數月以來，亞馬遜一直拒絕透露是否打算就總統川普依緊急權力施加的關稅申請退稅。這項沉默在五月演變為法律風險，消費者在西雅圖聯邦法院提起集體訴訟。原告主張他們有權因支付了被關稅推高的價格而獲得退款，並指控該公司蓄意不申請退稅，以「討好」川普。

週四晚間，財務長Brian Olsavsky揭露亞馬遜在第二季收到約6億美元的關稅退稅，並承諾在「有限的特定情況下」自動向消費者退款。該消息在亞馬遜第二季財報電話會議上公布，退稅問題與投資人對關稅政策如何重塑零售成本結構的更廣泛擔憂在此交會。

「我們正在參與關稅退稅流程，正如我先前所提，我們在第二季收到了約6億美元。金額有限有幾個原因。首先，我們的團隊在提前採購和預置庫存方面做了大量工作，以避免關稅成本。其次，我們不是店內銷售的大部分商品的進口報關人，因為供應商通常負責進口並繳納相關關稅，」Olsavsky在財報電話會議上表示。

「在我們確實因關稅而出現成本增加的情況下，我們大部分是自行吸收這些成本，而不是轉嫁給客戶，」他補充道。

平台上的價格壓力

一月時，亞馬遜執行長Andy Jassy承認關稅開始推高平台上的價格。Jassy表示，亞馬遜及其許多第三方賣家在關稅實施前已囤積庫存以維持價格穩定，但大部分供應在去年秋季已耗盡。

「你開始看到部分關稅逐漸反映在一些價格和商品上，你看到一些賣家決定以更高的價格將這些增加的成本轉嫁給消費者，一些決定吸收成本以推動需求，還有一些則介於兩者之間，」Jassy說。「我認為你開始看到更多這樣的影響。」

Jassy也指出，亞馬遜及其賣家能持續保護購物者免受額外成本影響的程度是有限的。

「到了某個時候，因為零售業如你所知是一個中等個位數營業利潤率的行業，如果成本上升10%，能吸收的空間並不多，」他說。「你沒有無窮的選項。」

亞馬遜的態度與前一年相比出現了轉變，當時Jassy曾表示在川普首次宣布關稅後價格並未明顯上漲。

消費者退款計畫

退款總額低於部分人的預期。Olsavsky解釋，亞馬遜的金額有限，因為公司在關稅前已提前囤積庫存，且亞馬遜不是其店內銷售的大部分商品的進口報關人。

「我們已找出少數特定情況，可以追蹤到我們將特定進口費用轉嫁給了客戶，當我們收到這些退款時，我們將主動聯繫受影響的客戶並自動向他們發放退款。除此之外，如同其他大型零售商，我們將運用退款繼續為客戶投資於低價策略，」Olsavsky表示。

在亞馬遜能建立關稅費用與客戶實際支付金額之間直接關聯的情況下，公司表示將無需客戶提交申請即採取行動。

無法追溯到特定購買行為的款項將另有用途。「除此之外，如同其他大型零售商，我們將運用退款繼續為客戶投資於低價策略，」Olsavsky說。

西雅圖的集體訴訟仍在審理中，亞馬遜的退款計畫可能會影響法院對原告主張的評估——原告認為消費者有權獲得他們無法自行取得的退稅。

第三方賣家與市集動態

外部賣家佔亞馬遜市集上銷售商品的超過60%。這些從海外進口商品的第三方賣家中，許多人因關稅被迫漲價，此後也申請了自己的退稅。一些今年稍早試圖將關稅成本轉嫁給購物者的賣家反映，亞馬遜對其商品刊登進行了懲罰，從其產品頁面上移除了「加入購物車」按鈕，之後才逐漸放寬限制。

由於亞馬遜通常不是第三方銷售的進口報關人，這些賣家的退稅申請與亞馬遜的6億美元總額是分開的，這意味著整個市集退稅對消費者的影響可能是分散的且難以追蹤。

最高法院裁決與政府退款

退稅源自法院，而非針對亞馬遜的訴訟。其依據是二月最高法院的一項裁決，該裁決推翻了川普依據1977年《國際緊急經濟權力法》實施的廣泛關稅，並要求政府向進口商退還已徵收的關稅。該裁決削弱了政府用於在未經國會批准情況下徵收全面關稅的一項關鍵法律工具，由此產生的退款是美國歷史上規模最大的海關退稅之一。

川普政府此後對退稅的處理方式提出異議，在法院文件中主張法官在下令向所有符合資格的進口商提供普遍退款時超越了其權限。

美國財政部僅在六月就支付了492億美元的海關退稅，是前一個月約220億美元的兩倍多。五、六兩月合計的退付金額約佔估計1660億美元應退還進口商的IEEPA關稅的42%，據路透社報導。

其他主要零售商

亞馬遜並非唯一面臨如何處理退稅款項問題的公司。沃爾瑪表示將優先使用這些款項投資於更低的价格。好市多表示打算將至少部分退款退還給客戶，但該零售商承認確切金額和時間表尚不確定。蘋果週四表示，其第三季每股盈餘因關稅退稅增加了11美分。

各公司截然不同的做法反映出一個前所未有的局面：大型企業同時收到大量法院判令的關稅退款，必須在股東、價格投資和消費者之間分配資金——且往往處於法律和政治監督之下。

本篇報導最初刊載於Fortune.com。