Chainalysis 在一起資安事件後已將其加密貨幣合規工具重新上線，但根據這家區塊鏈分析公司的分階段恢復計畫，客戶必須透過受信任 IP 白名單重新連線，並重設憑證後才能再次提交交易。

該公司於 11 月 6 日開始恢復 KYT 與 Address Screening 的存取權限，並在週六的更新中確認 Reactor 也已恢復上線。11 月 9 日週一，Chainalysis 在公開回覆中重申進度：「合規產品現已恢復上線。」

強制重新連線步驟

KYT 監控加密貨幣交易的風險，而 Address Screening 則評估錢包的風險暴露。尚未提交受信任 IP 位址的客戶，必須將其發送至客服團隊或其客戶經理，以納入限制存取僅限預先核准網路位址的白名單。獲准後，所有用戶在註冊交易前，必須重設密碼並輪替 API 金鑰（如適用）。

Chainalysis 的重新連線說明指出，舊密碼已失效、先前的 API 金鑰亦無法使用，因此恢復前核發的憑證無法用於重新連線。KYT 與 Address Screening 的整合管理者必須產生替換金鑰，並將其用於各自的整合中。

平台恢復尚未完成

恢復工作仍未完成。截至週一下午，Chainalysis 的狀態頁面顯示 KYT 介面與 API、Address Screening 及 Reactor 均正常運作，而 Investigations API 與 Rapid Lookup 仍在維護中。該公司最新的週日更新表示，Customer Admin Portal 與 Training Academy 仍無法使用。

全體用戶憑證外洩

在其 11 月 4 日的揭露中，Chainalysis 表示於 11 月 2 日發現所有 Chainalysis 用戶的姓名、使用者名稱、密碼雜湊與「有效權杖」（live tokens）已外洩給一名惡意行為者。重新連線的要求即涵蓋同一批全體用戶。

該公司起初在將 Reactor 與 Data Solutions 下線的同時，仍維持交易監控產品運作。隨後在 11 月 4 日偵測到異常活動後，關閉了 KYT 介面與 API、其他地址篩檢產品以及登入頁面。Chainalysis 表示，正在直接通知其 KYT 帳戶疑遭未經授權存取的客戶。

該揭露並未說明有多少 KYT 帳戶疑似遭存取，也未說明外洩的「有效權杖」涵蓋範圍。在 11 月 4 日的更新中，該公司表示持續沒有證據顯示調查資料遭存取或其歸因資料遭竄改。

跨鏈橋轉帳受中斷影響

據 Metallicus 執行長 Marshall Hayner 表示，此次中斷也影響了一個下游跨鏈橋。他在週日回覆一名反映從 Metal Pay 轉帳至 WebAuth 出現問題的用戶時寫道：「我們正在等待 Chainalysis 恢復上線，該橋應可於短期內恢復運作。」

Chainalysis 週一的確認是對 Hayner 的回覆，但該公司並未確認該橋已恢復運作。截至週一，Metal Pay 的狀態頁面仍將加密貨幣存款與提款列為維護中。恢復 Investigations API、Rapid Lookup、Customer Admin Portal 與 Training Academy，以及確認跨鏈橋已恢復運作，仍是此次復原工作中尚未完成的項目。