WhatsApp 已开始推出一项功能，允许外部 AI 智能体以专属聊天的方式加入该应用，且没有任何智能体与特定 AI 提供商绑定。相关代码于 9 月 4 日出现在 Android 测试版中。

数百万用户已在 Telegram 等竞争对手平台上运行智能体。如今，AI 实验室只需一个 API 密钥即可触达 WhatsApp 的用户群——据 Meta 称，该群体超过 20 亿人，是 全球使用最广泛的即时通讯应用。向外部开发者开放这一受众，对于一个历来以隐私为由与第三方保持距离的服务而言，标志着一种转变。

通过 API 密钥连接外部 AI 智能体

连接基于用户在 WhatsApp 内部生成的密钥实现。通过设置中的“新智能体”入口，用户可以创建智能体、为其命名并选择头像。

随后 WhatsApp 会生成一个 API 密钥，用户将其粘贴到托管智能体的平台即可完成连接。

用户可随时创建新密钥来断开并重新建立连接。WhatsApp 允许每个账号最多连接五个智能体。

每个智能体在独立的一对一聊天中运行，与账号的其余部分隔离。它只能读取自己线程中的消息，无法访问其他聊天、联系人或媒体文件。

目前，智能体仅限于一对一聊天，不能被添加到群组或社区中。WhatsApp 还提醒，AI 智能体的回答可能不准确，用户应核实其提供的任何信息。

移除智能体会断开连接，但不会删除对话线程。旧消息仍然可见，不过之后重新连接需要使用新密钥重新开始。

智能体聊天不受 WhatsApp 端到端加密保护

与外部 AI 智能体交换的消息不支持端到端加密，因为这些消息会经过一个代表智能体开发者行事的 Meta 服务。

在该服务运行期间，开发者可以查看这些消息。Meta 表示，这不会将聊天内容暴露给无关的第三方，并且人与人之间的正常通话和消息仍保持完全加密。

这一差距意义重大，因为端到端加密自 2016 年以来一直是 WhatsApp 的标志性隐私承诺，当年该应用为所有聊天默认开启了端到端加密。智能体聊天在这一默认保护之外运行，这是 Meta 要求用户为了与整个 AI 生态互操作而接受的一种权衡。

此举扭转了 WhatsApp 此前的立场。随着智能体平台的兴起，此前发现将机器人连接到 WhatsApp 账号可能导致账号被封禁。

Telegram 则拥抱了这一趋势，成为与云端和本地智能体对话的热门平台。

目前该功能仅限于部分国家的一小部分 Android 用户，测试版本为 2.26.35.3，预计未来几个月内会更广泛地发布，但尚无全球上线的确切日期。接下来值得关注的是，WhatsApp 是否会将智能体支持扩展到群聊和商业工作流程，以及随着该功能从测试版走向正式版，加密条款或开发者访问规则是否会发生变化。

Meta 目前正与 Google、Anthropic 和 OpenAI 直接竞争。据 Cryptopolitan 报道，该公司于 6 月推出了一款商业智能体，可在 WhatsApp、Instagram 和 Messenger 上处理支付、预订和销售，同时还推出了一个供企业构建自定义智能体的平台。

Meta 产品负责人 Naomi Gleit 表示，计划是超越“基于规则的自动化”，让软件自己完成工作。