隨著員工陸續重返辦公室，一些企業執行長發現自己必須重新教導基本的會議禮儀——其中包括一個出乎意料地具爭議性的議題：在會議中查看裝置是否可以接受。摩根大通（JPMorgan Chase）執行長 Jamie Dimon 對此尤其直言不諱。

在 2025 年秋季《財富》最具影響力女性高峰會上，Dimon 表示他期望在場的每一個人都能全神貫注。「如果你在我面前擺著一台 iPad，看起來像在讀電子郵件或接收通知，我會叫你把那該死的東西關掉，」他告訴《財富》總編輯 Alyson Shontell。「這是不尊重人的行為。」

然而，IBM 執行長 Arvind Krishna 對此看法不同。他認為，一家科技公司要求員工不要使用自家技術會「很奇怪」——尤其是在較大型的會議中，裝置可以是有用的工具，而非干擾。考量到 IBM 作為主要企業 AI 與混合雲供應商的定位，員工使用自家技術已成為公司形象的一部分，這樣的對比格外引人注目。

「我會區分一到十人的會議和非常大型的會議。如果是非常大型的會議，很抱歉，那其實不算會議，而是一種溝通管道，你只是在向人們傳達資訊，」Krishna 於 2025 年 10 月告訴 CNN。

這位 64 歲的高階主管補充說，較小型、更親密的會議應該獲得專注的參與。「如果是小型會議，有人坐在我的辦公桌對面卻沉浸在手機裡，我會非常不以為然，」他說。「我會告訴他們：『等你有空的時候再來吧？』」

Dimon 對會議由來已久的不滿

會議室裡的行為是 Dimon 多年來一直感嘆的問題。在 2025 年春季發布的年度股東信中，他總共提到「會議」一詞六次，敦促員工只在必要時安排會議，並讓會議發揮實效。

「我經常看到有人在會議中接收通知、收發私人簡訊，或是在讀電子郵件，」Dimon 寫道。「這種情況必須停止。這是不尊重人的行為，也浪費時間。」

雖然 Dimon 並未像 Krishna 那樣對會議規模劃出明確界線，但他的不滿顯然遠不止於小型聚會。在 2025 年 3 月於史丹佛大學的一場對談中，Dimon 回憶起參加一場注意力明顯分散的 Zoom 會議。

「當時現場有 12 個人，螢幕上有 4 個人，而螢幕上的 4 個人全都在玩手機，」他回憶道。「然後大家還說，你覺得這樣叫專注和學習嗎？」

Dimon 對分心會議的鄙夷，正值他推動華爾街最積極的重返辦公室規定之一。摩根大通大多數員工目前被要求每週五天進辦公室工作——部分原因是為了讓公司的不動產投資獲得回報。2025 年底，摩根大通正式啟用位於曼哈頓、造價 30 億美元的全新全球總部，這棟 60 層的摩天大樓配有 19 家餐廳、一家公司商店和一座健身房。這項五天進辦公室的規定使摩根大通處於更廣泛企業光譜中較嚴格的一端，因為許多大企業已採用每週兩到三天的混合辦公模式。

放下裝置或許能引起老闆的注意

隨著職場對科技的依賴日益加深，在會議中多工變得比以往任何時候都更容易——尤其當 AI 助理可以生成會後摘要，讓與會者得以神遊時。這類 AI 會議摘要工具在企業職場的普及，為 Krishna 與 Dimon 所代表的禮儀論戰增添了新的面向。

然而，高階教練公司 Rich Leadership 創辦人 Gary Rich 認為，當面多工尤其不尊重人，也是個壞習慣。

「禮貌已經『過時』了嗎？在會議中聆聽發生的事情是『老派』的行為嗎？」Rich 先前告訴《財富》。「當人們在會議中多工時，這種分心會產生連鎖效應——發言者感到不受尊重，其他與會者失去動力，會議也變得效率低落。」

採取高標準的行為並實踐良好的會議禮儀，最終可以成為贏得認可、展現真誠投入並建立信譽的有效方式。

本文的另一個版本原刊登於 Fortune.com，發布日期為 2025 年 11 月 4 日。