Brightfin 是唯一原生建構於 ServiceNow 之上的 IT 財務管理（ITFM）與技術費用管理解決方案，該公司宣布任命 Preeti Shukla 為首任首席產品與人工智慧長（CPAIO）。在此新設立的職位中，Shukla 將主導 Brightfin 平台上的產品策略與人工智慧計畫，推動公司使命——讓每一項技術決策都建立在財務真相、營運清晰度與智慧自動化的基礎之上。此舉使 Brightfin 加入日益壯大的企業軟體公司行列，這些公司正於高階管理層級設立專職 AI 領導職位，以加速將生成式與代理式 AI 能力整合至產品中。

Shukla 擁有二十年的經驗，致力於為財富百大企業與高成長新創公司打造及擴展面向客戶的企業級 B2B SaaS、金融科技與市集產品。她先前曾於 Workday 與 Oracle 擔任領導職務。作為應用 AI 領域的公認權威，她是 Gartner 認可的思想領袖，也是 AI SaaS 與產品工程領域的作者，在安全、合規的金融系統及代理式 AI 方面具備深厚的專業知識。她的任命體現了 Brightfin 從根本將智慧嵌入產品的承諾，而非將其附加於既有系統之上——隨著企業日益審視技術支出，並要求能夠在複雜 IT 環境中提供可衡量成本可見性的工具，這一區別顯得格外重要。

作為 CPAIO，Shukla 將主導 Brightfin AI 路線圖的下一階段。這包括擴展公司的情境感知智慧層及理解 IT 財務語言的 AI 代理人，以及推動 AI 驅動的優化功能，主動發掘節省空間並付諸行動。她將與工程、客戶及市場推進團隊密切合作，將 Brightfin 統一的預算到計費資料模型轉化為企業 IT 與財務主管可衡量的成果。

「Preeti 正是 Brightfin 邁入下一階段所需要的領導者，」Brightfin 執行長 Joel Martins 表示。「她的職業生涯都在將雄心勃勃的 AI 構想轉化為客戶願意將最關鍵財務數據託付的企業產品。她建立高效能產品與工程團隊的往績，加上在代理式 AI 方面的深厚造詣，將加速我們為每位客戶創造的價值。我們非常高興歡迎她加入團隊。」

「Brightfin 做了一件罕見的事：它打造了市場上最深入的 IT 財務數據模型，並將 AI 作為產品本身，而非只是一項功能，」Brightfin 首席產品與人工智慧長 Preeti Shukla 表示。「這個基礎是代理式 AI 的完美起點——不僅能回答問題，更能優化工作流程並帶來實質的節省。我很期待幫助客戶從埋首於報表中，轉變為獲得關於 IT 支出的清晰、可信賴的答案，並塑造一個讓智慧在每次互動中都能被感受到的產品路線圖。」

Shukla 的任命延續了 Brightfin 被 Proven Optics 收購及推出 AI-Native 架構後的成長動能，鞏固了公司在 IT 財務管理與企業 AI 交匯處的地位。CPAIO 職位的設立，表明 Brightfin 打算以 AI 驅動的自動化作為 ITFM 領域的核心差異化競爭優勢，在這個領域中，各家廠商正競相透過智慧成本優化與工作流程自動化來建立差異。