Bitget將停止向部分客戶提供服務，每個受影響的帳戶都將收到各自的截止期限、後續步驟與提款安排。這家加密貨幣交易所於10月17日公開宣布此項措施，並表示所有其他用戶的營運將照常進行。

此舉緊隨Bitget英文使用條款的更新之後，條款標註更新日期為10月16日，將俄羅斯、白俄羅斯與哈薩克列為居民及營運者的禁用司法管轄區。此類資格條款是全球營運交易所的標準合規措施，依據客戶的居住地與營運地來定義誰可以開設及持有帳戶。主要公告並未給出共同的截止日期，但一名客戶表示其帳戶的服務終止日期為10月21日。

公司形容此項行動為一次性措施，並表示客戶資金依然安全。Bitget未揭露受影響帳戶的數量，也未指明帳戶終止背後的具體監管命令。

Bitget發送個別通知並附提款指示

根據公告，受影響的客戶將收到電子郵件、應用程式內訊息和/或推播通知。這些訊息將說明服務終止前需完成的步驟，包括將資產移出平台的安排。Bitget客服將在整個過程中協助處理未完成訂單及帳戶相關問題。

該交易所並未發布一份適用於所有受影響帳戶的統一提款程序；每個帳戶的安排都透過其各自的通知直接傳達。由於沒有共同的截止期限，每位收件人的通知實際上就是完成相關步驟的具約束力時間表。一名以FrontMan為名發文的用戶於10月16日表示已收到其中一份通知。據稱其通知將10月21日設定為其帳戶服務終止日。

未收到正式通知的客戶可依現有條款與條件繼續使用其帳戶。公司並未將此項行動描述為全所關閉，也未宣布任何交易暫停。

公告同時引導用戶前往官方渠道獲取更新與協助，包括官網、應用程式、支援中心及經認證的社群帳號，並提醒用戶提防釣魚連結與假冒行為——在 genuine 指示逐一送達各帳戶的推行過程中，這項提醒具有實際的重要性。

俄羅斯限制出現在更新的資格條款中

Bitget將俄羅斯、白俄羅斯與哈薩克列於其服務排除地區的更大範圍之內。英文協議將該組地區標記為禁用國家，並允許交易所指定其他地區。

根據該文件，受限人士包括居住於上述地區的個人，以及在當地設立或營運的實體。資格章節指出，受限人士不得註冊帳戶或使用服務。關措辭將使用資格與居住地及營運地連結，而非僅以國籍為準。

Bitget客服也另行回應了有關俄羅斯用戶受限的問題，援引國家名單及對國家法規的遵守。據The Defiant報導，該回覆並未指明具體的法律、監管機構或執法行動。

條款還涵蓋認識你的客戶（KYC）與反洗錢（AML）程序，通常合稱為KYC/AML要求。用戶必須提供準確資訊，並在情況變化時更新，協議允許Bitget要求更多文件並進行加強盡職調查。

協議進一步允許平台在使用者不再符合資格條件時限制存取或關閉帳戶。視情況而定，平台可平倉未平倉位，並將部分風險評估標準保密。此權限也涵蓋法律或監管限制、疑慮、要求及其他規定。

這些現行的KYC/AML條款並未說明近期服務終止的原因，主要公告也未表示每個被列名司法管轄區的客戶都收到了相同的時間表。對於列名國家中尚未收到通知的用戶而言，更新後的條款仍是字面所述：受限人士不得使用服務，且協議保留平台對不再符合條件的帳戶採取行動的空間。

通知發布於9月錢包入侵事件之後

Bitget發布此服務通知，距離9月24日的錢包入侵事件已超過三週。其9月25日的安全更新將轉入攻擊者控制地址的金額定為約3.875億美元，此修訂數字超過了最初估計的3.516億美元。

公司表示，差額反映了對轉帳更完整的分類，包括Zcash與TRON上的資產，並強調修訂並不代表有進一步的未經授權轉帳。安全更新指出，調查人員已識別並修復漏洞，外部專家Mandiant與SlowMist正與Bitget內部安全及技術團隊一同協助調查。

該交易所並未將帳戶終止與該攻擊連結。此項行動的規模及其所述依據仍是待解的問題——受影響帳戶的數量、背後是否存在監管命令，以及是否會出現更廣泛的時間表——任何進一步細節都須來自Bitget的後續聲明或送達個別帳戶的通知。

本文基於Blockonomi的報導。