施站在他們這一邊，」GUGMA PR 首席說故事人 Gibby Gorres 週五表示。

「如果你的行銷活動只是讚美他們的毅力，卻沒有提供實際價值，那聽起來會非常不入耳，」他補充道。

研究還發現，44% 的受訪者沒有足夠儲蓄支應三月沒有工作的生活，儘管 69% 的人對自身財務狀況保持樂觀。綜合來看，近期的借貸行為與薄弱的儲蓄緩衝顯示，家庭正以信貸支應日常開銷，幾乎沒有餘裕承受進一步的物價壓力。

對堅韌敘事的拒絕在較年輕的受訪者中更為明顯，18 至 24 歲族群的比例達到 64%。以地區而言，民答那峨島為 59%，維薩亞斯群島為 56%，而馬尼拉都會區則為 38%。

研究結果基於 2026 年 5 月對全國城市地區 800 名 18 至 65 歲菲律賓人進行的 15 分鐘線上調查。研究採用了人口統計加權，但提醒其結果未必能完全反映鄉村地區菲律賓人以及網路使用受限者的看法。

Organic Intelligence 發展傳播與傳播設計總監 Jason Ligot 在奎松市舉行的發布會上表示，機構不應再將應對經濟困境的負擔轉嫁給家庭。

「對義務承擔者與公共機構而言，訊息傳遞不能再將生存的負擔轉嫁給公眾。歌頌堅韌必須被展現問責、展現回應能力、以及傳達為減輕負擔所採取的具體行動所取代，」Ligot 先生說。

「以尊嚴為本的溝通，意味著承認極端的堅韌往往是對制度失能的被迫回應，」他補充道。

研究發現，財務壓力也迫使消費者削減娛樂與其他非必需支出。約 81% 的受訪者表示他們較少參加演唱會與現場演出，78% 較少出國旅遊，75% 較少上電影院，而 68% 表示較少外出用餐。這波支出縮減橫跨各類休閒領域——現場娛樂、出國旅遊、電影與餐飲——而這些產業仰賴家庭在基本開銷之外還有閒錢可花。

約 23% 的受訪者表示，只要能幫助他們撐下去，他們願意放棄任何東西。

在品牌方面，消費者表示實質的財務紓緩比情緒化訊息更重要。凍結價格是最常被列為站在消費者這一邊的措施，佔 27%，其次為更小的零售包裝佔 16%、免運費佔 14%、促銷組合佔 12%，以及生活必需品的忠誠回饋佔 11%。

對官方支持的信心有限：僅 35% 的受訪者相信菲律賓政府能保護他們免受中東衝突的影響，而 28% 表示在危機期間感受到政府的支持。

儘管有這些壓力，研究記錄到的全國堅韌指數得分為 82 分（滿分 100 分）。不過，研究作者提醒，高分不應被視為家庭生活無虞的證據，因為堅韌可能反映的是必須適應持續困境的需要。

研究建議解決家庭脆弱性的結構性成因、投資無障礙的公共空間、改善財務素養，並鼓勵企業為其服務的社區提供更積極的支援。

研究主張，堅韌不應被用來替代制度性支持，並強調需要改善條件，讓菲律賓人能夠從經濟衝擊中復原，而非僅僅承受衝擊。機構與企業是以消費者所排名的具體紓緩措施——凍結價格、更小的包裝等——作為回應，還是繼續以堅韌為主題傳遞訊息，正是這項研究呼籲的轉變。—— Kaizzer Angela Marie V. Manuba