亞馬遜推出高階Alexa平板，正面迎戰蘋果與三星
重點速覽
- •旗艦款Alexa Tablet12 Pro起售價為499.99美元，不到蘋果11吋iPad Pro入門價的一半，也比三星的Galaxy Tab S12+低700美元。
- •與以亞馬遜服務為中心的Fire平板不同，新裝置運行Android系統並可完整存取Google Play商店，Fire產品線將逐步淘汰，同時提供四年的安全性更新。
- •這些平板的主要目標之一是提升Alexa+的使用率，這款AI助理對Prime會員免費，獨立訂閱價格為每月19.99美元。
- •亞馬遜進軍高階市場之際，IDC報告指出第二季全球平板出貨量年減12.3%，降至3,360萬台，其中美國出貨量下降31.6%。
- •被稱為微軟Surface平板「教父」的Panos Panay主導了此產品線的開發，該產品線將於10月14日在美國、加拿大和墨西哥上市，並於10月19日擴展至五個歐洲國家。
當亞馬遜在2023年從微軟挖來Panos Panay時，這家電商公司的高層主管們希望他能將自己在這家軟體巨頭創造的裝置魔法帶過來。三年後，Panay回到了他的舒適圈。
週四，亞馬遜發表了全新的產品陣容：旨在對抗蘋果和三星裝置的高階Alexa平板。這些平板採用類似蘋果硬體風格的鋁金屬機身，在多年提供主要作為娛樂裝置的低價Fire平板之後，將亞馬遜直接推向與這家iPhone製造商的正面競爭。Panay身兼亞馬遜裝置、Alexa與Leo部門的資深副總裁，主導了新產品線的開發。
這些平板是為「你需要的時刻而生，不需要時則退居幕後。這就是全部理念，」Panay在給Fortune的聲明中表示。「我們圍繞真實人們的生活方式來打造這些產品。他們如何觀看。如何閱讀。一個家庭如何共用一塊螢幕。」
軟體策略的轉變
隨著全新的Alexa平板產品線，亞馬遜也在改變其軟體策略。與針對亞馬遜服務高度最佳化的Fire平板不同，新裝置運行Android系統並可完整存取Google Play商店。這標誌著一條旨在將用戶留在亞馬遜自身生態系統內的硬體產品線的終結，意味著買家不再受限於圍繞該公司服務而篩選的軟體。亞馬遜將逐步淘汰Fire平板產品線，同時保持四年的安全性更新。該公司在聲明中表示，新裝置的「供應量有限」。
最高階的產品是Amazon Alexa Tablet 12 Pro，128GB版本售價為499.99美元。機身厚度為6.5公釐，配備12吋、每吋280像素的顯示器。售價549美元的版本則配備「Nanomatte」顯示器，公司稱其能大幅減少螢幕反光。該平板可搭配全新的Alexa Tablet Pro手寫筆和Pro鍵盤，打造出類似蘋果所提供的筆電式組合。
產品陣容還包括售價329.99美元、配備11吋顯示器的Alexa Tablet 11，作為入門款的8.7吋Alexa Tablet 8，以及款兒童平板。
價格低於蘋果
新平板相較Fire產品線是明顯的升級——配備10.1吋顯示器的Fire HD 10，32GB版本的官方定價為154.99美元，且經常打折出售。即便如此，亞馬遜對新Alexa平板的定價仍低於蘋果的平板。蘋果11吋iPad的128GB版本售價為449美元，而11吋iPad Pro——配備每吋264像素的顯示器、厚度為5.3公釐——256GB版本的起售價為1,199美元。旗艦款Alexa Tablet 12 Pro的499.99美元起售價不到iPad Pro入門價的一半，也比三星的Galaxy Tab S12+低700美元。
雖然亞馬遜在價格上低於蘋果，但蘋果在顯示技術、連接性、薄度和儲存選項方面仍居領先地位。三星則推出全新的Galaxy Tab S12+，基本款256GB機型起售價為1,199.99美元。
亞馬遜進軍高階市場之際，平板出貨量正在下滑。市場研究機構IDC報告指出，今年第二季全球平板出貨量年減12.3%，降至3,360萬台，其中美國出貨量下降31.6%，原因在於記憶體成本飆升推高了價格。
為Alexa+注入動能
亞馬遜推出這些平板的主要目標之一，是讓更多人使用Alexa+，這是該公司更新後的AI虛擬助理，已於今年稍早正式全面推出。在平板上，Alexa可以讀取螢幕上的內容來協助完成任務，而「即時對話」功能則允許免持對話。Alexa+為該公司的旗艦助理帶來更聰明、更人性化的升級，並加入了如訂餐廳等AI功能。Prime會員可免費使用，獨立訂閱價格為每月19.99美元。新裝置實際上為Alexa+提供了一個以螢幕為基礎的新家，超越了作為亞馬遜早期硬體策略核心的Echo揚聲器。
亞馬遜尚未透露Alexa+的訂閱人數，而此次更新已被OpenAI和Anthropic的領先聊天機器人掩蓋鋒芒。亞馬遜最初在推出更聰明的Alexa時遇到困難，其原本的財務策略是低價銷售搭載Alexa的Echo智慧揚聲器，希望藉此讓用戶在其生態系統中消費更多。這一策略未能奏效，當清楚Alexa+無法單獨盈利時，亞馬遜便將新助理與其Prime會員服務綁定。
Panay的高階化路線
Panay被稱為微軟Surface平板的「教父」，這些產品在他任職期間大受歡迎。在亞馬遜，他一直努力賦予公司產品更高階、更專注的質感，從Alexa+到首款彩色Kindle電子書閱讀器Kindle Colorsoft，再到與reMarkable等尖端紙感平板競爭的改版Kindle Scribe機型。
他還精簡了公司舉辦活動的數量，並改變了硬體策略，而過去多年來的硬體策略是密集的產品發表。Panay以舞台上熱情四射的表演者著稱，他將產品發表會打造成華麗而親密的活動，感覺更接近蘋果過去傳奇性的發表會，而非他上任前亞馬遜那些令人目不暇給的活動。
全新的Alexa平板將於10月14日在美國、加拿大和墨西哥開賣，並自10月19日起在英國、德國、法國、義大利和西班牙推出。
本文原刊於Fortune.com。
