Cognizant 是領先的 AI 建構者與科技服務供應商，Axis Bank 則是印度最大的私營銀行之一。雙方宣布，Cognizant 的應用程式管理服務（AMS）已在該行的 AMS 2.0 計畫下成功實施並正式上線，該計畫為銀行的利害關係人提供應用程式支援服務。

AMS 2.0 是一項結構化、由雙方共同推動的計畫，旨在強化交付治理、提升營運一致性，並加速自動化在應用程式支援服務中的採用。此模式以自動化為主導的實務為基礎，目標在於提升服務可靠度與成本效益，同時實現生產力、可擴充性與標準化流程，並高度重視治理、合規與營運紀律。此類安排是科技服務產業行之有年的做法，由供應商負責企業所依賴的企業軟體的持續支援與維運。

AMS 2.0 計畫由 Axis Bank 主導，是該行更廣泛技術轉型進程中的重要支柱。此項合作凸顯 Axis Bank 在打造可擴充、具韌性且面向未來的 IT 營運模式上的策略重點——一個能夠支持業務成長、提升系統可靠度，並在關鍵銀行平台上提供優異利害關係人體驗的模式。

根據為期五年的協議，Cognizant 正與 Axis Bank 緊密合作，支援涵蓋關鍵業務領域的系統，包括分行與營運、卡務、企業金融與資金調度、核心平台與支付、財務與會計、零售與企業金融，以及資料平台與整合。由於服務範圍涵蓋支撐這些職能日常營運的系統，穩定的應用程式支援對維持日常業務運作扮演直接角色，從分行交易到支付與資金調度作業皆包括在內。

兩家公司的管理階層皆強調此轉換過程的合作性質。

Axis Bank 集團資訊科技暨零售營運主管 Avinash Raghavendra 表示：「AMS 2.0 的實施是 Axis Bank 打造更具韌性、可擴充且以自動化驅動的營運模式之努力的一環。Cognizant 在此轉換過程中與本行緊密合作，支援複雜的應用程式環境。我們期待與 Cognizant 在應用程式管理服務（AMS）上持續合作，以提升營運效益，並支援本行不斷演進的業務與技術需求。」

Cognizant 亞太暨區總裁 Ganesh Ayyar 表示：「我們很高興能在 Axis Bank 的 AMS 2.0 計畫下與其合作。我們的團隊致力於透過嚴謹的服務交付、以治理為主導的營運，以及負責任地運用自動化，來支援該行的應用程式管理需求，進而提升運行穩定性與效率。」

隨著 AMS 2.0 正式上線，這項為期五年的合作將聚焦於嚴謹的服務交付，以及在銀行應用程式環境中持續採用自動化。在此期間，該計畫的既定目標——更強的治理、更高的可靠度，以及標準化、以自動化為主導的流程——將成為衡量此合作夥伴關係交付成果的標準。