Bryan Adams《Sell The Truth》:把誠實轉化為領導優勢
重點速覽
- •Bryan Adams 的新書《Sell The Truth》提出一套五步驟框架,將組織的真實轉化為有效的故事傳播。
- •Adams 創辦並領導 Ph.Creative 二十年,曾為 Nike、Apple、American Airlines 等品牌打造文化與人才故事,現任 Happydance 執行長。
- •本書取材自 Adams 與 Robert McKee、Jonah Berger、Nir Eyal 及 Seth Godin 等專家的訪談。
- •Adams 主張,有策略地呈現真實是一種有別於操縱或包裝的策略優勢,在雇主品牌與人才行銷領域尤其重要。

在這個人人都顯得可信、卻幾乎沒有人真正被相信的時代,大多數領導者其實早已握有值得傾聽的真實——只是從來沒有人教過他們如何讓這份真實傳播出去。
這正是 Bryan Adams 新書 Sell The Truth 的核心前提。這個概念簡潔明快,透過五個步驟,把企業真實的一面,轉化為自家員工願意代為傳述的故事。
如今的受眾早已被表演式的訊息和避重就輕的敘事淹沒,而這些做法究竟有多少效果,仍值得商榷。Adams 的新書提出了一種既誠實又有效的全新溝通方式。他主張,誠實固然是道德上的必要,但有目的地「銷售」真實,則能為組織帶來策略優勢。這與操縱或包裝截然不同,而是以清晰與分量塑造正確的真實,將其轉化為受眾、客戶與員工願意追隨並認同的影響力與動能。領導者往往重視真實,但很少有人被教導如何發現、塑造並有策略地傳達真實,以建立真正的信念。
「打動受眾最有力的方式,就是告訴他們一個能夠感受到的真實。沒有任何事物能以同樣的力量穿透人心,也沒有任何方式能更快建立信任、傳播得更遠。」Adams 說。
這本書為領導者提供了一套方法,引入實用的框架,協助他們應對並管理棘手的對話,同時培育團隊。它也可作為一種檢核工具,確保組織的訊息能夠建立信念,而非引發抗拒。把訊息傳達正確,是一種多面向的正向效益——能重新吸引客戶、員工以及更廣大的外部世界。人們喜歡向自己信任的組織購買產品或為其工作,這是一個簡單的道理——這一點在 Adams 投入整個職涯的雇主品牌與人才行銷領域尤為重要,因為求職者越來越常將公司宣稱的文化,與員工在 Glassdoor 等平台上實際反映的狀況相互對照。
「我們已經厭倦了被那些承諾多於兌現的故事推動、塑造和分散注意力。我相信我們想要的是真實且有意義、根植於人性經驗的東西。我們想要能引發共鳴的真實,而不是純粹表演性的訊息。大多數領導者都重視真實,但很少有人被教導如何將它轉化為優勢。」Adams 說。
他接著表示:「我職涯的大部分時間都在試圖理解,為什麼某些故事能打動人心,而另一些卻無疾而終。不是那些精修打磨過的故事,而是誠實的故事——那些在你腦袋做出決定之前,就先觸動你內心的故事。」
《Sell The Truth》旨在提供一套「系統,幫助希望將誠實轉化為競爭優勢的領導者」。
說故事的功力曾帶著 Bryan Adams 走進董事會議室、電影片場、工廠、領導力研修營、播客錄音間,以及與資深企業領袖的深夜策略會議——這些人都在乎品牌背後的真實。一路上,他訪談過多位全球頂尖的說故事大師、行為科學家與傳播策略專家,包括 Robert McKee——他的編劇與故事研討會影響了好幾代的敘事實務工作者;Jonah Berger——這位華頓商學院教授以研究「為什麼有些事物會流行」聞名;Nir Eyal——著有探討成癮型產品的暢銷作品;以及長期深耕行銷寫作的作家與部落客 Seth Godin。
正是這數百場對話,塑造了本書的核心訊息。「它們印證了我多年來在實務上觀察到的現象:故事不是創意工具,而是領導基礎建設。當故事夠誠實時,它們不只傳達訊息,還會產生複利效應。」Adams 說。
這個概念無關操縱或包裝,也不是把現實打磨成更討喜的樣貌,而是賦予真實一個人們能夠理解並感受到的形式。「這是『提出論點』與『產生影響』之間的差別。一個塑造得當的真實不會壓得人喘不過氣,而是為人指引方向,讓他們看清什麼重要、為什麼重要。」Adams 解釋道。
一個強而有力的品牌故事,加上內在的信任,能為尋求或建立外部與內部認同的組織,創造極具吸引力的價值主張。
「這個世界已經準備好迎接這樣的轉變。當你聽到一個以勇氣道出、引人共鳴的真實時,你內心會有不同的回應。你認得出它,你信任它,你會向前傾身,因為它感覺是活出來的,而不是製造出來的。」Adams 說。
Bryan Adams(請勿與同名的加拿大搖滾歌手混淆)創辦並領導 Ph.Creative 長達二十年——這家顧問公司曾為 Nike、Apple、American Airlines、Zoom、Glassdoor 等品牌打造文化與人才故事。之後他創辦了 Happydance 並擔任執行長,這是一個幫助組織將自身真實轉化為訊息與故事的平台。對讀者而言,這本書方法的實際考驗,將在於其五步驟框架——當領導者實際運用後,從全員大會到求職面試等真實對話中,它究竟能發揮多少作用。
Bryan Adams 的《Sell The Truth》現可於 Amazon 及各大書店訂購。