IT服務公司Coforge正將自身定位於應用人工智慧領域，主張AI競賽的下一階段將不再取決於誰能取得大型語言模型（LLM），而是取決於部署企業級AI應用的能力——這些應用必須能帶來可衡量的業務成果。

該公司認為，競爭格局正從基礎模型的取得，轉向在企業環境中實際導入AI解決方案——這些解決方案必須透過提升效率、降低成本或創造營收來展現明確的投資回報。隨著OpenAI、Google和Anthropic等供應商的LLM日益商品化且更容易取得，Coforge的論點是：差異化將來自整合專業能力——將AI嵌入保險理賠處理、銀行詐欺偵測和醫療臨床數據管理等業務流程中。

預期第二季大型合約簽訂創紀錄

Coforge表示，預期第二季將迎來大型合約簽訂最強勁的季度之一，顯示AI驅動的數位轉型專案需求持續。在IT服務產業中，大型合約通常是價值5,000萬美元以上的多年期合約，強健的合約儲備被密切關注，作為未來營收成長的領先指標。此展望顯示，儘管總體經濟存在不確定性，企業客戶仍持續投資於現代化其技術基礎架構。

第一季表現

該公司第一季的業績為第二季的樂觀展望提供了背景。Coforge持續整合其收購的Encora——一家在北美和拉丁美洲擁有強大業務規模的數位工程專家。該交易於2024年完成，是近年來印度IT服務產業最大規模的收購案之一，因其對利潤率和整體財務指引的影響而備受關注。此次整合擴展了Coforge在雲端原生工程、數據分析和產品開發等領域的能力，與其應用程式開發與維護的核心優勢形成互補。

Coforge前身為NIIT Technologies，總部位於印度古爾岡（Gurugram），為銀行與金融服務、保險、旅遊和醫療等產業提供IT及業務流程服務。該公司於2019年被私募股權公司Baring Private Equity Asia（現為EQT的一部分）收購後，於2020年更名為Coforge。該公司在印度證券交易所掛牌上市。

更廣泛的IT服務產業正經歷好壞參半的需求時期，部分領域因雲端採用和AI相關支出而展現韌性，而另一些領域則因客戶優化現有合約而面臨逆風。Coforge以應用AI為核心的訴求出現之際，包括TCS、Infosys和Wipro在內的大型同業也一直在加強AI相關服務，並與模型供應商及超大規模雲端服務商建立合作夥伴關係。在此背景下，Coforge對應用AI的強調，反映了更廣泛的產業趨勢——服務提供商正從試驗專案邁向規模化的生產級AI部署，其中的挑戰在於解決數據隱私、法規遵循以及與既有系統整合等方面的疑慮。

來源：CNBC-TV18