人工智慧對年輕人的影響，對亞馬遜執行長 Andy Jassy 而言不只是公事。作為這家市值2.6兆美元科技巨頭的掌舵者，他正帶領公司走過AI革命——而在家中，他兩名年齡分別為25歲和22歲的Z世代子女，也正面臨同樣正在重塑教育與職場的科技劇變。
他給自己孩子以及全球年輕人的訊息有兩層：不要迴避AI，但也不要讓它取代長期以來對成功至關重要的批判性思考與判斷力。由於 Jassy 所領導的公司正在經歷同樣的轉型，他的建議既是為人父的忠告，也是亞馬遜領導層認為必備技能的風向球。

「我給年輕人的建議，也是我給我孩子的建議是：你無法逃避它，也無法許願讓它消失，」Jassy 上週在創投公司 Andreessen Horowitz 的播客節目 The a16z Show 上表示。「它將對你的生活產生巨大影響，影響你在工作中嘗試和使用的每一種體驗，它將讓你能夠以我們過去不可能的方式進行創新。」

現年58歲的 Jassy 於2021年從創辦人 Jeff Bezos 手中接任亞馬遜執行長。他去年的薪資為365,000美元，並帶領公司登上《Fortune》500大企業排行榜（按營收計算的美國最大企業年度排名）榜首。

他強調，擁抱AI並不只是有志於科技業的人的事。他說，來自各種背景的年輕人都應該學習如何使用這項技術，並實驗它的功能。

「你需要了解它、自學、大量使用它。嘗試做舒適圈以外的事情，」Jassy 補充道。「我的兩個孩子都不是開發人員，但他們已經用AI來建構應用程式。把它當作你日常運作和工作使用工具的核心。」

AI 可以消除繁瑣工作——但 Jassy 警告AI生成的文字很容易被察覺

身為哈佛商學院校友，Jassy 以自己就讀商學院的經驗為例，說明AI如何消除繁瑣的前置工作。

「很多時候，有一堆人根本不做功課——他們不做閱讀、不做研究、不做筆記，而這些都可以AI解決，」Jassy 說。「AI將能讓每個人都更快地到達那個更高的起點。」

雖然AI能幫助人們更快上手，但 Jassy 也警告不要過度依賴這項技術。他表示，AI生成的文字尤其容易被看出「不太對勁」，因為各部分之間銜接得不夠順暢。

「我仍然認為你需要人類的判斷力、才智、創新、實驗精神，以及思考如何將所有環節整合起來，才能打造出出色的體驗和事業，」Jassy 說。「我認為你應該使用這些工具，它們會是巨大的助力，但我仍然認為批判性推理與思考在我們所做的每一件事中都非常重要。」

亞馬遜拒絕了《Fortune》的置評請求。

批判性思考是企業領袖最看重的能力

呼籲年輕人在擁抱技術的同時不要讓它取代獨立思考能力的，不只是 Jassy 一人。

億萬富翁、《Shark Tank》明星暨 KIND bar 創辦人 Daniel Lubetzky 曾表示，批判性思考在職場上將越來越受歡迎。

「成為一個有批判性思考的人目前需求很高，而且需求會越來越大。AI是真實存在的，但它沒有人類所擁有的創造力，」Lubetzky 去年告訴《Fortune》。「如果你們年輕人充分發揮好奇心、批判性思考和創造力，你們就會贏。」

他說，為此，Z世代應該專注於研讀歷史與哲學——並質疑一切假設。

「永遠要問為什麼，然後再往下一層深挖、再深挖，追溯到源頭。為什麼？為什麼？為什麼？為什麼？」他說。「如果你這樣做，你將培養出一個能夠勝過任何人、在職場上更有價值的頭腦。」

Amazon Web Services 執行長 Matt Garman 也強調，培養相關技能將有助年輕員工在AI改變工作性質之際做好適應。

「你會需要有創造力，」Garman 去年接受 CNBC 訪問時表示。「你會需要擅長批判性思考。而且你會需要保持靈活。」

本文最初刊登於 Fortune。