Conduent (CNDT) 股價於週四上漲 3.1%，此前該公司宣布將 Google 的 Gemini 模型嵌入其 Viewpoint 法律 eDiscovery 平台。此舉是 Conduent 將生成式 AI 全面導入其技術堆疊的更廣泛布局之一環，同時也將生成式 AI 的應用範圍延伸至多項法律工作流程，包括文件審閱與資料外洩應變。

整合核心：Enhanced Review

此次公告的核心是 Enhanced Review（強化審閱），這是內建於 Viewpoint 的全新生成式 AI 功能。該工具運用使用者自訂的協議來識別相關內容、標記法律問題，並在審閱流程的早期階段找出高風險文件。根據 Conduent 的說法，Enhanced Review 可將文件密集型分析的工作量減少 30-60%。每項結果均附帶透明的推理說明，讓法務團隊不僅能看到被標記的內容，也能了解為何被標記。

企業法務部門在人力不變的情況下，面臨處理日益龐大資料量的沉重壓力，這樣的背景也突顯了此次公告的時機意義。正是這種壓力，使得具備可稽核輸出與可配置協議的審閱工具在 eDiscovery 領域格外重要，因為團隊必須在速度、一致性與合規要求之間取得平衡。

AI 涵蓋完整法律工作流程

這項整合的範圍不僅止於文件審閱。Viewpoint Apps 運用 AI 將非結構化文件轉換為結構化輸出，包括時間軸、特權清單與案件報告。

Conduent 的 CyberMine 平台與 Viewpoint Data Breach Analyzer 整合後，可自動化資料外洩應變流程。該系統從數百萬筆紀錄中擷取並去重當事人資料，隨後產生可供稽核的通知清單。

Conduent 商業解決方案總裁 George Wehbe 表示，這些 AI 功能的目標是放大專業能力，而非取代專業人員。「法務專業人員被要求以相同的資源審閱以指數級成長的資訊量，」他說。這項更廣泛的部署顯示，Conduent 將 AI 定位為涵蓋法律與合規工作流程的附加層，而非單一功能，因為這些領域的團隊依賴結構化輸出與有紀錄可循的審閱步驟。

部署彈性

與僅限雲端的平台不同，Viewpoint 讓客戶可自行選擇軟體的部署方式。企業組織可以將該平台以 SaaS 形式運行於 Google Cloud、在地端（on-premises）安裝，或透過代管服務運作。Conduent 表示，這種彈性設計旨在滿足不同的法規與安全要求，同時不犧牲規模或效能。

Conduent 表示，與 Google Cloud 的合作反映其將 AI 嵌入法律與合規工作流程的長期策略。該公司目前的 AI 功能聚焦於 eDiscovery 與資料外洩應變，並已將合約分析與調查列為下一階段的擴展領域。

Conduent 公司概況

Conduent 的業務橫跨商業、政府與交通運輸等領域，全球員工約 48,000 名。在日常營運中，該公司每日處理超過 1,400 萬筆電子收費交易，每年發放約 800 億美元的政府款項。

在公告發布時，CNDT 股價於週四上漲 3.1%。

來源：Coincentral