美國銀行宣布推出 Payments Insights，這是一項全新的 CashPro® 功能，為企業及商業客戶提供其美國帳戶在付款效率、跨境資金流動與營運資金表現方面的可行動情報。CashPro 是該行為企業客戶提供財資與付款活動的數位平台。這項新服務擴充了 CashPro 以人工智慧驅動的數據情報套件，並成為 CashPro Data Intelligence 的一部分，即該行以人工智慧驅動的財資洞察與分析工具套件。根據公告，客戶將能夠以產業標準進行績效基準比較，並利用動態視覺化找出可能需要關注的領域。銀行表示，此功能旨在協助客戶整理大量付款與外匯數據，並更快採取行動。

將付款數據轉化為行動

透過專有的同業基準比較與動態視覺化，Payments Insights 將協助財資團隊探索趨勢並找出可能需要關注的領域。這項洞察服務擴充了 CashPro 提供的人工智慧與進階分析功能，根據可用的客戶數據，為財資團隊提供個人化、量身訂製的洞察。由於財資團隊位於企業現金流入與流出的核心，銀行將同業情境與視覺化分析定位為將高交易量數據轉化為可支援決策資訊的方式。

「企業財資團隊正在管理龐大的付款與外匯數據，但這些數據唯有經過整理並以支援行動的方式交付，才能創造價值，」美國銀行全球付款解決方案部門 CashPro Personalized Technologies 負責人 Jennifer Sanctis 表示。「Payments Insights 將協助財務團隊化繁為簡，專注於最重要的決策。」

與客戶共同打造

Payments Insights 在開發過程中直接納入客戶意見，包括該行 CashPro Boards 諮詢委員會的成員，以確保此體驗能滿足實際的財資需求。CashPro Boards 是客戶諮詢委員會，銀行透過這些委員會就其財資平台蒐集意見回饋。

「財資的未來不僅在於取得更多數據，更在於快速理解據的意義以及如何據此採取行動，」Allegis 財資總監暨美國 CashPro Board 委員 Laura Fox 表示。「Payments Insights 協助我們掌握模式與趨勢，讓團隊具備更高的可見度，做出更明智的策略性決策。」

在龐大規模下改善付款決策

此次推出正值 CashPro 平台持續成長之際：2026 年上半年，美國銀行經手的付款筆數達 2.13 億筆，年增 10%。相較於去年同期，這相當於約增加 1,900 萬筆付款。銀行表示，更清晰地掌握付款模式，可協助客戶找出在付款方式、跨境交易、幣別使用與營運資金管理方面的潛在機會。營運資金——即企業用於日常營運的資金——是短期財務健康的核心指標，而付款時點、方式與幣別的選擇，會影響這些資金運用的效率。

「在如此規模下，即使付款方式的些微改善也能帶來可觀的效益，」GPS 全球企業銷售聯合主管 Jay Davenport 表示。「透過協助客戶找出更有效率的付款方式，並優化跨境與幣別選擇，Payments Insights 能支援更好的營運資金成果。」