讓孩子停止信任 AI 的訣竅：要它畫一張世界地圖
重點速覽
- •愈來愈多美國公立學校從禁止 AI 聊天機器人，轉向鼓勵課堂試用，讓學生看見其缺點，包括捏造資訊。
- •目前已有 37 個州為學校發布官方 AI 指引，但南卡羅來納州不在其中，因此 Charleston County School District 自行制定政策，並為教師及國中、高中學生展開訓練。
- •猶他州於 2024 年率先設立全職 AI 教育專員，並已訓練超過 7,000 名教師，約占全州公立學校教師近三分之一。
- •Maine、West Virginia 與 Georgia 之後也仿效猶他州設立類似職位，而沒有官方指引的州則呈現各學區各自為政的做法。
- •教育工作者與官員警告，昂貴的 AI literacy 訓練可能使資源不足地區的學生無法獲得同等教學；猶他州則透過隱私協議與折扣價格擴大 AI 工具可及性。
人工智慧聊天機器人已成為各地教師的頭號困擾。但為了迎接新學年，南卡羅來納州查爾斯頓的一群教育工作者擠進一間高中禮堂，討論如何把 AI 帶入教室。
教師與校長們看著講師指示一個 AI 工具「create a map of the world」。
結果引來一陣難以置信的驚呼與笑聲。大螢幕上投影出來的地圖錯誤百出。Mali 被拼成「Mail」。Egypt 被標示為「Sopth」。Libya 所在的位置則只寫著「Africa」。另外還有數十個國家的名稱被拼錯，或乾脆變成一堆亂碼。
「如果你想讓孩子不要過度信任這些工具，試試這個地圖示範，」講師 Amanda Bickerstaff 說。她是 AI For Education 的創辦人兼執行長，這個組織協助學校制定 AI 政策，並訓練教師與學生以她所稱的安全、合乎倫理且有效的方式使用這項技術。
在最初嘗試禁止 AI 使用後，愈來愈多美國公立學校正採取新策略：鼓勵在課堂中試用，部分目的就是讓學生親眼看到其缺陷，包括生成式 AI 眾所周知的「hallucinate」，也就是捏造資訊的傾向。這些錯誤之所以發生，是因為聊天機器人是透過預測最可能的詞語模式來組織答案，而不是從已驗證的事實中提取資訊，因此輸出內容可能同時流暢、自信，卻又錯得離譜。
AI literacy 已成為今年開學季的熱門詞彙，教育工作者試圖在兩者之間取得平衡：一方面讓學生具備面向 AI 驅動未來所需的技能，另一方面避免他們把思考外包給聊天機器人。這個兩難也讓人想起過去的情況：學校曾限制計算機與 Wikipedia，之後才學會把它們納入教學。
AI literacy 沒有單一定義，也沒有統一教法。OpenAI、Google 與 Anthropic 等科技巨頭提供學校如何使用其 AI 工具的訓練課程，三家公司也都在銷售教育版聊天機器人，因而對校園採用具有商業利益。不過，在教育工作者之間，愈來愈多共識認為，AI literacy 不只是學會如何使用生成式 AI 和寫出好的提示詞。
布魯金斯研究院普及教育中心主任 Rebecca Winthrop 說：「好的 AI literacy，包含知道什麼時候不該使用它。」
一些學區自行建立 AI literacy 做法
目前已有 37 個州公布可供學校作為藍本的官方 AI 指引。南卡羅來納州不是其中之一。
因此，該州第二大學區決定自行推動，擁有 50,000 名學生的 Charleston County School District 副教育總監 Lucas Clamp 說：「這是一項非常龐大的工程。」
一年前，該學區聯繫了 AI for Education。該組織曾協助 Chicago Public Schools、Houston 以及數十個其他學區起草指引。
第一階段是打地基：學區制定 AI 政策，並徵詢教師、學生與家長意見。
學區也組織學生焦點小組，發現學生使用 AI 的情況非常普遍，但缺乏指引。教師與學生都表示，他們是在自己摸索這項技術，並希望有清楚的規則與教學。
研究顯示，全美多數青少年與教師都在用 AI 做功課，但他們是自己學會怎麼用；很少有人表示自己具備技術層面的理解，或接受過正式訓練了解其運作方式。
學校與家長都急於避免社群媒體時代犯下的錯誤：孩子被放任探索網路世界，卻沒有學習成癮性演算法、比較文化及其他副作用，而這些因素已被認為與青少年心理健康危機與注意力下降有關。
隨著 Charleston 新學年開始，第二階段也展開：訓練。教師以及國中、高中學生將接受線上與實體混合課程，學習 AI 工具如何運作，以及如何有效使用。
學生課程會透過熟悉情境——例如請聊天機器人協助寫研究報告——來說明生成式 AI 可能提供極不準確的資訊，包括捏造的研究，卻仍以毫不猶豫的語氣呈現。課程建議：「對從 GenAI 取得的任何事實資訊，務必查證，尤其是課業內容。」
資料隱私章節提醒，不要與 AI 工具分享個人資訊，因為對話內容可能被儲存、用於資料訓練，甚至外洩。學生資料本來就受到 FERPA 與 COPPA 等長期存在的聯邦隱私法保護，但這些規範如何適用於聊天機器人，對許多學區來說仍是未解問題。
高中教師 Ray Knauer 參加了夏季訓練，並帶回可用於 AP Research 課程的「可教時刻」。他計畫展示 AI 偏誤與 hallucination 的案例，引發學生討論。
Knauer 說：「我們現在都在努力弄清楚這件事：什麼才是正確平衡，才能既不把學生嚇離 AI，也不鼓勵他們一頭栽進去。我們必須教學生：不能只拿到一個答案就往前走。你必須運用分析能力，深入挖掘。」
一些州提供由上而下的指引
猶他州是率先在教育領域採取全州 AI 方針的先驅之一。
2024 年，教育委員會任命 Matt Winters 為 AI 教育專員，使猶他州成為第一個設立全職職位、專門監督學校科技的州。
過去一年中，Winters 帶領為超過 7,000 名教師提供 AI 訓練，約占猶他州公立學校教師的三分之一。他也協助各學區制定 AI 政策；依州法規定，這些政策必須在 2027 年 7 月前到位。
史丹佛大學 Generative AI for Education Hub 主任 Chris Agnew 說：「猶他州有一套清楚的自上而下方法。當你要推動重大變革時，如果大家都唱同一本歌本，要形成一致性就容易得多。」
之後，Maine、West Virginia 和 Georgia 等少數其他州也複製了 Winters 的職位。
在其他州，各學區則形成零散拼湊的 AI 做法，彼此差異很大。全面性的 AI literacy 訓練需要龐大投資，也引發資源不足地區的孩子可能得不到同等關注的疑慮。對於仍未有官方指引的州而言，接下來的學年將是早期測試：像 Charleston 這樣由學區各自推動的努力，能否與自上而下的模式保持一致性。
Winters 表示，在猶他州，訓練從 AI 如何運作的基本概念開始，進而培養對 AI 偏誤、hallucination、倫理問題與資料隱私需求的理解。之後，教師還可以進一步接受特定工具的進階訓練。
負責 Canyons School District AI 業務、並帶領 8 人團隊走訪全州、完成 150 多場 AI literacy 培訓的 Emma Moss 說：「如果要我給建議：想辦法讓訓練讓每個人都能參與。」這項訓練由當地一家醫療保健提供者提供的 500,000 美元 AI literacy 補助金資助。「我們說，『我們會到你那裡去。』不論你在鄉村還是城市，都一樣。」
Winters 說，州政府在採購 AI 工具方面也扮演了關鍵角色。他談成了資料隱私協議與折扣價格，讓鄉村與資源不足的學區能夠取得使用權。
Winters 說：「每個人都需要了解這項技術是什麼，以及它如何運作。」他也警告不要全面禁用。「AI literacy 遠不只是說：『不要用 AI。』它關乎我們如何為孩子們的未來做準備。」
州教育委員會數位科技專員 Kristina Yamada 表示，改變成人的想法同樣重要。
Yamada 說：「我認為教師需要改變對學生使用 AI 作弊的心態。」她說，作弊一直都存在。教師需要用學生能理解的語言溝通，說服他們不能依賴 AI 提供所有答案。
對年幼學生而言，這意味著要及早開始談論 AI，例如：「人會說謊。程式會說謊。機器人也會說謊，」Yamada 說。「對年紀較大的學生則不同：『當然，你可以用 ChatGPT 寫電腦程式碼。但當程式停止運作時，你必須有能力修好它。』」
Gecker 自舊金山報導。
美聯社的教育報導獲多個私人基金會提供財務支持。AP 對所有內容負全責。
本則報導原刊於 Fortune.com
