根據麥肯錫全球研究院的最新報告，到 2035 年，人工智慧與自動化將減少約 3,600 萬個美國工作崗位的需求，但其他領域的成長將創造約 4,100 萬個新職位。報告作者主張，就業機會確實存在——問題在於如何讓勞工順利進入這些職位。他們寫道：「下一個十年的挑戰是流動性，而非稀缺性。」

在該研究院的基準情境下，約 1,100 萬名勞工，約占勞動力的 7%，需要完全離開現有職業，預測區間為 600 萬至 1,600 萬人。此數字接近該公司 2023 年預測的到 2030 年將有 1,200 萬次職業轉換。

這些勞工大多必須跳入完全不同的領域，例如從零售業轉向醫療業。麥肯錫估計，每年約需 77 萬人進行這類轉換——約為歷史平均的 3.6 倍。但報告指出，2019 年至 2022 年疫情期間，每年約有 78.8 萬名勞工進行了類似的轉換，且未造成持久傷害。換言之，所需的轉換速度遠高於歷史常態——但並未超出經濟體近期已消化過的規模。

報告指出，這樣的轉變將對勞工造成重大變化，因為除了疫情期間的短暫激增外，勞工目前更換雇主的頻率已低於 1990 年代末與 2000 年代初。

證照門檻

萎縮的工作集中在辦公與行政支援、零售和運輸業——其中多為低薪工作。低薪勞工需要轉換職業的可能性是高薪勞工的 7.6 倍。與此同時，就業成長集中在醫療、建築和管理領域。

城市學家暨《創意階層的崛起》作者 Richard Florida 向《Fortune》表示，這類轉變以前也發生過。他說：「過去大多數人從事農業，現在只有 1% 的勞動力從事農業。過去大多數人從事製造業——50%、60% 的人在製造業工作，現在只有 5% 到 6% 的勞動力從事製造業。」

並未參與這份麥肯錫報告的 Florida 預期，受影響的服務業勞工將進入他所稱的「廣泛類別」的健康產業工作，從健身、皮膚護理到彼拉提斯工作室。他說：「我認為會有一定程度的替代。但我認為這也是我們將創造最多工作的領域。」他補充，部分舊有服務業工作「將轉變為薪酬高得多的健康產業職位」。

肯錫的數據顯示，對某些勞工而言，這類轉換可能相當困難。每七名受影響勞工中，只有一人擁有直接進入成長型工作的途徑，意指只需少量再培訓且薪酬至少相同的職位。近半數面臨報告所稱的「未鋪設」路徑，受到巨大技能差距或證照要求的阻礙。約 85% 的成長型工作需要證照——而報告指出，最初就最有可能需要轉換職業的低薪勞工，正是受此障礙影響最大的群體。

Florida 表示，雇主已經在改變他們的用人標準。「過去我們雇用非常聰明的人，只因為他們聰明，然後就看他們的表現，要麼升遷，要麼離開，」他說。「現在我們雇用的人是要來取代我們自己的。所以我們雇用的不只是聰明的人，而是能夠發展業務、與客戶合作、與委託方合作、與他人協作的人。」

地理是另一個障礙。麥肯錫發現，約 76% 的成長型工作無法遠端完成，包括醫院、建築工地和資料中心的工作。這意味著勞工所在地點與搬遷意願，而不僅是再培訓能力，都是轉型過程的一環。

Florida 的研究長期追蹤不同類型的工作如何在不同的地方落地。「體力勞動，例如農場或工廠工作，傾向於幾乎均勻地分布在各個地方，」他說。「而認知型工作則傾向於集中在大城市。」

城市引領風潮

他表示，人們已經願意為了機會而搬遷，甚至搬到政治立場與自己不合的地方。他舉了加拿大人從多倫多搬到邁阿密的例子。「他們不一定喜歡政治保守主義，也不一定喜歡 Donald Trump，」他說。「但他們喜歡邁阿密是個宜居的地方，稅率低，經濟機會多。」

搬到 Florida 現任教地點納許維爾的人告訴他：「在紅州住藍色城市很不錯。我繳的稅更少。我仍然可以住在一個頗有趣味的城市，但省下了很大一部分收入。」

Florida 說，他在 2002 年撰寫《創意階層的崛起》時，並未預見科技會讓人們得以分散居住。「我當然沒有談到 AI 和 AI 技術的興起，以及它將如何讓人們得以分散分布。」

城市也在透過興建大學來吸引人才。Citadel 創辦人 Ken Griffin 於 2022 年將其對沖基金從芝加哥遷至邁阿密，並於 9 月 30 日承諾向卡內基美隆大學捐贈 30 億美元。其中 20 億美元將用於建設新的邁阿密校區，計劃於 2028 年招收首批學生。范德堡大學正在西棕櫚灘興建以商業、AI 和資料科學為重點的研究院校區，由開發商 Stephen Ross 出資 5,000 萬美元帶動募款n
今年秋天加入范德堡大學教職的 Florida 表示，率先搬到南佛羅里達的富裕人士「發現他們不必把公司一起帶來。他們只需要帶來自己的遊艇和家族辦公室。」他說，Griffin「意識到必須打造人才錨點」。