Costco 1,400萬美元電子郵件和解案:誰可領取最高500美元,以及如何在8月24日截止前提出申請
重點速覽
- •訴訟案件 Michael Aaland v. Costco Wholesale Corporation 目前在華盛頓州金縣高等法院審理。
- •投訴稱Costco的電子郵件主旨誇大了促銷期間,並引用了「Today is the last day to access Member-Only Savings」等例子。
- •Costco同意以1,400萬美元和解,但否認違法,且法院尚未就案件實質作出裁定。
- •若在2021年6月2日至2026年7月7日期間收到至少一封Costco商業電子郵件,且當時居住在華盛頓州、郵件寄至Costco紀錄中的地址,可能符合資格。
- •申請與排除適用於2026年8月24日截止,且提出申請不需要收據或其他證明。

Costco已同意以1,400萬美元達成和解,以解決一宗集體訴訟;該訴訟指控這家倉儲賣場連鎖向華盛頓州居民寄送主旨為虛假或具誤導性的促銷電子郵件。符合資格的消費者須在8月24日前提出申請。
此案 Michael Aaland v. Costco Wholesale Corporation 目前在華盛頓州金縣高等法院審理。投訴指稱,Costco在電子郵件主旨中宣傳限時促銷,卻明知會將這些促銷延長至所載明的截止日期之後,因而違反華盛頓州《商業電子郵件法》(CEMA)與《消費者保護法》。訴訟中引用的主旨包括「Today is the last day to access Member-Only Savings」與「Hot Buys available for 5 Days Only」等訊息。
Costco否認有任何不當行為。公司表示其行為符合相關法律,並同意和解只是為了避免持續訴訟的成本與不確定性。任何法院都尚未裁定Costco是否有不法行為。
這項和解案之所以重要,是因為它涉及零售與電子商務中相當常見的電子郵件行銷做法;在這類做法中,主旨往往用來製造急迫感並提高開信率。此處的法律爭議聚焦於這些促銷是否與郵件中描述的時間一致,而這正是華盛頓州法律在本案中所處理的問題。
誰符合資格
如果你符合以下所有條件,可能具備申請資格:你在2021年6月2日至2026年7月7日期間,曾收到至少一封由Costco寄出或代表Costco寄出的商業電子郵件;你在收到該郵件時居住於華盛頓州;且該郵件寄送至Costco記錄中的地址。
如果你曾透過電子郵件或郵件收到和解通知,Costco的紀錄顯示你很可能符合資格;但即使沒有收到通知,只要符合相關條件,仍可能具備資格。
如何提出申請
提出申請不需要收據或其他證明。最快的方式是線上申請:前往法院核准的網站 washingtoncommercialemailsettlement.com,即使沒有 Claim ID 也可以提出申請。
如果你偏好郵寄,也可以下載申請表、列印、填寫後寄給和解管理人。無論採用哪種方式,申請都必須在線上提交,或於2026年8月24日前以郵戳為憑寄出。
關於賠付款項須知
實際支付金額尚未確定,而且可能不高。華盛頓州法律(CEMA)允許民眾就每封收到的誤導性電子郵件請求最高500美元,但和解本身並不保證每封郵件都能獲得500美元。
相反地,和解金將由所有提交有效申請的人共同分配。Costco將支付1,400萬美元。扣除律師費、法院費用與行政支出後,剩餘金額將平均分給獲批准的申請人。
這表示,提出申請的人越多,每張支票的金額就越少;提出申請的人越少,每張支票的金額就越高。由於目前尚不清楚會收到多少份申請,因此無法精確說明最終會發放多少款項。
還有一點值得注意:什麼都不做會有後果。如果你是集體成員卻未提出申請,就不會收到任何付款。一旦和解成為最終結果,你將放棄就這些問題對Costco提起個人訴訟的權利。若要保留該權利,你必須在同樣的8月24日截止日前正式排除自己,也就是「opt out」。
本報導中,Fortune記者使用生成式AI作為研究工具。編輯在發布前已核實資訊正確性。
本故事最初刊登於 Fortune.com